淘寶策劃

淘寶策劃范文五篇

淘寶策劃 篇1

一、前言

現(xiàn)在越來越多的人都喜歡寵物，所以寵物也越來越流行，我們?nèi)瞬粌H要漂漂亮亮的出去，我們的寵物也是，俗話說人靠衣裝，佛靠金裝。我們的小可愛們也是如此，那樣我們還猶豫什么呢?趕快進(jìn)來看看吧!讓你的寵物跟你一樣漂亮、可愛!

二、目錄

1、制定本策劃的目的

2、當(dāng)前的營銷狀況

1、介紹狗狗的特點(diǎn)

2、衣物的搭配

3、展示一些狗狗衣物秀

4、附錄

三、正文

1、制定本策劃的目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場占據(jù)的比重越來越大，為了適合更多人來關(guān)注自家的寵物，給寵物一個(gè)潮的世界，我們公司決定將它推廣出來。

2、當(dāng)前的營銷狀況：

① 市場分析：

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。電子產(chǎn)品已經(jīng)是人們生活中比不可少的工具。而能買到即便宜又有質(zhì)量保證的產(chǎn)品是廣大消費(fèi)者所希望的。

②產(chǎn)品分析：

與許多消費(fèi)者探討過，還有許多設(shè)計(jì)師們，當(dāng)然還有跟寵物們的接觸，自己也去參加了一些源于關(guān)于此類培訓(xùn)。

③競爭分析：

總體來講，所有的寵物衣物網(wǎng)站都是潛在的競爭對手，但由于各個(gè)寵物網(wǎng)的主營項(xiàng)目不同，從而各具特色。而目前知名的寵物網(wǎng)有：波其網(wǎng)、來福、邦尼、唯一等。而JOY寵物服飾網(wǎng)將已大眾寵物為設(shè)計(jì)對象，我們相信，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只要抓住機(jī)遇，就一定能在行內(nèi)占據(jù)一席之地。

④消費(fèi)者狀況：

產(chǎn)品主要客戶是喜愛喜愛寵物的一些群眾。

3、機(jī)會(威脅)分析：

主要機(jī)會：當(dāng)前網(wǎng)上有較少的主營寵物設(shè)計(jì)網(wǎng)站。

主要威脅：當(dāng)前上網(wǎng)關(guān)注的人們較少，想打開著個(gè)市場必須從人類的觀點(diǎn)出發(fā)。因?yàn)槲覀兎?wù)的是大眾。

4、確定具體行銷方案

① 市場定位：喜愛寵物的人群。

② 產(chǎn)品方案：在網(wǎng)上展示，也需要結(jié)合一些活動來向大眾展示。讓寵物們更好的接觸。

價(jià)格方案：價(jià)格符合大眾的消費(fèi)觀點(diǎn)

分銷方案：尋找代理。

促銷方案：不定期促銷活動。

四、預(yù)算(暫定)

網(wǎng)站建設(shè)初期預(yù)算：10000元

宣傳費(fèi)用：4000元

其他費(fèi)用：8000元

共計(jì)：22000元

進(jìn)度表、人員分配、結(jié)束語和附錄屬于策劃書后期制作

五、人員分配及場地

六、結(jié)束語

七、附錄

、介紹狗狗的特點(diǎn)

寵物有好多中顏色，他們的毛就如同我們?nèi)说哪w色一樣，黑色的寵物就不要穿艷色的衣服了，這樣只會把它顯的更丑還不如不穿，白色的寵物當(dāng)然就可以。除了給他們衣物上的搭配外，還可以給他們發(fā)型上也做修改。偶爾換個(gè)發(fā)型，會顯更不一樣，其實(shí)只要把他們當(dāng)做一個(gè)人來看待就可以啦!想象自己就是設(shè)計(jì)師，你家的寵物就會與眾不同啦。

淘寶策劃 篇2

一、活動前言

在這個(gè)春暖花開，萬物復(fù)蘇的美好季節(jié)，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式開始，通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦，本次活動將更具新穎性和趣味性，展賣產(chǎn)品更為豐富，希望同學(xué)們能積極參加，在本次活動中找到自己心儀的產(chǎn)品。

二、活動介紹

活動名稱：淘寶市場

活動對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)

