網站建設運營管理(網站建設運營管理辦法)
什么是網站運營管理?
網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
建一個網站,對于大多數人并不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業(yè)和機構。
但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實現利潤的回報??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時。
同樣,誰也不希望網站建設之后,會變成一個死站,不能為企業(yè)效力。從這個意義上說,網站若想得到好的回報,就應當進行運營,而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現了整個企業(yè)文化。
就目前我國的互聯網發(fā)展趨勢看,網站的運營應當融入企業(yè)的整體經營體系中,使網絡與原有的機制有機結合,這樣才能發(fā)揮網站及網絡營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。
也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網站時興師動眾,網站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識,建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的"上網"標志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯。
但是網絡應用正在深入,網絡營銷知識在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到:一個一、兩年沒更新過的網站,以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站,完全是在浪費資源。"信息化"原來并非一次性投資建一個網站那么簡單,更重要的工作在于網站建成后的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業(yè)網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業(yè)網站都沒有后臺內容管理系統(tǒng),網頁更新需要懂得做網頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也并非難事)。一個辦法,就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款,不要因為合同中忽略了這個問題,等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。
另外一個比較柔性的解決辦法就是,公司里訓練一個編輯網頁的人員,學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word,就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網絡公司培訓一下,結合買書自學,并不難,學習者可以多掌握一門知識,也不會抗拒。因此,這個方法也是可以采用的。
網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識,已經不是簡單學習一些諸如網頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要,因此,對于中小企業(yè)的網站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內部承擔。
重點項目主要指搜索引擎推廣、網絡廣告。國內搜索引擎和網絡廣告的業(yè)務開展都力推代理制,可以在網站上找到它們在各地區(qū)的授權代理商,有時候,通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算,只好在GOOGLE上免費登錄,只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中并不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁優(yōu)化問題,因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費用,而最重要的,還是優(yōu)化的質量。實際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個人行為而非公司行為,因為"搜索引擎優(yōu)化"并不是一個成熟的服務產品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優(yōu)化高手并非易事。
其它推廣維護工作,主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等,大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業(yè)知識,但需要投入很多精力。對于網站維護人員,需要明確工作職責、內容,并長期學習新知,這群人屬于網站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會、企業(yè)印刷品(產品Catolog、名片)等推廣方式進行網站推廣。
有的網站管理人員對網絡營銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷"網絡營銷軟件",價格也不貴,聽起來對網站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的"網絡營銷軟件"已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對于需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。
應當說,只有踏踏實實的按照網絡營銷的商業(yè)原理,結合企業(yè)的實際情況,開展網站的運營,才能使企業(yè)網站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網站或是正在建設網站的企業(yè)千萬不要忽視網站運營這個環(huán)節(jié)!正所謂"打江山易,守江山難",創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。
請問網站運營工作具體干什么?
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優(yōu)化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作。
廣義上包含了網站策劃、產品開發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。
希望采納哦 謝謝
成都網站建設后應該怎么運營網站?
那么如何做好網站運營就成了眾多企業(yè)所真正面臨的突破難題了,下面品牌益眾幫為大家解答一些如何做好網站運營,怎么樣才能做好網站運營的思路方法,希望可以幫助到大家提供一些參考的價值。
01.如何做好網站運營的關鍵要素之一需要打造一支擁有企業(yè)品牌定位,企業(yè)品牌策劃,企業(yè)品牌形象包裝設計,企業(yè)品牌宣傳語口號策劃,企業(yè)品牌網站建設,企業(yè)品牌營銷策劃以及企業(yè)品牌營銷推廣等完善的精英團隊。這是企業(yè)做好網站運營的必備條件之一。
02.網站運營擁有這些方面的人才了,就可以根據企業(yè)產品和受眾群體,消費者年齡階段以及喜好等方面來綜合分析進行企業(yè)的品牌定位,品牌策劃,品牌形象包裝設計,品牌宣傳語口號制定以及初步制定企業(yè)品牌營銷策劃推廣的方案。
03.有了正確的品牌定位,品牌策劃,網站架構策劃后,網站技術工程師可依據企業(yè)制定的品牌營銷策劃方案進行網站的編程工作了。然后根據消費者客戶所喜歡的顏色完善網站的初步美工設計以及分類上傳企業(yè)品牌網站需要的內容或產品圖片。如果覺得架構或網站顏色搭配不是很滿意??芍匦滦薷暮笤偕暇€為好。
04.網站運營需要根據企業(yè)的品牌定位,產品服務對象,年齡喜好來制定企業(yè)品牌營銷推廣方案,根據企業(yè)網站推廣計劃投入的資金情況挑選更適合自身企業(yè)推廣渠道。當然搜索肯定是網站運營的首選推廣渠道??勺鏊阉鞲們r推廣和seo優(yōu)化關鍵詞排名相結合同時進行。也可以選一些比較適合發(fā)布信息的各種平臺同時推廣品牌,也可以選用一些新媒體,社交平臺,問答知識平臺進行品牌推廣導流量到網站。由于現在各類平臺太多,所屬行業(yè)也不同。這就需要企業(yè)正確的分析挑選符合能夠找到消費者用戶的渠道進行相對精準的品牌營銷推廣。因為這樣既可以在資金有限的情況下節(jié)約資金,也可以節(jié)約企業(yè)品牌營銷推廣的時間成本。
互聯網運營如何入門,如何自學?有哪些職位?
