淘寶網(wǎng)店策劃書(shū)

淘寶網(wǎng)店策劃書(shū)

年輕時(shí)尚風(fēng)服裝網(wǎng)店策劃書(shū)

前言：隨著人們的生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)趨勢(shì)。衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把"衣"放在首位，可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大，總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，同時(shí)隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國(guó)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)越來(lái)越成為世界女裝的重要組成部分。

1、整體市場(chǎng)分析

截至2009年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，較2008年底增長(zhǎng)13.4%,上網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%.網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升。以上數(shù)據(jù)為網(wǎng)上購(gòu)物的切實(shí)可行奠定了基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率呈上揚(yáng)的趨勢(shì)，而以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上購(gòu)物以超快的速度發(fā)展成熟。

淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網(wǎng)與這兩個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)市場(chǎng)份額差距為近65個(gè)百分點(diǎn)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng)，短期內(nèi)淘寶網(wǎng)的第一地位很難被超越。

2、淘寶熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行

網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類(lèi)產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷(xiāo)，數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。那了解到淘寶市場(chǎng)發(fā)展前景，那么我們就選擇了排行第一的產(chǎn)品——服飾。

3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體分析

網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

4、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊服裝行業(yè)的市場(chǎng)份額居大。但是問(wèn)題也來(lái)了，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)誰(shuí)都可以做，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就多，所以我們們的網(wǎng)店必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性。

二、網(wǎng)店定位

網(wǎng)店名稱(chēng)：集美服飾

網(wǎng)站定位：主要提供一個(gè)女性服裝銷(xiāo)售平臺(tái)。定位于16-35歲的女性。

網(wǎng)店地址：*****

服裝不論是在網(wǎng)上還是在網(wǎng)下，都有著巨大的潛力，而愛(ài)美的女性無(wú)疑成為我們網(wǎng)店的重點(diǎn)對(duì)象。自古以來(lái)，愛(ài)美之心，人皆有之。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，尤其甚之。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神上的追求也越來(lái)越高。愛(ài)美的女性對(duì)潮流的追求也越來(lái)越甚。而女性對(duì)時(shí)裝的追求就成了我們網(wǎng)店的賣(mài)點(diǎn)。

1、利益定位

根據(jù)服裝所能滿(mǎn)足的需求或所提供的利益、解決問(wèn)題的程度來(lái)定位?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站提供售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)度的跟蹤。()從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的角度、賦予商品能滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)喜好的特性及優(yōu)點(diǎn)，但由于每位客戶(hù)都有不同的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，真正影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決定因素，是客戶(hù)認(rèn)為通過(guò)使用產(chǎn)品能得到的利益。

2、消費(fèi)者定位

消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購(gòu)買(mǎi)者。而我們服裝銷(xiāo)售網(wǎng)店，將目標(biāo)市場(chǎng)集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛(ài)好、知識(shí)層次、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和心理發(fā)展上等。

3、價(jià)格定位

價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象。

三、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者類(lèi)型分析

（1）簡(jiǎn)單型。簡(jiǎn)單型的顧客需要的是方便、直接的`網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。他們上網(wǎng)時(shí)間較少，但他們進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易成功率卻很大。銷(xiāo)售商或零售商要為這一類(lèi)型的人提供真正的便利，讓他們覺(jué)得在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品將會(huì)節(jié)約更多的資金和時(shí)間。

（2）前衛(wèi)型。這種類(lèi)型的顧客所占比率不是很大，但他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的時(shí)間卻很長(zhǎng)，同時(shí)他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)是其他網(wǎng)民的幾倍，他們對(duì)經(jīng)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的網(wǎng)站很感興趣，喜歡時(shí)尚、前衛(wèi)的東西。

（3）接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手，他們購(gòu)物不多，喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天和發(fā)送免費(fèi)問(wèn)候卡。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應(yīng)對(duì)這群人保持足夠的重視，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。

（ 4）議價(jià)型。議價(jià)型顧客有一種趨向購(gòu)買(mǎi)便宜商品的本能，他們喜歡討價(jià)還價(jià)，并有強(qiáng)烈的愿望在交易中獲勝。

（5）定期型和運(yùn)動(dòng)型。定期型和運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)絡(luò)使用者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引。定期型的網(wǎng)民常常訪問(wèn)新聞和商務(wù)網(wǎng)站，而運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)民喜歡運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)網(wǎng)站。

目前，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問(wèn)者變?yōu)橄M(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商應(yīng)將注意力集中在其中的一、兩種類(lèi)型上，這樣才能有針對(duì)性的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)。

2、消費(fèi)行為

通常，營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)日常銷(xiāo)售活動(dòng)就能很好地了解消費(fèi)者。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，許多營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理失去了同消費(fèi)者直接接觸的機(jī)會(huì)。他們不得不越來(lái)越多地借助于消費(fèi)者調(diào)研來(lái)回答關(guān)于市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題，這樣就形成了傳統(tǒng)的"6W1H"的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析框架。根據(jù)傳統(tǒng)的"6W1H"框架以及Internet用戶(hù)上網(wǎng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者提出的六個(gè)思考問(wèn)題，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有更清晰的了解，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

