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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃(電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的一般流程)

小程序開發(fā) 5315
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本方法與步驟 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何做,需要哪些步驟呢?下面簡單說一下以下四步。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第一步,網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站算是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng),電商網(wǎng)站建設(shè)前就要想好需要有的功能。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)、確定網(wǎng)站的訪問對象、網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)、網(wǎng)站的域名、logo、網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)成功的前提,因?yàn)樗械慕ㄔO(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本方法與步驟

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何做,需要哪些步驟呢?下面簡單說一下以下四步。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第一步,網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站算是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng),電商網(wǎng)站建設(shè)前就要想好需要有的功能。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)、確定網(wǎng)站的訪問對象、網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)、網(wǎng)站的域名、logo、網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)成功的前提,因?yàn)樗械慕ㄔO(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第二步,站點(diǎn)的建設(shè)

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)以后,就開始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段,這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個(gè)部分。除了電商網(wǎng)站測試,需要在其他三項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨(dú)立,可以同時(shí)進(jìn)行。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第三步,網(wǎng)站發(fā)布

等電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)完成之后,電子商務(wù)網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布,正式上線之后,也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進(jìn)行訪問了。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第四步,管理與維護(hù)

網(wǎng)站的管理維護(hù)雖然是最好一個(gè)步驟,但是實(shí)際上從頭至尾,只要網(wǎng)站沒有停止運(yùn)行,就一直在對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),所以這一步,也是最為復(fù)雜的一步,網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進(jìn)行安全,性能和內(nèi)容上三個(gè)方面的管理。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要哪些步驟?

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要以下步驟:

第一步:網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

商城后臺管理系統(tǒng)搭建開發(fā)是個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng),一開始就要想好需要有的功能,網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo),確定網(wǎng)站的訪問對象,網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù),網(wǎng)站的域名,logo,網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺建設(shè)成功的前提,因?yàn)樗械慕ㄔO(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的。

第二步:站點(diǎn)的建設(shè)

網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)以后,就開始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段,電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺建設(shè)這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個(gè)部分。除了網(wǎng)站測試,需要在其他三項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨(dú)立,可以同時(shí)進(jìn)行。

第三步:經(jīng)營目標(biāo)

經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的所在,網(wǎng)絡(luò)營銷在運(yùn)營過程中的“指南針”。一般情況下,一份網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書主要包括以下3個(gè)方面目標(biāo)。

1、任務(wù),即需要完成什么。

2、可量化的工作指標(biāo),即工作量是多少。

3、時(shí)間限制,即什么時(shí)候完成。

第四步:網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

接下來,營銷人員按照“4P營銷理論”(4P即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)因素)的內(nèi)容和關(guān)系管理制定營銷戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺后臺既定的目標(biāo),也就是關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的計(jì)劃目標(biāo),此外,營銷人員還要考慮產(chǎn)品定位,市場細(xì)分,市場差異化,客戶關(guān)系管理等戰(zhàn)略的制訂。

第五步:做好網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案

企業(yè)建設(shè)商城網(wǎng)站,首先要進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)步驟就是要了解自己建設(shè)這個(gè)商城網(wǎng)站的目的是什么,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的大熱門,有許多企業(yè)制作電商商城網(wǎng)站系統(tǒng)純粹是盲目跟風(fēng)行為,不提倡這樣的行為。所以需要在事前做好商城網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案,方案內(nèi)容包括網(wǎng)站定位、目標(biāo)用戶定位、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)和營銷目標(biāo)等眾多內(nèi)容。

第六步:做好商城網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)

企業(yè)商城網(wǎng)站建設(shè)不是隨便把一些產(chǎn)品信息和圖片發(fā)布到網(wǎng)站上就行的,要做好一個(gè)商城網(wǎng)站的經(jīng)營也不是一件簡單的事情。所以在建設(shè)商城網(wǎng)站是要重視其內(nèi)容,做好網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)才可以增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率并提升轉(zhuǎn)化率。