活動時(shí)間：5月20日

活動地點(diǎn)：學(xué)院扇形廣場

活動單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會

三、工作分配

1、前期宣傳

將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé)，將展板海報(bào)展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動網(wǎng)頁在活動前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會網(wǎng)站，并置頂，擴(kuò)大宣傳范圍。

2、 各院系外聯(lián)部

各院系外聯(lián)部收到策劃書后，立即行動，通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯(lián)部統(tǒng)計(jì)好將參加淘寶市場的單位和個(gè)人，活動前三天匯總到校外聯(lián)部?；顒赢?dāng)天，在院系展賣地點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排。

3、 外聯(lián)部工作

在收到各院系外聯(lián)部匯總上來的具體信息后，在扇形廣場劃定各院系展賣位置，并及時(shí)通知到各院系，保證活動當(dāng)天秩序井然，正常順利開展。

四、當(dāng)天活動安排

1、 在活動當(dāng)天早上7:00，校學(xué)生會辦公室人員到場點(diǎn)名簽到，確?；顒拥娜耸掳才藕晚樌M(jìn)行。

2、 安排人員提前將展臺和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位，并提前調(diào)試好音響話筒，檢查音響設(shè)備。

3、 主持人上臺宣布第三屆淘寶市場正式開始并介紹本次淘寶市場詳細(xì)內(nèi)容。

4、 安排到場領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺致詞

5、 由活動主持人通過播音設(shè)備現(xiàn)場輪番介紹本次淘寶市場具體情況，介紹展賣產(chǎn)品信息，擴(kuò)大活動宣傳范圍，和效果。

6、 根據(jù)提前統(tǒng)計(jì)信息劃分各院系展賣范圍，安排商品及時(shí)擺放到位

7、 產(chǎn)品分區(qū)擺放時(shí)需對同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣，并標(biāo)明該產(chǎn)品類型，以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購買。

8、 活動結(jié)束后，由學(xué)生會人員負(fù)責(zé)清場，將設(shè)備返還到位，打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。

五、注意事項(xiàng)

1、 策劃書下達(dá)后，各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報(bào)工作，如當(dāng)中遇到問題可及時(shí)反映給校學(xué)生會外聯(lián)部人員，避免影響當(dāng)天活動的順利舉辦。

2、 各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計(jì)的院系展賣信息必須要在活動前三天上報(bào)至校外聯(lián)部，避免因上報(bào)滯后影響活動統(tǒng)籌安排。

3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時(shí)到場，將商品擺放到位，以便于活動有序進(jìn)行。

4、 搬運(yùn)展賣商品時(shí)，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。

5、 在活動當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會辦公室人員需準(zhǔn)時(shí)簽到，

以便活動當(dāng)天人事的安排。

6、 活動前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用

7、 活動結(jié)束后，校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動總結(jié)，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并上交。

六、活動總結(jié)

活動結(jié)束后，先請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席，再組織同學(xué)們有序的離場,歸還所借設(shè)備。

總結(jié)活動，將活動總結(jié)書上交學(xué)生會辦公室。

淘寶策劃 篇3

一、產(chǎn)品定位

找到產(chǎn)品的核心競爭力，亮點(diǎn)，賣點(diǎn) 提升店鋪形象

二、裝修策略

以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。

三、競爭策略

1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購銷售活動為主，團(tuán)購不包郵費(fèi)，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。

2.后期發(fā)展，計(jì)劃一個(gè)月店鋪等級上升為1磚后，參加店外團(tuán)購、其他幫派活動、秒殺、滿就送、會員積分、贈紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶的購買潛力；

3、以輔助產(chǎn)品的微利潤、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量，通過各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。 4、網(wǎng)上抽獎活動

5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。 四、后期推廣策略： 1、 銷量推廣；（刷信譽(yù)） 2、 好評推廣； 3、 廣告推廣； 4、 促銷推廣；

5、 關(guān)鍵字推廣； 6、 淘寶客推廣； 7、 加友情鏈接和旺旺群 8、畫冊推廣、滿就送、限時(shí)打折 9、店鋪優(yōu)惠券 10、會員關(guān)系管理 11、淘寶直通車 12、鉆石展位 14、超級賣霸 13、淘寶客 14、信用卡支付 15、COD貨到付款