5、支付工具

使用支付寶平臺(tái)支付，凡是網(wǎng)上開(kāi)通了網(wǎng)銀的銀行均可在線(xiàn)支付

五、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣

1、產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品組合策略，主要是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化，在滿(mǎn)足顧客基本要求的情況下，從事某一條產(chǎn)品線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)，但盡可能多地增加其線(xiàn)內(nèi)的產(chǎn)品項(xiàng)目，以加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度，面向更多的市場(chǎng)。

2、產(chǎn)品差異化策略，就是提供別具一格的產(chǎn)品線(xiàn)或營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，以爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有獨(dú)到之處，從而取得差異優(yōu)勢(shì)。我們的棉鞋有手工制作的，也有機(jī)器制作的，充分根據(jù)消費(fèi)者的差異化選擇銷(xiāo)售。

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者求新求異的需求特點(diǎn)。這樣不僅可以吸引更多的消費(fèi)者，而且可以充分利用現(xiàn)有資源，減少成本。

4、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專(zhuān)利，我們的服裝也可以，我們可以提夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)，從而在消費(fèi)者的心目中留下好的印象。

5我們緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷(xiāo)費(fèi)用來(lái)推出某種新產(chǎn)品，這種策略適用于市場(chǎng)容量很大、消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品但是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感，并且存在潛在競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)環(huán)境。

6成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，銷(xiāo)售量快速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率，使得獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間得以延長(zhǎng)。成長(zhǎng)期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，要突出一個(gè)"穩(wěn)"字?？刹扇∫韵虏呗裕?/p>

（1）進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，滿(mǎn)足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷(xiāo)售額。

（2）尋求新的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，找到新的尚未滿(mǎn)足的市場(chǎng)空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場(chǎng)。

（3）改變廣告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來(lái)，以便維系老顧客，吸引新顧客。（ 4）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)從而采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

上述的四項(xiàng)策略實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行大范圍的市場(chǎng)擴(kuò)張，在拓寬企業(yè)的市場(chǎng)空間的同時(shí)，也增大了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。但從長(zhǎng)期看，實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略會(huì)增大企業(yè)的市場(chǎng)份額，單位產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本也必然下降，可以獲得更多的利潤(rùn)。

2、定價(jià)策略

我們的網(wǎng)店目標(biāo)是中、低端的人群，也就是大多數(shù)是拿著父母錢(qián)過(guò)生活的學(xué)生人群。本店是處于起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的，所以，現(xiàn)在在定價(jià)這一方面盡量做的比別人價(jià)格低一點(diǎn)，賺取的利潤(rùn)少一點(diǎn)，加大推廣、宣傳度，擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，以便打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)回收成本，賺取利潤(rùn)。在網(wǎng)店處于比較成熟的時(shí)段，我們還會(huì)針對(duì)中、高端的人群進(jìn)行新的市場(chǎng)調(diào)查，了解顧客的一些更高端的需求，進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)，前景是非常可觀的。我們會(huì)采取以下方法來(lái)吸引顧客的注意：

1、數(shù)量折扣，

指按購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量愈多，折扣愈大。其目的是鼓勵(lì)大量購(gòu)買(mǎi)，或集中向本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)。數(shù)量折扣包括累計(jì)數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩種形式。累計(jì)數(shù)量折扣規(guī)定顧客在一定時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)商品若達(dá)到一定數(shù)量或金額，則按其總量給予一定折 扣，其目的是鼓勵(lì)顧客經(jīng)常向本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，成為可信賴(lài)的長(zhǎng)期客戶(hù)。一次性數(shù)量折扣規(guī)定一次購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量或購(gòu)買(mǎi)多種產(chǎn)品達(dá)到一定金額，則給予折扣優(yōu)惠，其目的是鼓勵(lì)顧客大批量購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)產(chǎn)品多銷(xiāo)、快銷(xiāo)。

2、季節(jié)折扣，

在季度與季度的過(guò)渡期間，可按一定的折扣大力銷(xiāo)售快過(guò)季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷(xiāo)售。

3、促銷(xiāo)策略

1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)

網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。

2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)

贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。

3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù) 的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4、積分促銷(xiāo)

積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。

積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等。

5、網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)

由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合促銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷(xiāo)可起到相當(dāng)好的促俏效果。

以上六種是網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)中比較常見(jiàn)又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷(xiāo)、事件促銷(xiāo)等都可從以上幾種促銷(xiāo)方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4、定制營(yíng)銷(xiāo)

可根據(jù)不同消費(fèi)者的需求定做尺寸大小，款式，顏色等的選擇

這一方法是迎合了消費(fèi)者的個(gè)性需求。

可以制定幾個(gè)套餐計(jì)劃，按照不同的風(fēng)格，如可愛(ài)風(fēng)、休閑風(fēng)、Ladies等風(fēng)格供消費(fèi)者選擇，再配上消費(fèi)者所喜歡的顏色，款式，把個(gè)性需求發(fā)展到最大化。