第七步:商城網(wǎng)站的推廣不可忽視

定制開發(fā)一個(gè)成功的商城網(wǎng)站,并不是制作出功能完整的網(wǎng)站就可以了的,在上線后,還需要對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,只有推廣了才能讓更多的人知道并了解你的新網(wǎng)站。所以推廣也屬于商城網(wǎng)站建設(shè)工作的重要組成部分。

建設(shè)網(wǎng)站上凡科建站,凡科建站擁有完善的自助建站系統(tǒng),企業(yè)完全自主搭建網(wǎng)站,操作簡單,還提供免費(fèi)版建站,可以讓中小企業(yè)一并解決過去煩惱的建站問題。

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電商平臺的建設(shè)和規(guī)劃

電商平臺的建設(shè)和規(guī)劃

規(guī)劃電商平臺與一般的電商平臺在運(yùn)營模式上具有一定相似之處,但由于其交易的產(chǎn)品性質(zhì)的特殊性,規(guī)劃電商平臺的運(yùn)營應(yīng)具有自主創(chuàng)新型,希望下面的文章對大家有所幫助!

1、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段。截止到2012年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)7.85萬億人民幣,同比增長30.83%。2011年電商生產(chǎn)總值占國生產(chǎn)總值的13%,2012年這一比重達(dá)到15%。

網(wǎng)購零售市場交易依然高速增長。從人口增速和消費(fèi)人群看,人口增速較為穩(wěn)定,20至40歲的消費(fèi)人群使用網(wǎng)購消費(fèi)的模式幾近固定,這些因素決定了網(wǎng)購交易額將在一定水平上趨于平穩(wěn)增長。

移動終端網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)性增長。

2、規(guī)劃電商平臺運(yùn)營中應(yīng)注意的相關(guān)內(nèi)容

規(guī)劃電商平臺從無到有經(jīng)歷了平臺的搭建、平臺的推廣以及平臺的維護(hù)。平臺的搭建是規(guī)劃電商平臺運(yùn)營的基礎(chǔ),良好的推廣模式?jīng)Q定規(guī)劃電商平臺運(yùn)營的成功與否,而平臺的維護(hù)對規(guī)劃電商平臺運(yùn)營的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

3、規(guī)劃電商平臺的搭建

規(guī)劃電商平臺的搭建包括網(wǎng)站的建立、網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)以及網(wǎng)站的相關(guān)優(yōu)化。

網(wǎng)站的建立。網(wǎng)站是規(guī)劃電商平臺的整體框架,可以購買與自建。購買從一定時(shí)間上節(jié)省時(shí)間成本且降低風(fēng)險(xiǎn)要素,但不能擁有網(wǎng)站的原始版權(quán);自建在一定程度上有高成本高風(fēng)險(xiǎn)且低效率等問題,但擁有網(wǎng)站的.自主版權(quán),對平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展具有一定的優(yōu)勢。

網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)。主要包括網(wǎng)站欄目的策劃以及產(chǎn)品的分類。規(guī)劃電商平臺的網(wǎng)站欄目根據(jù)平臺的主題,圍繞規(guī)劃相關(guān)方面展開,包括美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、特種規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、總控詳規(guī)劃、景觀規(guī)劃以及建筑設(shè)計(jì)等。產(chǎn)品的分類可從兩個(gè)角度進(jìn)行,其一,根據(jù)欄目進(jìn)行分類;其二,根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)進(jìn)行分類,包括規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)類、數(shù)據(jù)查詢類等。

網(wǎng)站的優(yōu)化。包括產(chǎn)品搜索頁面優(yōu)化與搜索引擎優(yōu)化。產(chǎn)品搜索頁面優(yōu)化為網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化,為客戶更容易了解產(chǎn)品;搜索引擎優(yōu)化為網(wǎng)站內(nèi)存優(yōu)化,使網(wǎng)頁打開速度做到最快,節(jié)省等待時(shí)間。

4、規(guī)劃電商平臺的推廣

規(guī)劃電商平臺的推廣包括網(wǎng)站初期推廣、網(wǎng)站運(yùn)營期推廣以及網(wǎng)站成熟期的推廣。

網(wǎng)站初期推廣。①向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址;②友情鏈接,與合作伙伴及行業(yè)門戶網(wǎng)站建立鏈接;③配合公司其他部門對網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳;④網(wǎng)絡(luò)資源合作,利用網(wǎng)絡(luò)共享資源對網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行推廣,增加訪問量,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)識,搜索引擎的排名優(yōu)勢和網(wǎng)站的權(quán)威性;⑤網(wǎng)絡(luò)炒作。