互聯網運營要想入門需要多學多看,自學可以多去嗶哩嗶哩看一些教學入門視頻,有運營,營銷,經理的職位。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優(yōu)化、數據挖掘分析。
用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
通過企業(yè)與學校的高度融合,將企業(yè)課程融入課堂教學之中。本書既可作為高等職業(yè)院校和普通高等學校電子商務類、經濟管理類相關專業(yè)的“互聯網運營”“新媒體運營”等課程的教材,也可作為有意從事互聯網運營工作的人員的入門指導書,還可作為相關行業(yè)的運營人員的參考書。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作。
廣義上包含了網站策劃、產品開發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。
網站運營管理方案
下面就由我來為大家?guī)砭W站運營管理方案,希望這些信息能夠幫助到大家!
網站運營管理方案(1)
第一章 總則
第一條 為了加強對市政府門戶網站(以下簡稱門戶網站)的管理,確保門戶網站高效安全運行,根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、國務院《互聯網信息服務管理辦法》(國務院令第292號)等有關規(guī)定,結合慈溪市實際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱門戶網站包括市政府主網站(以下簡稱主網站)和各鎮(zhèn)(街道)、部門子網站(以下簡稱子網站),是慈溪市政府在互聯網上統(tǒng)一建立的網站群。
第三條 門戶網站是慈溪市政府統(tǒng)一發(fā)布各類政務信息、提供國內外人士網上辦理有關事務的大型政府門戶網站,是展示慈溪整體形象的窗口,也是信息化時代政府聯系群眾、服務公眾的橋梁和紐帶。
門戶網站與市政務內網實行物理隔離。
第二章 組織結構
第四條 門戶網站由慈溪市人民政府主辦,慈溪市人民政府辦公室負責門戶網站建設的規(guī)劃、指導、協調和管理工作。
第五條 慈溪市信息中心在市政府辦公廳的領導下,負責主網站的建設、運行、管理,并負責對各單位子網站建設實施業(yè)務指導、運行監(jiān)督。
第六條 各單位明確相應工作部門負責本單位子網站的日常管理工作(包括本單位上網內容的收集、整理、審查、更新和網站日常維護工作),確定一名主管領導負責子站點的管理,并確定專人負責與管理中心聯系。
各單位應把主管領導和聯系人名單及有關變動情況及時報市信息中心。
第七條 從事門戶網站運行、維護、管理的工作人員必須具有一定的專業(yè)技術素質,并定期接受市信息中心組織的相關培訓和指導。
第三章 網站建設
第八條 門戶網站建設要堅持以需求為導向,以應用促發(fā)展的原則,從實際出發(fā),突出重點,體現特色,規(guī)范運作。
第九條 門戶網站的建設原則是:統(tǒng)一規(guī)劃,協同建設,分級管理,資源共享。
第十條 主網站和子網站要統(tǒng)一計數器管理。
第十一條 各部門子網站建設要依托主網站網絡資源,可以采取租用主網站虛擬空間和模版生成方式建設,以利于資源整合,節(jié)省投資;個別應用規(guī)模較大的部門,可以按照有關規(guī)范要求自行建設。
第四章 信息管理
第十二條 門戶網站主要提供政務類、新聞類、辦事類、咨詢類、史料類、公共服務類六大類信息。
第十三條 根據國家《互聯網信息服務管理辦法》,門戶網站要建立規(guī)范的信息采集、審核、發(fā)布、更新機制。
實行信息審核制度,未經審核的信息不得上網發(fā)布。
第十四條 門戶網站應當注重上網信息的時效性、準確性、權威性和完整性。
第十五條 各單位應做好網上政務公開工作,及時在市政府主網站上發(fā)布、更新,并須包含以下幾類信息:
(一)部門機構、人員信息;
(二)行政審批事項辦理流程、表格下載和相關政策解答;
(三)面向公眾的各類辦事指南和服務類信息;
(四)各類政策性、規(guī)范性文件;
(五)各類政務動態(tài)、公告、通告、公示、便民告示和其他向新聞媒體披露的政務信息;
