求一篇asp+access的中小企業(yè)網(wǎng)站論文范文

摘 要

本文主要闡述了隨著加入WTO，Internet也在以迅猛的勢頭在國內(nèi)爆發(fā)式地增長，網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動(dòng)性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。尤其是小型企業(yè)更應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機(jī)。作為專業(yè)從事涉密及安防產(chǎn)品銷售的重慶賽智網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)中心，更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體，來配合公司的迅速發(fā)展，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解賽智網(wǎng)絡(luò)。

ASP+ACCESS是一種比較成熟的技術(shù),因此本項(xiàng)目采用Asp語言作為根本,選用經(jīng)典的B/S開發(fā)架構(gòu),在數(shù)據(jù)庫方面則使用了Access。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)網(wǎng)站；數(shù)據(jù)庫；WEB；B/S架構(gòu)；ASP；HTML；CSS；Access 2003。

ABSTRACT

This paragraph mainly talk about Internet grows up vary fast inner along with joining in WTO.The net is becoming a new media with the most potential of development and future,as well as the hot point of publicize by much business. The net technology should be well used to offer information service for clients and cooperate cooperates,and catchs business especially for the small corporation.Chongqing SinceNetwork Ltd as a Security corporation should build its homepage better to qua it as a carrier to publicize,service and communion from this way to concert it grows up quickly.Let more corporation and client join in and know Chongqing SinceNetwork Ltd by homepage.

ASP + ACCESS is a relatively mature technology.So this Website uses ASP as basal language and Access as Database.

Keywords: Internet; Corporate web site; Database; WEB; B / S structure; ASP; HTML; CSS; Access 2003.

目 錄

摘 要 I

ABSTRACT II

目 錄 1

1 緒論 1

1.1 開發(fā)背景 1

1.2 課題開發(fā)的目標(biāo)與期望 1

1.3 論文的結(jié)構(gòu)安排 2

2 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)簡介 3

2.1 ASP的簡單介紹 3

2.2 Microsoft Access 2003的簡介 3

3 網(wǎng)站需求分析 4

3.1 概述 4

3.2 功能需求 4

3.3 性能需求 5

3.4 網(wǎng)站流程圖 5

4 網(wǎng)站總體設(shè)計(jì) 7

4.1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則 7

4.2 網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu) 7

4.3 網(wǎng)站功能模塊的概述 10

5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 11

5.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 11

5.2 數(shù)據(jù)庫需求分析 11

5.3 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 11

5.4 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 12

6 網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì) 16

6.1 后臺管理系統(tǒng)界面 16

6.2 網(wǎng)站主界面 21

7 網(wǎng)站調(diào)試和用戶使用說明 23

7.1 網(wǎng)站的調(diào)試 23

7.2 用戶使用說明 23

8 結(jié)束語 24

參考文獻(xiàn) 25

致 謝 26

附錄(部分)源代碼 27

1 緒論

信息時(shí)代已經(jīng)來臨，互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個(gè)世界的每個(gè)角落，如今，企業(yè)建立自己的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一種在信息時(shí)代生存的必要手段。

1.1 開發(fā)背景

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟(jì)條件下，越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段，尤其為企業(yè)提供一個(gè)展示自己的舞臺、為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺，實(shí)行全天候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時(shí)通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實(shí)體公司的經(jīng)營運(yùn)作有機(jī)的結(jié)合，將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運(yùn)營成本，更好地把握商機(jī)。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C（ Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學(xué)習(xí)，生活，娛樂的方式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。

1.2 課題開發(fā)的目標(biāo)與期望

(1) 樹立全新企業(yè)形象

對于一個(gè)以軟件開發(fā)和安防產(chǎn)品銷售為主的小型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

(2) 增強(qiáng)銷售能力

銷售力指的是產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。 同時(shí)，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

(3) 提高附加值

許多人知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

總結(jié)上述幾點(diǎn)，重慶賽智網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)中心網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)可總結(jié)如下：

1) 幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“賽智網(wǎng)絡(luò)”新形象。

2) 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。

3) 通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。

1.3 論文的結(jié)構(gòu)安排

本文的主要內(nèi)容是針對小型企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，共分七章：

第1章是緒論，講述本文的開發(fā)背景以及目標(biāo)、期望。

第2章是網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的簡介，重點(diǎn)介紹了ASP、Access2003數(shù)據(jù)庫等技術(shù)方面的知識。

第3章是網(wǎng)站需求分析，主要介紹了網(wǎng)站的功能需求、性能需求，運(yùn)行需求和網(wǎng)站流程圖。

第4章是網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)，主要介紹了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則、網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站的功能模塊，而重點(diǎn)介紹了網(wǎng)站的功能模塊。

第5章是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，主要介紹了數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)步驟：數(shù)據(jù)庫需求分析、數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)介紹了數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

第6章是網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要是針對幾個(gè)功能模塊：網(wǎng)站后臺、網(wǎng)站前臺、BBS等模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第7章是網(wǎng)站調(diào)試和用戶使用說明，主要介紹了網(wǎng)站的調(diào)試和網(wǎng)站的使用說明。