網(wǎng)站運(yùn)營期推廣。①網(wǎng)絡(luò)廣告投放,針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放。②軟文宣傳,對時(shí)下較新的規(guī)劃話題進(jìn)行有針對性的研究,并編寫相關(guān)文章,以電商網(wǎng)站的名義在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布,增強(qiáng)品牌認(rèn)識度,以提高客戶認(rèn)可。③郵件推廣;④會員制營銷;⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,對規(guī)劃問題進(jìn)行調(diào)研性探討。

網(wǎng)站成熟期推廣。①促銷活動,對不同類型的產(chǎn)品輪流進(jìn)行促銷活動;②特殊專題策劃,以城市規(guī)劃行業(yè)的大事件為由,舉辦網(wǎng)絡(luò)活動,在網(wǎng)絡(luò)中融入產(chǎn)品宣傳;③為老客戶提供相應(yīng)的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)或是限期免費(fèi)咨詢服務(wù)等;

5、規(guī)劃電商平臺的維護(hù)

規(guī)劃電商平臺的維護(hù)包括網(wǎng)站的維護(hù)和客戶關(guān)系的維護(hù)。網(wǎng)站的維護(hù)包括網(wǎng)站的緩存清理、搜索優(yōu)化、產(chǎn)品頁面優(yōu)化以及產(chǎn)品的更新;客戶關(guān)系的維護(hù)包括客戶與企業(yè)的關(guān)系維護(hù)、潛在客戶的挖掘等。

6、規(guī)劃電商平臺的運(yùn)營模式選擇探討

規(guī)劃電商平臺大都可采用傳統(tǒng)的B2C模式,即企業(yè)對消費(fèi)者的電商模式,屬于純網(wǎng)絡(luò)交易,這對于數(shù)據(jù)查詢服務(wù)產(chǎn)品以及部分簡單的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品適用,可節(jié)約時(shí)間成本,但對于部分較難的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)到現(xiàn)場調(diào)研等情況,可采用D2D的模式,以電商平臺為一個(gè)前臺服務(wù)功能,交易達(dá)成后,其他服務(wù)可通過線下交易完成。

7、規(guī)劃電商平臺前瞻

第一,資源共享化。通過規(guī)劃電商平臺,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、模式、政策以及設(shè)計(jì)等資源的共享化,提高資源的利用率。

第二,規(guī)劃知識普及化。通過規(guī)劃電商平臺的教育培訓(xùn)以及咨詢服務(wù)等功能,為更多人提供了解規(guī)劃的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃知識普及化。

第三,規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)競爭透明化。規(guī)劃電商平臺也是交易平臺,交易的商品為規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)、規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)等,通過規(guī)劃電商平臺,客戶可以各取所需,省去傳統(tǒng)交易方式的一些中間環(huán)節(jié),提高交易效率。

第四,為規(guī)劃行業(yè)在電商行業(yè)中開拓新市場。隨著電商行業(yè)的快速創(chuàng)新發(fā)展,各行各業(yè)已在電商行業(yè)中占據(jù)一定的經(jīng)濟(jì)地位,也迎來一定的市場,對于規(guī)劃行業(yè),本身具有一定的創(chuàng)新性,更應(yīng)該利用創(chuàng)新性的推廣模式,借助電商平臺,開拓規(guī)劃行業(yè)的新市場。

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電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及規(guī)劃

引 言

e-globe、電線、微波已把地球纏繞,同時(shí)帶來眾多的e概念,其中引人注目的電子商務(wù)(e-commerce)已成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。

根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料,今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長,2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元,占世界貿(mào)易總額的18-25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、國家整體經(jīng)濟(jì)競爭力的問題了。為此,中國已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件,積極、務(wù)實(shí)地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降,風(fēng)險(xiǎn)資金對網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎,電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。