淘寶策劃 篇4

一、品牌定位

以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。

二、操作流程

提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流

三、人員分工表

四、前期運(yùn)營規(guī)劃

1、店鋪裝修

1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。

店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。

2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

對于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問?/p>

寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。

3）、做開業(yè)促銷策劃。

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。

4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。

產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。

產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。

產(chǎn)品的`圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。

2、營銷活動

1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。

2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。

傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價(jià)的信息。

利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息，或者底價(jià)包促銷（定量），或底價(jià)團(tuán)購等

告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。

3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

搜索自然排名

在對淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后，以此對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。 直通車競價(jià)排名類似百度競價(jià)，通過付費(fèi)淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示，點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后，一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提供指導(dǎo)。 數(shù)據(jù)分析

每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

五、淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表

淘寶策劃 篇5

五一的到來，讓許多人可以好好的放松一下，不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個(gè)重大的節(jié)日，更是網(wǎng)店積攢人氣的一個(gè)機(jī)會;隨著五一的到來，網(wǎng)店開始進(jìn)入了旺季，能不能在這個(gè)季節(jié)取得很好的成績，就看這個(gè)節(jié)日能給你帶來多少人氣，同時(shí)也是為這個(gè)季節(jié)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。

一、活動的目的

活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認(rèn)可，產(chǎn)生購買，從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

二、活動介紹

常用的活動有：降價(jià) 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價(jià)：這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個(gè)寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產(chǎn)生欲望。

三、活動主題

主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵，要為你的主題起一個(gè)與這次活動想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動;比如：降價(jià)主題：五一，讓你有心跳的感覺。

四、活動目標(biāo)

不管做什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說說而已，要真正的去做，去實(shí)踐 ，才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動的目標(biāo)有大概幾點(diǎn)：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。

五、宣傳推廣

海報(bào)是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點(diǎn)，不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會去點(diǎn)擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。

六、行動策劃

1. 活動時(shí)間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)

2. 活動原則：出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí)，促銷和活動要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強(qiáng)，操作性不好的策劃就算比較好運(yùn)營時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競爭者同質(zhì)化;策劃運(yùn)營起來要有良好的效益產(chǎn)生，沒有效益還是空歡喜一場。

3. 活動細(xì)則：凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價(jià)格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。

七、策劃運(yùn)營總結(jié)

活動結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細(xì)的報(bào)表出來，方便研究，自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里，然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足，慢慢走上成功路。

關(guān)于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)站分析

1、淘寶結(jié)構(gòu)

阿里旺旺：一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。

淘寶店鋪：指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。

淘寶指數(shù)：是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點(diǎn)、成交走勢、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道上線，泰達(dá)瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點(diǎn)點(diǎn)：淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺——淘點(diǎn)點(diǎn)。通過淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

2、淘寶功能

亞洲最大、最安全的網(wǎng)上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費(fèi)/點(diǎn)卡充值==.2億優(yōu)質(zhì)特價(jià)商品，同時(shí)提供擔(dān)保交易(先收貨后付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數(shù)碼免費(fèi)維修等安全交易保障服務(wù)。

3、淘寶技術(shù)運(yùn)用

(1)?網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。

(2)客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。

(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居等版塊。

(4)淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議

(5)交易平臺。為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。

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擴(kuò)展資料：

安全制度

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照，且，一個(gè)人不能同時(shí)申請兩種認(rèn)證。淘寶同樣引入了信用評價(jià)體系，點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價(jià)。

對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了名為"支付寶"的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。

購物尤其在購買大件商品的時(shí)候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險(xiǎn)系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯(lián)系。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E7%BD%91#7"target="_blank"title="百度百科-淘寶網(wǎng)"百度百科-淘寶網(wǎng)

怎樣分析淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能?