5、網(wǎng)店推廣

通過(guò)在校內(nèi)、51、QQ空間發(fā)貼的形式來(lái)宣傳網(wǎng)店；讓所有的校內(nèi)，51,QQ好友紛紛來(lái)訪問(wèn)，收藏，從而增加人氣和收藏量。

、。線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣相結(jié)合

線(xiàn)上推廣： 通過(guò)郵箱發(fā)送郵件給所認(rèn)識(shí)的客戶(hù)，可先發(fā)給好友，再通過(guò)好友繼續(xù)宣傳網(wǎng)店；友情鏈接；BBS公告欄；櫥窗推薦；掌柜推薦等方式。

線(xiàn)下推廣：制作簡(jiǎn)單的小海報(bào)，貼在學(xué)校的各個(gè)報(bào)刊欄，安排幾個(gè)小組成員在上學(xué)，放學(xué)的高峰期派發(fā)傳單。由于網(wǎng)購(gòu)群體學(xué)生占多數(shù)，那么我們就選擇在校園內(nèi)的廣播里面發(fā)布消息，告知大家我們淘寶上的店名，并且公布我們店的促銷(xiāo)信息

2、商品聯(lián)合推廣

與其他小組的網(wǎng)店的物品進(jìn)行聯(lián)合推廣，相互友情鏈接，有時(shí)還可以達(dá)到互補(bǔ)性的作用，比如有些顧客在我們這買(mǎi)了衣服，那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾，我們就與關(guān)于帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問(wèn)量

3、借助第三方信息發(fā)布平臺(tái)

在百度貼吧，在各大論壇里發(fā)布帖子，宣傳網(wǎng)店及最新活動(dòng)，在帖子中通過(guò)圖片來(lái)設(shè)置超級(jí)鏈接，或者通過(guò)帖子中牽涉到你店鋪服務(wù)的文字，來(lái)設(shè)置。登陸免費(fèi)搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)店，這樣你的網(wǎng)店就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個(gè)人所查找到了。

4、網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化，讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前，這樣就可以達(dá)到我們推廣店鋪的效果了。我們的產(chǎn)品名稱(chēng)、寶貝描述盡可能的運(yùn)用到比較容易搜索的詞語(yǔ)，并且多些關(guān)鍵字，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如，"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個(gè)性時(shí)尚休閑短袖連衣裙" 因?yàn)镸M就喜歡個(gè)性、甜美、淑女、時(shí)尚等具有不同元素的服飾，那么我們店鋪的寶貝也就提高在線(xiàn)瀏覽率。

本著誠(chéng)信為本的基本原則；要有足夠的熱情和耐心和客戶(hù)交流；對(duì)待客戶(hù)要親切、友好；要及時(shí)發(fā)貨，不要延遲發(fā)貨時(shí)間，爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)本店的滿(mǎn)意度；注重售后服務(wù)，盡量解決客戶(hù)的疑問(wèn)和難題。

六、財(cái)務(wù)管理

1、投資分析

網(wǎng)店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）

網(wǎng)店商品成本：1585 RMB

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：30 RMB

寬帶費(fèi)用：50 RMB

電話(huà)費(fèi)：30 RMB

辦公費(fèi)用：20 RMB （本子等等）

流動(dòng)資金：85.00 RMB

十一月份報(bào)表：現(xiàn)金流量表

SWOT分析

自身優(yōu)勢(shì) 項(xiàng)目劣勢(shì)

1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣。

2、無(wú)需要壓貨風(fēng)險(xiǎn)，可直接跟廠家退貨，不需要擔(dān)心滯銷(xiāo)貨庫(kù)。

3、? 一件代發(fā)： 不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量，一件起發(fā)。

4、結(jié)算方式買(mǎi)賣(mài)雙方都使用支付寶，實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)家收到貨滿(mǎn)意后再付款，減少了顧客的顧慮。

5、網(wǎng)店可為顧客量身定做服飾，代購(gòu)各類(lèi)時(shí)尚飾品，活躍了店鋪氣氛，提高了人氣。

6、 網(wǎng)店定期回訪顧客，禮節(jié)購(gòu)物贈(zèng)送禮品，增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度，提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。

7、溝通工具多樣，如QQ、淘寶旺旺、手機(jī)短信、e-mail等，能及時(shí)解決顧客的問(wèn)題。

8、 對(duì)無(wú)網(wǎng)銀客戶(hù)，多種結(jié)算方式并用，如貨到付款、郵政銀行轉(zhuǎn)帳等。

9、與商家合作時(shí)間長(zhǎng)，且廠家發(fā)貨及時(shí)，物流便利，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)貨，售后服務(wù)有保證。

價(jià)格相對(duì)其他商家的同類(lèi)商品便宜。 l????????? 因?yàn)榫W(wǎng)店初開(kāi)，信用級(jí)別很低，得不到消費(fèi)者的信賴(lài)，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在。