本報(bào)告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究,以國內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ),詳盡分析了全球及我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀;論述了我國傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場;重點(diǎn)闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)類電子商務(wù)發(fā)展;就我國發(fā)展電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行了對策研究;深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例;對傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實(shí)施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行了深入研討;并詳細(xì)分析了中國加入WTO對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響,預(yù)測了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢。對我國各類企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。

本報(bào)告出品日期4月份,價(jià)格3500元。

中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢

中國電子商務(wù)研究小組

二零零二年四月

要點(diǎn)綜述

一、電子商務(wù)概念的界定

電子商務(wù)指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動的一種商業(yè)交易模式。在本文中,凡是以商務(wù)為目的,以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。

二、電子商務(wù)主體的界定

電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)(當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè))為主體,即所謂水泥+鼠標(biāo)模式;純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過是一個(gè)補(bǔ)充,但它同時(shí)也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。

三、電子商務(wù)的模式

①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國化工網(wǎng)等門戶網(wǎng)站;一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報(bào)告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點(diǎn)。

②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司,自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶甚至最終消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易,其為企業(yè)帶來的好處最明顯。一種就是中小企業(yè),以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺為較好選擇。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來看待,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品,是企業(yè)經(jīng)營方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場贏利和企業(yè)整體競爭優(yōu)勢是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

四、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點(diǎn)

Internet最大的特點(diǎn)是其可擴(kuò)展性。電子商務(wù)沒有改變商業(yè)的本質(zhì),它的意義在于:降低企業(yè)營運(yùn)成本;強(qiáng)化與客戶直接的交流溝通,提高客戶服務(wù)水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。電子商務(wù)是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢在必行。

企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造,組織結(jié)構(gòu)與部門權(quán)限的調(diào)整等;注意企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見的問題等。 五、電子商務(wù)市場預(yù)測

①電子商務(wù)市場將穩(wěn)定增長;②B2C電子商務(wù)市場發(fā)展有所增長;③B2B電子商務(wù)的動力來自最終用戶的需求;④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場發(fā)展的重點(diǎn)。

1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(單位;億美元)

資料來源:瑞士信貸銀行,2001年12月

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

①專業(yè)人才爭奪戰(zhàn);②虛擬與實(shí)體企業(yè)的結(jié)合;③電子交易市場占B2B主要部分;④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國際化方向發(fā)展;⑤中小企業(yè)市場需求將成為下一階段的重心;⑥B2B的發(fā)展將帶動與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本報(bào)告將對金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入的研究與探討。

作為電子商務(wù)的前期工作,首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理,提高工作效率,聯(lián)想開始考慮實(shí)施ERP。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃,它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起,使得企業(yè)對供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效;同時(shí)由于它能夠?qū)齑娴臄?shù)量和金額進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,能夠有效的提高決策支持以及財(cái)務(wù)核算的效率,因此,它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。

通過R/3系統(tǒng)的實(shí)施,聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了統(tǒng)一的信息平臺,并利用這個(gè)平臺,對整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財(cái)務(wù)管理、銷售管理、庫存管理等多個(gè)環(huán)節(jié)被集成在一個(gè)信息系統(tǒng)里,減少了數(shù)據(jù)冗余,并且信息流動更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成,用戶訂單、庫存、采購等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新,并能在用戶之間集成和共享,同時(shí)又降低了運(yùn)作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來的20天降低到1天,僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。

在加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)、實(shí)施ERP的同時(shí),聯(lián)想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹立。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息,讓越來越多的人了解企業(yè),聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動的外部網(wǎng)站,在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁既是企業(yè)對外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口,也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志,它包含很多技術(shù)成分:聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究,還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開發(fā)了一個(gè)叫i-Cache的服務(wù)器,它利用計(jì)算機(jī)高速緩存的原理、以及這樣一個(gè)事實(shí)---對W eb的訪問請求80%集中于20%的頁面上來設(shè)計(jì)的,在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備,據(jù)測試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問請求響應(yīng)速度快,頁面設(shè)置合理,內(nèi)容豐富多彩,不僅吸引了大量用戶,而且還大大提高了品牌的知名度,及時(shí)地樹立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。