(六)門戶網站要求提供的專用信息和其他內容。
以上幾類信息都要用數據庫的形式發(fā)布,并且必須統(tǒng)一在主網站的數據庫平臺上,由主網站提供統(tǒng)一加載平臺,各部門負責加載和維護。
第十六條 各單位開發(fā)設計的網上辦事系統(tǒng),要在門戶網站上實現統(tǒng)一受理、統(tǒng)一反饋。
第十七條 各單位應及時更新子網站信息內容,首頁信息每5個工作日至少更新1次。
第五章 郵箱管理
第十八條 電子郵箱是機關單位及其所屬處室、公務人員之間公務往來及對外履行公務的專用郵箱。
各鎮(zhèn)(街道)、部門、承擔行政管理職能的直屬單位及其所屬處室配備單位電子郵箱,公務人員配備個人電子郵箱。
電子郵箱的開設、維護和撤消統(tǒng)一由市信息中心負責管理。
第十九條 各單位要確定專人管理本單位內設機構和工作人員的電子郵箱申請、發(fā)放、注銷、更改、公布等工作,保證電子郵箱與內設機構及工作人員的一一對應。
第二十條 各單位要確定專人負責管理和維護本單位公務電子郵箱,及時收發(fā)處理各類電子郵件。
第二十一條 各單位應通過適當途徑及時將單位電子郵箱和個人電子郵箱地址向社會公布,子網站、名片、通訊錄等與外界聯系的有關介質或物品均應在顯著位置標注電子郵箱地址。
第二十二條 市信息中心應當維護用戶的隱私權。
除法律、法規(guī)另有規(guī)定的外,系統(tǒng)管理人員和郵箱管理員不得對外透露用戶的任何個人資料,也不允許私開用戶郵箱。
第六章 運行維護
第二十三條 根據《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》的相關規(guī)定,市政府門戶網站的域名管理遵循以下規(guī)范:
(一)主網站的域名為cixi.gov.cn,代表慈溪市國家行政機關;
(二) 各單位子網站的域名由市信息中心分配為□□□.cixi.gov.cn,其中□□□為各單位漢語拼音名稱或英文名稱字頭的組合。
第二十四條 各單位子網站的的運行維護應當遵循如下規(guī)定:
(一)采用虛擬主機方式的,網站安全運行及網絡管理統(tǒng)一由市信息中心負責, 各單位負責本單位信息的整理、編輯及上傳和發(fā)布工作。
各單位應當經常檢測網站的.運行情況,發(fā)現問題及時與市信息中心聯系。
(二)采用本地管理方式的, 各單位應當設置子網站管理人員,負責本單位子網站的安全運行。
市信息中心應當經常監(jiān)測各部門子網站,發(fā)現問題要及時通知各單位。
第七章 網站安全
第二十五條 各單位應增強網站安全意識,根據《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》,建立健全網絡信息安全組織領導機構和各項管理制度。
第二十六條 各單位應落實專人負責本單位信息的上傳工作,保管好本單位的用戶名密碼等信息。
如有遺失,應及時通知市政府信息中心,以確保網站的安全運行。
第二十七條 各單位在網站建設中應當加強安全技術和手段的應用,對信息系統(tǒng)的安全進行實時監(jiān)控,對操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)進行安全加固。
第二十八條 各單位根據國家有關保密的法律、法規(guī),限定上網信息內容。
下列信息不得上網發(fā)布:
(一)涉及國家機密的信息;
(二)政治、外事事務方面的敏感信息;
(三)不宜公開的經濟、科技、社會等各類信息和統(tǒng)計數據;
(四)各單位內部事務;
(五)其他不宜上網的信息。
不按本規(guī)定公開政務信息,造成嚴重后果的,將對主管負責人和直接責任人追究行政責任。
第二十九條 各單位應當依據《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網電子公告服務管理規(guī)定》,加強網上互動內容的監(jiān)管,確保信息安全。
第八章 監(jiān)管考核
第三十 各單位內部要將各站點建設、維護情況和上網內容的及時更新情況作為考核網絡管理員的依據。
第三十一 市政府辦公室根據各各單位網站的建設、維護情況在市政府主網站上予以表揚或批評。