10、 網(wǎng)店的平郵一律8元，快遞一律12元，使得小物品的郵費(fèi)偏高，不利于銷(xiāo)售。

11、店鋪的設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步改進(jìn)，店鋪在推廣方面做的還不夠，需加強(qiáng)力度，另外，發(fā)精帖的回帖太少，店鋪的瀏覽量不是很高。

外部機(jī)會(huì)（Opportunities） 外部威脅（Treats）

隨著管理的改善，對(duì)店面進(jìn)行裝橫，對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)店信用，對(duì)商品的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，能夠不斷的進(jìn)步，做到更好。

在網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的人非常，做的很好的人也很多，他們的信用級(jí)別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對(duì)我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是處于起步的階段，在淘寶網(wǎng)，服裝這一塊的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)大的，我們對(duì)服裝市場(chǎng)的了解不夠透徹，并且，我們沒(méi)有行業(yè)關(guān)系，知名度也還是基本還沒(méi)有的。

策略風(fēng)險(xiǎn)：我們網(wǎng)店的目標(biāo)主要是定在中、下端的人群，主要經(jīng)營(yíng)的是服飾類(lèi)。為了適應(yīng)顧客的需要，以及考慮到未來(lái)的前景，我們的網(wǎng)店還增加了配飾這一類(lèi)的商品。顧客的欲望是無(wú)限制的，所以在策略這一塊，我們還是有待發(fā)掘的。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是以"集資"的形式發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)店也正在起步慢慢走向正軌當(dāng)中，成本付出占全額的95%以上，短時(shí)間內(nèi)事沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入的，銷(xiāo)售額還有待提高。

13市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一班???? 陸萍?? 30

網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)

濟(jì)南的大企業(yè)的網(wǎng)站與網(wǎng)站策劃建站前的成功有著非常重要的關(guān)系。應(yīng)該明確地創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站之前建設(shè)的網(wǎng)站，以確定該網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站規(guī)模的投入成本，必要的市場(chǎng)分析的目的。詳細(xì)的規(guī)劃，以避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，網(wǎng)站建設(shè)，可以進(jìn)行順利。

如果你是一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目經(jīng)理，預(yù)計(jì)在項(xiàng)目實(shí)施存在的主要問(wèn)題應(yīng)該是在早期階段的項(xiàng)目，并提出了實(shí)施方案。

網(wǎng)站規(guī)劃是指網(wǎng)站在施工前的市場(chǎng)分析，以確定該網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)的技術(shù)，內(nèi)容，網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，測(cè)試，維護(hù)規(guī)劃的需要。網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站策劃發(fā)揮作用的規(guī)劃和指導(dǎo)，發(fā)揮作用的定位，網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)。

網(wǎng)站策劃書(shū)，應(yīng)盡可能涵蓋所有方面的網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站策劃書(shū)的寫(xiě)作科學(xué)，認(rèn)真，務(wù)實(shí)和現(xiàn)實(shí)的。

網(wǎng)站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下：

一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)前的市場(chǎng)分析

1，相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是什么市場(chǎng)，什么樣的特點(diǎn)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)及其網(wǎng)站規(guī)劃，功能作用。

3，公司自身?xiàng)l件分析，公司概況，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用的網(wǎng)站，以提高競(jìng)爭(zhēng)力，在施工現(xiàn)場(chǎng)的能力（費(fèi)用，技術(shù)和人力資源）。

二，網(wǎng)站建設(shè)的目的和功能定位

為什么要建立一個(gè)網(wǎng)站建立的企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，電子商務(wù)，還是建立行業(yè)網(wǎng)站？是的基本需要或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸嗎？

2，整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類(lèi)型：

業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)站，以應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)站，商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)網(wǎng)站），電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的類(lèi)型分為類(lèi)型的形象，產(chǎn)品宣傳型，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)服務(wù)，電子商務(wù)類(lèi)。

3，根據(jù)網(wǎng)站的功能，以確定的網(wǎng)頁(yè)中的作用的目的，應(yīng)達(dá)到。

4，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

網(wǎng)站技術(shù)解決方案（咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)公司）

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1，自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2，選擇與Window2000/NT或Unix，Linux的操作系統(tǒng)。分析投入成本，功能，開(kāi)發(fā)，穩(wěn)定性和安全性。

3，模板DIY網(wǎng)站，建站套餐或個(gè)性化的發(fā)展。

4，網(wǎng)站安全性措施，防黑，防病毒方案（如果虛擬主機(jī)，專(zhuān)業(yè)公司這樣做）。

5，選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序ASP，JSP，PHP，數(shù)據(jù)庫(kù)SQL，ACCESS，ORACLE等。

四，網(wǎng)站的內(nèi)容和方式來(lái)實(shí)現(xiàn)（與專(zhuān)業(yè)公司協(xié)商）

確定結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航的目的。

一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介，新聞，產(chǎn)品，客戶(hù)服務(wù)，聯(lián)系，反饋。更多類(lèi)似：常見(jiàn)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，人才招聘，網(wǎng)上論壇，以英文版本等。