這時(shí),聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。

聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來,聯(lián)想開始了電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì),即CRM、SCM以及PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié) 。

客戶關(guān)系管理(CRM)就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫,建立企業(yè)與每一個(gè)用戶之間一致的界面,用戶的每一次訪問(不論是W eb、電話還是現(xiàn)場)都被記錄下來,用以分析它的使用需求和訪問習(xí)慣,以便于個(gè)性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁;企業(yè)不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來,用以了解用戶全面的需求和心理;客戶的咨詢服務(wù)只要撥同一個(gè)電話就會自動轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里,而且此人能夠立即獲取已購設(shè)備的用戶以前的服務(wù)和維修的記錄,便于向客戶解答;也可以設(shè)計(jì)主動去了解用戶對企業(yè)的需求和對產(chǎn)品的滿意度,并有針對性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品,從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。

供應(yīng)鏈管理(SCM),是在ERP基礎(chǔ)上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動系統(tǒng),來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效,既滿足供應(yīng),又不保留大量庫存進(jìn)而積壓,保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng),將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況,而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況,通過統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場決策,大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí),在此模塊實(shí)施過程中,聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊,諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i-order,i-Cred it,i-Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),給其它企業(yè)提供服務(wù)。

產(chǎn)品研發(fā)管理(PDM),就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫,建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺。在這個(gè)平臺上,所有參與設(shè)計(jì)的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息,通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣,聯(lián)想的用戶和合作伙伴,都可以跨越時(shí)空的限制,參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來,使產(chǎn)品從一開始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶的需求,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時(shí),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng),與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動連接起來,從而簡化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實(shí)施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本,高度滿足客戶個(gè)性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過E化的方式,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場的需要趨于一致,并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離,真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。

案例總結(jié):

通過對聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析,我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分:網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè),ERP系統(tǒng)的實(shí)施,CRM、SCM和PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。

同時(shí),我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實(shí)施的過程中,并不是一定得按照從低到高的順序來建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是:

1. 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),即IN-TRANET。

2.開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用,建立辦公自動化系統(tǒng)。

3.借助ERP的實(shí)施,加強(qiáng)內(nèi)部的管理

4.同時(shí),建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。

5.實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

另外,由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬別,建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件:如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況,內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力狀況等,有針對的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃書怎么寫?

網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):

4.1

網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:

4.1.1

定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:

評估維點(diǎn)

參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):

極低、

低、

較低、

中、

較高、

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:

極差、

差、

較差、

一般、

較好、

好、

非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模:

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

潛在市場容量:

小、

較小、

中、

較大、

大、

非常大

競爭對手實(shí)力:

極弱、

弱、

較弱、

一般、

較強(qiáng)、

強(qiáng)、

絕對地位

4.1.2

各維點(diǎn)之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?

d)、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手!)

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;

在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;

在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);

在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;

4.2

思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃:

a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計(jì)劃;

b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。

c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。

4.3

思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:

a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭取開個(gè)好頭。

b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺。

c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時(shí)見效,但依然需要以3個(gè)月作為評估點(diǎn)。

4.4

思考網(wǎng)站VI形象方案

網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;

d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);

e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;

f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:

a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;

c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4.5

思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:

a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5

網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作:

5.1

客戶需求分析

根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納,請注意:確保這些需求是客戶的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2

網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實(shí)施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:

基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺),我們認(rèn)為:

a、

網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

b、

網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。

c、

網(wǎng)站平臺作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3

網(wǎng)站整體策劃

5.3.1

網(wǎng)站基本屬性

用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:

網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2

網(wǎng)站平臺策劃

指平臺打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺運(yùn)作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫:

a)

網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

b)

網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖

c)

網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

5.3.3

網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。

請注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。

5.3.4

網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個(gè)方面:

a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

5.3.5

網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建

包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

5.4

網(wǎng)站實(shí)施說明

5.4.1

項(xiàng)目實(shí)施流程

闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同,項(xiàng)目正式開始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺實(shí)施→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。

5.4.2

項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。

5.4.3

溝通流程

闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。

5.5

實(shí)施進(jìn)度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)

5.6

網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。

5.7

技術(shù)維護(hù)說明

闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

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