第三十二 市政府辦公室定期組織網站優(yōu)秀建設單位的評選,并將評選結果在市政府主網站上發(fā)布。
第九章 附則
第三十三條 本辦法由市信息中心負責解釋,自發(fā)布之日起實施。
網站運營管理方案(2)
西安餐飲網的定位是服務性的門戶網站,所以我認為在網站的前期的推廣經營的過程中應該做好兩類客戶的區(qū)別對待:
一、面對網友的營銷模式
我們的網站說到底,是為了贏利。
商家看中的是網站對于他們自身的宣傳,宣傳的強度和廣度當然是越大越好。
只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網站上。
衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。
所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。
要達到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網站的內容更加豐富多彩,要讓網友記住我們的網站,想到吃喝的時候,就想到要上我們的網站來找。
當然要達到這樣的效果,我們必須要從事很多調查工作,根據游客的需要,及時的調整我們的方針政策,才能逐漸的與游客達成默契。
這將成為網站推廣中最重要的一點。
想要將網友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護,可以采取一些激勵的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優(yōu)惠券之類的促銷活動,用最直接的方式牢牢栓住游客。
二、面對商家的營銷模式
檢測我們網站做的好與不好的最直接的標準就是業(yè)務量的提升與否,也就是說創(chuàng)造效益的多與少。
就營銷模式來說,應該從兩個方面開展:
1、直接的廣告收費。
這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布,為商家提供一個展示的平臺,商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費用。
2、間接的中介費用。
我們可以與商家達成協議,為商家介紹客戶;客戶也可以通過我們來預定服務,我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當收取一定比例的費用。
在這個過程中,我們要盡量的使客戶和商家聯系通過我們,這需要全體人員,尤其是業(yè)務人員的全力配合。
當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式,這都應該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計劃,在實際的應用中總是會出現意想不到的問題,這里所說的也只是一個初步的計劃,在工作的過程中遇到新問題,還應該及時的修改,完善。
網站建設好后如何去做好網站運營
一、網站內容的更新
網站剛建完后,網站一般都比較空蕩或有部分測試數據,只是個框架,這時就需要做網站內容更新了。但是,網站管理系統(tǒng)在智能,功能再強大,也不可能所有客戶都會使用的很順手。所以在網站內容更新的過程中,難免遇到這樣那樣的問題需要網站建設給以解答。
二、網站優(yōu)化排名
網站建設的再豪華也得有人欣賞不是?網站建設完了、更新內容的同時,也要稍微的注意一下網站優(yōu)化排名的問題。雖然如今的網站內容管理系統(tǒng)里有好多的SEO功能,但對于一個外行的你,一定不會用或用不好。也許你會說,我們不需要網站優(yōu)化,能展示產品就行。
三、網站安全問題
現在的網站多半是開源系統(tǒng)做的、當然也有部分是自己開發(fā)的,對于安全性都存在著問題。比如開源程序,由于代碼開源,經常有系統(tǒng)漏洞被公布,如果沒有專業(yè)人士維護處理,網站將不可避免的出現被篡改、掛馬等,幸運的是這樣的系統(tǒng)官方還有補丁,代碼還是開源的,最終還是能解決的。但是對于網站建設公司自己開發(fā)的系統(tǒng),雖然代碼不開源,漏洞不容易被發(fā)現,但是被攻擊了就更麻煩,沒有補丁,不知道哪兒出問題了,代碼加密,無法下手。