2，根據(jù)該網(wǎng)站的目的和內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁(yè)，會(huì)員系統(tǒng)，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上支付，問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，在線(xiàn)支付，信息搜索查詢(xún)，流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3，每個(gè)通道的分節(jié)，以確定結(jié)構(gòu)的站點(diǎn)導(dǎo)航。

如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞，發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)文化，核心優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)基地，R＆D合作伙伴，主要客戶(hù)，客戶(hù)評(píng)價(jià)，客戶(hù)服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)宗旨，服務(wù)項(xiàng)目。

4，確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)施。

動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面，例如產(chǎn)品中心營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)使用的是列表模式或地圖顯示

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

開(kāi)服裝網(wǎng)店,首先要準(zhǔn)備些什么.網(wǎng)店服裝的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū)是怎樣寫(xiě)的.以下是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇1

一. 項(xiàng)目概述

① 項(xiàng)目名稱(chēng)：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

②項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗(yàn)。國(guó)家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說(shuō)“國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套 措施 ，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。”

胡錦濤同志說(shuō)“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。”

淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，大約占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。

同時(shí)，隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無(wú)線(xiàn)累計(jì)獨(dú)立登陸用戶(hù)約1000萬(wàn)，到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬(wàn)，今年3月則超過(guò)了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購(gòu)物的巨大市場(chǎng)空間。

網(wǎng)上開(kāi)店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都比較熟悉了解。希望通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

③ 項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。

④項(xiàng)目帶來(lái)的收益：

二. 項(xiàng)目需求分析

(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析：

本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大眾化。

(2) 目標(biāo)用戶(hù)分析：

① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會(huì)潮流，可以接受網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和支付方式。

② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。

③ 追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放。

(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景：

① 市場(chǎng)環(huán)境：隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

② 前景：電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)，更多的年輕人加入網(wǎng)購(gòu)一族。

根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過(guò)美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

(4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí)，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭(zhēng)。

但是，相對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，大部分都是非電商專(zhuān)業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有我們電商專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)，電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì)，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來(lái)也更快。

三. 項(xiàng)目可行性分析

1. 技術(shù)可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái)，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。

②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì)用PS，學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷(xiāo) 廣告 的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。

后期： 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤(rùn)提高，開(kāi)始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來(lái)合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。

2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:

相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見(jiàn)效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快，做好之后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對(duì)較高。

3.實(shí)施可行性分析：

①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對(duì)開(kāi)店有一定的認(rèn)同和自信。

②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和，在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

③ 課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累 經(jīng)驗(yàn) ，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。

四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃

1. 目標(biāo)定位

①主網(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開(kāi)放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。

②朝公司發(fā)展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤(rùn)，把主副網(wǎng)店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)，提高利潤(rùn)。

第三步： 畢業(yè) 后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

2. 商務(wù)策劃

3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃

(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺(tái)，開(kāi)源系統(tǒng)，及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。

(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊(cè)域名。

(3)網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。

五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)

(1) 網(wǎng)店裝修及美化

①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS，進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí)，優(yōu)化店鋪名稱(chēng)及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷(xiāo)宣傳圖。

(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣

建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。

六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案

(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工：

(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃：

(3) 實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題處理及協(xié)商制度：

問(wèn)題處理：專(zhuān)業(yè)的顧客咨詢(xún)服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題;網(wǎng)店退換貨問(wèn)題的解決;支付寶安全問(wèn)題等

協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。

2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度，并不斷完善。

(4) 新客戶(hù)的開(kāi)拓和老客戶(hù)的維系推廣過(guò)程：

A. 開(kāi)拓新客戶(hù)：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷(xiāo)方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

B. 老客戶(hù)的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問(wèn)題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶(hù)的聯(lián)系與合作等。

七. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃

(1) 推廣計(jì)劃

① 線(xiàn)上推廣：

A：在店鋪開(kāi)展各種促銷(xiāo)，充分利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿(mǎn)就送活動(dòng)等。

B.付費(fèi)推廣：直通車(chē)推廣，見(jiàn)效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣;

C.論壇發(fā)貼，求購(gòu)論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營(yíng)銷(xiāo)，注重互動(dòng)集聚人氣，提高威望，拉動(dòng)潛在客戶(hù)。

D.有機(jī)會(huì)加入服裝類(lèi)平臺(tái)，獲得展示和推廣機(jī)會(huì)，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。

②線(xiàn)下推廣：線(xiàn)下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營(yíng)銷(xiāo)，逐步深入。

(2) 組織管理計(jì)劃

A、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)隊(duì)成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營(yíng)。如果期間銷(xiāo)量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。

B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。

(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)計(jì)劃

后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展日常的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。

八. 項(xiàng)目預(yù)算

預(yù)算說(shuō)明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專(zhuān)業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務(wù)的開(kāi)通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實(shí)力。

③營(yíng)銷(xiāo)工具可以提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車(chē)推廣，競(jìng)價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車(chē)推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi)，長(zhǎng)期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