1．建立網(wǎng)站的目標(biāo)和業(yè)務(wù)分析。

淘寶網(wǎng)致力于成為全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，是一個(gè)典型的C2C應(yīng)用模式。他們的目標(biāo)是成為世界上最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。

做好最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，我們必須提高網(wǎng)站的流量，淘寶投資很多錢，廣告從車廂廣告、報(bào)紙、戶外廣告、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等，最后贏得了平均每天6000萬訪客。

2．網(wǎng)站目標(biāo)客戶分析。

致力于打造全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑是在網(wǎng)上開店的賣家，淘寶做的工作，就是吸引這些賣家的眼球，讓他們開店，免費(fèi)的一切費(fèi)用，讓他們無后顧之憂。

3．競爭對手分析。

當(dāng)我在淘寶上開店的時(shí)候，我的公司已經(jīng)在中國發(fā)展了好幾年了。通過對icomany的調(diào)查和對中國國情的調(diào)查，淘寶網(wǎng)在三年內(nèi)實(shí)施了免費(fèi)政策，支持賣家，吸引更多賣家，使電子商務(wù)在中國能夠順利快速發(fā)展。

4．網(wǎng)站市場定位分析。

淘寶是由阿里巴巴投資4．5億元建立的。公司定位為“全球最大的個(gè)人電子商務(wù)平臺，致力于完善C2C電子商務(wù)平臺”。

倡導(dǎo)安全、誠信、活波、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，淘寶會員在打造一個(gè)誠信、安全的交易平臺的同時(shí)，還致力于營造一個(gè)溫馨、舒適的購物環(huán)境，讓您在購買的同時(shí)，還能交到更多的朋友。

5．內(nèi)容更新和溝通。

淘寶的內(nèi)容更新的很快，就像它的主頁，有一元拍賣，荷蘭式拍賣，二手的，新的商店，等等，這樣的內(nèi)容，幾乎每天都在變，因?yàn)樘詫毜呐馁u中，根據(jù)時(shí)間排名，拍賣時(shí)間越短越接近前線。

還有公告欄，隨時(shí)發(fā)布信息，讓用戶及時(shí)了解淘寶的一些活動和規(guī)則。此外，淘寶還有店主、客服，及時(shí)處理一些用戶的問題、建議和投訴。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

1．淘寶結(jié)構(gòu)

Aliwangwang：一個(gè)在線注冊用戶互相交流的即時(shí)通訊軟件。Aliwangwang是淘寶官方推薦的交流工具。

淘寶店鋪：所有淘寶賣家在使用淘寶旺鋪或網(wǎng)店時(shí)，淘寶旺鋪是比較常見的店鋪，而每一家新店的誕生都是淘寶上的默認(rèn)系統(tǒng)生成的店鋪界面，常被稱為普通店鋪。

淘寶網(wǎng)鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家的，允許賣家使用淘寶提供的電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與淘寶一般店鋪展示形式不同的個(gè)性化店鋪頁面展示功能。

淘寶索引:基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺。通過輸入關(guān)鍵字，可以搜索淘寶市場細(xì)分市場的熱點(diǎn)、交易趨勢，定位消費(fèi)者群體的趨勢變化。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視“快樂淘寶，”合資公司，擴(kuò)大市場，電視購物不僅推出了2010年4月在湖南衛(wèi)視“快樂淘寶”項(xiàng)目，還在淘寶上創(chuàng)建一個(gè)“快樂淘寶”獨(dú)立子區(qū)和外部網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視媒體品牌新的商業(yè)模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金融資渠道上線，泰達(dá)瑞麗、國泰航空、鵬華、富國銀行等眾多基金也將成為首支在淘寶商城上線的基金。

淘點(diǎn)點(diǎn)：淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺——淘點(diǎn)點(diǎn)。通過淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以下訂單，隨時(shí)付款，留下送貨地址和電話，10分鐘后，外賣商家就會把新鮮出爐的食物送到家門口。

2．淘寶技術(shù)應(yīng)用

（1）網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)：淘寶網(wǎng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，使網(wǎng)站的畫面更加簡潔。

（2）客戶服務(wù)中心：一旦用戶有不理解的問題，可以到客服中心的頁面尋求解決方案?？蛻舴?wù)中心包括四個(gè)板塊：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)、買／賣安全。

（3）虛擬社區(qū)：淘寶虛擬社區(qū)的成功促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。在虛擬社區(qū)下，有建議廳、咨詢臺、支付寶學(xué)校、淘寶故事、體驗(yàn)等。

（4）淘寶網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證：一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)，淘寶可以隨時(shí)終止與用戶的服務(wù)協(xié)議

（5）交易平臺：為了解決C2C網(wǎng)站支付問題，淘寶搭建了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。