⑤ 流動(dòng)資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買(mǎi)家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無(wú)法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，隨著銷(xiāo)量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開(kāi)，直接影響店鋪發(fā)展，流動(dòng)資金很重要。隨著銷(xiāo)售數(shù)的增長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)資金需要更多。

⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無(wú)力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷(xiāo)商，而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高，商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫(kù)存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開(kāi)男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I(yíng)男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。

九. 項(xiàng)目評(píng)估

(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢(qián)通過(guò)第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶(hù)受損。

② 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效果;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，使競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強(qiáng)自身管理，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?，影響店鋪排名，同時(shí)由于供貨商的商品無(wú)質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷(xiāo)售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動(dòng)資金。

(2) 運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估

①由于團(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致客戶(hù)流失，客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí)，多淘寶論壇和萬(wàn)堂書(shū)院等賣(mài)家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。

②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，無(wú)凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度，明確分工，及時(shí)完成任務(wù)。

③提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。

十. 其它需要說(shuō)明事項(xiàng)

①為了能提高競(jìng)爭(zhēng)力，自找貨源，進(jìn)貨，希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精，沒(méi)有重點(diǎn)呢?

因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對(duì)較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話(huà)，必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。

②副網(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景：

我國(guó)每年有10，000，000對(duì)新人結(jié)婚，以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長(zhǎng)需求.另外，全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測(cè)，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。

據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開(kāi)創(chuàng)，而且信譽(yù)銷(xiāo)量都做的較好，我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

十一. 有關(guān)附件

網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇2

一、行業(yè)分析

服飾店的優(yōu)勢(shì)是服飾行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，且回收成本快、利潤(rùn)高，經(jīng)營(yíng)上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。

二、產(chǎn)品定位

主要針對(duì)16mdash;mdash;22歲，23mdash;mdash;29歲，30歲mdash;mdash;35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。(應(yīng)附屬說(shuō)明服裝店服飾類(lèi)型，例如休閑裝、成人裝、運(yùn)動(dòng)裝。)

三、市場(chǎng)分析

16mdash;mdash;22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜歡特立獨(dú)行，喜歡個(gè)性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個(gè)性。所以需要前衛(wèi)、時(shí)尚、獨(dú)特的商品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢(shì)頭有增不減，所以韓流服飾也會(huì)吸引他們的眼球。

23mdash;mdash;29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨(dú)特和潮流的服飾來(lái)展現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格，他們都望而卻步。

30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰ΓS著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，他們也開(kāi)始對(duì)自己的形象更加美化，并且要求更高。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析(優(yōu)劣分析)

鲅魚(yú)圈地區(qū)一般低檔貨源來(lái)自西柳，且類(lèi)型單一，給消費(fèi)者帶來(lái)不了新奇感，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇別的地方去購(gòu)物消費(fèi);中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿(mǎn)足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運(yùn)動(dòng)品牌。

按人口來(lái)說(shuō)，鲅魚(yú)圈現(xiàn)已將近30W的人口，而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬(wàn)，除去一半沒(méi)有消費(fèi)實(shí)力的人群，在除去一部分沒(méi)有意識(shí)消費(fèi)的人群，也還有10萬(wàn)人左右的消費(fèi)群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場(chǎng)占有劃分率來(lái)算，面對(duì)人群仍然有5萬(wàn)左右，這樣人群對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)已經(jīng)供不應(yīng)求。

1.優(yōu)勢(shì)分析：

1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。

2)貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國(guó)等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價(jià)格優(yōu)惠。

3)品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達(dá)斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登)，GUCCI(古馳，意大利的名牌)，VERSACE(范思哲)，CHANEL(香奈兒)，CD(克里絲汀迪奧)。

2.劣勢(shì)分析：

鲅魚(yú)圈的店鋪選址是問(wèn)題所在，暫時(shí)沒(méi)有合適的位置。

五、店鋪投入

1.選址：現(xiàn)在鲅魚(yú)圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價(jià)格，就發(fā)展來(lái)看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月，按現(xiàn)在來(lái)看，按4000元/月，租一年為4.8萬(wàn)，按半年付一期為2.4萬(wàn)。

2.店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)。

1)門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!

2)燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!

所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為5000元。

3.進(jìn)貨預(yù)算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以2萬(wàn)元。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排每半個(gè)月的星期三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，一個(gè)星期就補(bǔ)一次貨!

4.人力規(guī)劃：我計(jì)劃雇傭三個(gè)女生，兩個(gè)主要負(fù)責(zé)接待顧客，另外招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)收銀。兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問(wèn)題要負(fù)責(zé)。工作時(shí)間為：早上9點(diǎn)mdash;mdash;晚上9點(diǎn)。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析：

1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

2.裝修費(fèi)5000

3.第一次衣服進(jìn)貨20000元

4.其他費(fèi)用1000元

5.員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期6萬(wàn)內(nèi)

6.余下10000做流動(dòng)資金使用

六、營(yíng)銷(xiāo)策略

1.開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：

1)全部貨品打8折

2)印會(huì)員卡(只限500張)持卡購(gòu)物優(yōu)惠更大，只限開(kāi)業(yè)當(dāng)天和第二天使用，

當(dāng)天購(gòu)物滿(mǎn)1000元為鉆石卡會(huì)員，以后持卡可打7.5折;購(gòu)物滿(mǎn)600元為金卡會(huì)員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿(mǎn)200元為會(huì)員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會(huì)員登記載入電腦，生日時(shí)候有意外的收獲!

3)活動(dòng)(略)

2.衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。

3.店鋪運(yùn)營(yíng)模式

1) 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。

2) 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。

3)服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿(mǎn)足。

4、顧客維護(hù)

(1) 初次來(lái)店的驚喜

免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù))

(2) 增加其下次來(lái)店的可能性

① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。

購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3) 滿(mǎn)意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)

① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_(kāi)張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促銷(xiāo)

一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。

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女裝電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)？

女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。下面是我精心收集的女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望能對(duì)你有所幫助。 篇一： 女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 一.項(xiàng)目介紹 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，很多追求時(shí)尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，就我對(duì)我學(xué)校的觀察，學(xué)校的正門(mén)和后門(mén)每天都有很多的快遞?，F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時(shí)尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時(shí)間又比較多，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開(kāi)一間女式服裝店。我是一個(gè)計(jì)科院的學(xué)生，所以我對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對(duì)淘寶網(wǎng)上的營(yíng)運(yùn)模式等比較清楚，淘寶可以提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且是免費(fèi)提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)潮流女式服裝，主要針對(duì)女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費(fèi)群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào)并且通過(guò)了淘寶網(wǎng)的開(kāi)店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛(ài)伊。 二.項(xiàng)目服務(wù)宗旨 誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。 網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。 三.項(xiàng)目目標(biāo) 本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。 四.進(jìn)貨渠道 1、 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨 我已經(jīng)查過(guò)了廣州的一些批發(fā)市場(chǎng)，比如白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，我會(huì)力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。 2、 批發(fā)商處進(jìn)貨 用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù)，很難和他們談條件。所以在開(kāi)始合作時(shí)我會(huì)把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。 3、 吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品 因?yàn)樯碳壹庇谔幚恚@類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低，所以我會(huì)時(shí)常關(guān)注這類(lèi)商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷(xiāo)售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。。 五、經(jīng)營(yíng)策略 由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，我會(huì)尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。 1.推廣策略： 第一、朋友推廣：通過(guò)周邊的朋友，宣傳我的店鋪?zhàn)尩赇侟c(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。 第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀光我們的店鋪。 第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。 2.促銷(xiāo)策略 開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。 六．網(wǎng)店經(jīng)營(yíng) 1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。 2、訂貨方式：在線(xiàn)訂購(gòu)。 3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會(huì)和快遞公司談好長(zhǎng)期的合作。 七．經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估 1、初期投資 初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。 2、第二期投資 這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。 3、其他成本 由于我上大學(xué)時(shí)已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機(jī)了，所以這部分成本不計(jì)。 由于宿舍的網(wǎng)費(fèi)每年都是要交的，所以也不計(jì)。淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月 八．后期轉(zhuǎn)型 當(dāng)取得銷(xiāo)量和信譽(yù),成為皇冠賣(mài)家并做淘寶商城后，開(kāi)始積累資金，開(kāi)一間服裝公司，主要設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。 篇二：女裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 目錄 一、店鋪設(shè)定 店鋪名稱(chēng) 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費(fèi)用 ②消費(fèi)者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用 ⑤進(jìn)貨費(fèi)用 二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 第二章 市場(chǎng)分析 三、SWOT分析四、目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定 第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析 一、有無(wú)行業(yè)壟斷 二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一、銷(xiāo)售政策的制定 二、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷(xiāo)售隊(duì)伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策 五、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透 六、營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)構(gòu) 七、核心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式 八、口碑營(yíng)銷(xiāo) 九、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案 第六章 店鋪管理 一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫(kù)存管理 ③發(fā)貨管理 ④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理 ①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) ②風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 第八章 財(cái)務(wù)管理 ①初期投資 ②經(jīng)營(yíng)階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理 第九章 顧客關(guān)系管理 ①新顧客管理 ②老顧客管理 第十章 投資說(shuō)明 第十一章風(fēng)險(xiǎn)分析 一、 資源風(fēng)險(xiǎn) 二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn) 三、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn) 七、成本控制風(fēng)險(xiǎn) 八、資金鏈的`風(fēng)險(xiǎn) 九、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 十、交易安全的風(fēng)險(xiǎn) 十一、政策風(fēng)險(xiǎn) 十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 十三、管理風(fēng)險(xiǎn) 十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第 十二章 ?應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施 第十三章 ?技能需要 第十四章 ?總結(jié) 第一部分 ?前言 網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類(lèi)商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類(lèi)商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類(lèi)。 眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類(lèi)不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 第二部分 ?綜述 第一章 ?網(wǎng)店概要 一、網(wǎng)店基本情況 二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景） 1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購(gòu)物變得更簡(jiǎn)單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶(hù)盡情的享受快樂(lè)、簡(jiǎn)單生活。 2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 3、進(jìn)度安排： 第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷，了解客戶(hù)需求； 第二個(gè)階段：確定貨源，開(kāi)發(fā)客戶(hù)； 第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 ?實(shí)體店開(kāi)張；淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù)； 第三個(gè)階段：宣傳推廣； 第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)； 第五個(gè)階段：開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站； 第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)； 終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國(guó)各地都 設(shè)有我們的貨倉(cāng)，都能及時(shí)快捷的將客戶(hù)的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。脫離淘寶設(shè)立自己的獨(dú)立網(wǎng)站。 第二章 ?市場(chǎng)分析 網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過(guò)2000億元，定下2010年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來(lái)了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)好的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。 當(dāng)代社會(huì)，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深化，城市越來(lái)越大，工作越來(lái)越晚，交通越來(lái)越繁忙，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)購(gòu)）這個(gè)途徑只會(huì)越來(lái)越深化，越來(lái)越被更多的 ;

網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū) （一）

一、網(wǎng)站建設(shè)分析及網(wǎng)站的定位

隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)址導(dǎo)航已成為網(wǎng)絡(luò)上不可缺少的導(dǎo)航方式之一。利用html技術(shù)開(kāi)發(fā)的個(gè)人網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)址的方便管理，使得對(duì)網(wǎng)址的管理更加及時(shí)、高效，方便自己及時(shí)上網(wǎng)瀏覽有用信息，及時(shí)打開(kāi)自己想要的網(wǎng)址。

二、功能

網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)將網(wǎng)址功能分為搜索框和網(wǎng)址兩大類(lèi)。系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)充分考慮到用戶(hù)上網(wǎng)習(xí)慣，從簡(jiǎn)單實(shí)用出發(fā)，易于操作。

三、網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

1、開(kāi)發(fā)環(huán)境

操作系統(tǒng)：Windows XP SP2

Web服務(wù)器：IIS 5.0

瀏覽器：IE 7.0

2、所用到的技術(shù)：

Html，框架，表格，超級(jí)鏈接，圖像，背景音樂(lè)，flash動(dòng)畫(huà)，JavaScript，列表。

3、總體設(shè)計(jì)

根據(jù)總體的需求，結(jié)合技術(shù)上的情況，確定該網(wǎng)站的功能要求：

（1）創(chuàng)建一個(gè)首頁(yè)index.html用于存放網(wǎng)站各類(lèi)別的相關(guān)信息。

（2）創(chuàng)建一14個(gè)二級(jí)網(wǎng)頁(yè)用于存放分類(lèi)網(wǎng)址的.信息。

（3）創(chuàng)建存放的JavaScript、CSS的代碼文檔。

設(shè)計(jì)各類(lèi)信息的展示頁(yè)面。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū) （二）

網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。

注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書(shū) （三）

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

網(wǎng)站的名字是雪莉尚衣，它是一個(gè)為美麗女人打造的時(shí)尚品牌。它的品牌設(shè)計(jì)注重國(guó)際化概念，追求時(shí)尚浪漫。作品強(qiáng)調(diào)的是女人對(duì)現(xiàn)代服裝的獨(dú)特感受，以其國(guó)際化的品牌理念與簡(jiǎn)潔純粹的設(shè)計(jì)風(fēng)格完美結(jié)合。吸引了全世界追求時(shí)尚的女性目光。是一個(gè)匯集了時(shí)尚元素，領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的時(shí)尚女裝裝品牌。

二、網(wǎng)站目標(biāo)規(guī)劃

網(wǎng)站主要定位于企業(yè)信息發(fā)布和網(wǎng)上銷(xiāo)售。

將網(wǎng)站作為一個(gè)信息的載體，對(duì)企業(yè)的信息如公司新聞、產(chǎn)品信息、采購(gòu)信息、招聘信息、等用戶(hù)、銷(xiāo)售商和供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容，更多用于產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象的推廣以及與用戶(hù)之間溝通。

網(wǎng)站同時(shí)也具有在線(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售功能，涉及支付、訂單處理、用戶(hù)管理、商品配送等功能。網(wǎng)站將采用國(guó)際前沿的管理模式使之成為廣大服裝品牌、企業(yè)設(shè)計(jì)鮮明的互聯(lián)網(wǎng)形象，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、功能規(guī)劃

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展，網(wǎng)站已逐漸成為企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁。雪莉尚衣網(wǎng)站將是一個(gè)BtoC和BtoB完美融合的電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站將要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者注冊(cè)、購(gòu)物、結(jié)算、企業(yè)方管理功能及公司新聞、產(chǎn)品信息、同行業(yè)信息、銷(xiāo)售信息及各種有關(guān)時(shí)尚的信息的發(fā)布。輔助功能如尚衣拍拍、信息定制、郵件發(fā)布功能、在線(xiàn)調(diào)查、論壇社區(qū)、意見(jiàn)欄、搜索等功能。