第8章是結(jié)束語。

2 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)簡介

2.1 ASP的簡單介紹

ASP的全稱是Active Server Pages，即活動(dòng)服務(wù)器頁面，為什么稱之為活動(dòng)服務(wù)器頁面，這是因?yàn)橐郧暗幕ヂ?lián)網(wǎng)全部是由靜態(tài)的HTML頁面組成，如果需要更新你的網(wǎng)站內(nèi)容，你不得不制作大量的HTML頁面。有了ASP以后，我們就能夠根據(jù)不同的用戶，在不同的時(shí)間向用戶顯示不同的內(nèi)容。網(wǎng)站的內(nèi)容更新也不再是一個(gè)乏味的重復(fù)過程，它開始變得簡單而有趣。也因此在國內(nèi)掀起了一股學(xué)習(xí)ASP的熱潮。

ASP的程序比HTML更方便而更富有靈活性.是在Web服務(wù)器端運(yùn)行,運(yùn)行后再將運(yùn)行結(jié)果以HTML格式傳送至客戶端的瀏覽器.因此ASP與一般的腳本語言相比要安全得多.ASP最大的好處就是可以包含HTML標(biāo)簽,也可以直接存取數(shù)據(jù)庫及使用無限擴(kuò)充的ActiveX控件,用戶可以直接使用ActiveX控件,調(diào)用對象方法和屬性,以簡單的方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的交互功能.但ASP技術(shù)也并非完美無缺,由于它基本上是局限于微軟的操作系統(tǒng)平臺,主要的工作環(huán)境是微軟的IIS應(yīng)用程序結(jié)構(gòu),又因ActiveX對象具有平臺特性,所以ASP技術(shù)要實(shí)現(xiàn)在跨平臺Web服務(wù)器上工作,不是很容易.Microsoft的ASP技術(shù)目前已發(fā)展到.NET版.對很多人來說,用ASP來創(chuàng)建Windows服務(wù)器平臺上的動(dòng)態(tài)Web網(wǎng)頁,整個(gè)站點(diǎn)和基于Web的應(yīng)用程序已經(jīng)成為及其自然的方法.在瀏覽器地址欄中,文件擴(kuò)展名.asp同表示動(dòng)態(tài)創(chuàng)建的網(wǎng)頁的文件擴(kuò)展名.pl或.cgi一樣,已被瀏覽者所接受.開發(fā)ASP程序,常常先設(shè)計(jì)靜態(tài)網(wǎng)頁的欄目格式和排版形成HTML語言,接著在HTML的基礎(chǔ)上添加腳本程序,形成ASP程序后再實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的Web網(wǎng)頁.在ASP的程序開發(fā)中,它所用的腳本語言是JavaScript和VBScript,在默認(rèn)情況下使用的是VBscript,它是VB程序設(shè)計(jì)語言的一個(gè)子集,語法與VB基本相同[6].

2.2 Microsoft Access 2003的簡介

Access功能強(qiáng)大，使用方便，是最優(yōu)秀的桌面數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具之一。Access與其他數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)之間有相當(dāng)顯著的區(qū)別就是：Access數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)把數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的建立移到了用戶環(huán)境中，用戶不用寫一行代碼，就可以在很短的時(shí)間里開發(fā)出一個(gè)功能強(qiáng)大而且相當(dāng)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，并且這一過程完全是可視的[3]。

Access與其他桌面數(shù)據(jù)庫的另一個(gè)重要區(qū)別是：Access中的數(shù)據(jù)庫文件既包括存儲數(shù)據(jù)的表，又包括操作或控制數(shù)據(jù)的其他對象。它由七種對象組成：表、查詢、窗體、報(bào)表、WEB頁、宏和模塊[2]。

Access 2003在網(wǎng)絡(luò)功能上有了很大的改進(jìn)，在數(shù)據(jù)庫中通過超級鏈接字段可以直接鏈接到指定的WEB頁面或網(wǎng)絡(luò)文件，也可以通過“數(shù)據(jù)訪問頁”將數(shù)據(jù)庫文件中的數(shù)據(jù)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

3 網(wǎng)站需求分析

3.1 概述

目前的企業(yè)還是以傳統(tǒng)商務(wù)方法為主，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)如果還固守于傳統(tǒng)模式則必定不能再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，許多企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)行良好而沒意識到正面臨因?yàn)椴贿m應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境而被被淘汰的危險(xiǎn)。企業(yè)上網(wǎng)和開展電子商務(wù)是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)你的競爭對手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務(wù)降低成本，拓展銷售渠道時(shí)，你卻只能坐失良機(jī)。

企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站可以給你增加業(yè)務(wù)，帶來更多的顧客，網(wǎng)絡(luò)無區(qū)域性，只要你有網(wǎng)站就可以讓全世界的人都發(fā)掘你的信息，服務(wù)更多的顧客。而且網(wǎng)站可以給你企業(yè)做相應(yīng)的推廣，這樣不但降低了你的推廣費(fèi)用，還給你企業(yè)樹立了更好的形象。

3.2 功能需求

根據(jù)不同用戶的不同使用需求與權(quán)限，因此不同角色在系統(tǒng)中應(yīng)具有的功能也有不同。下面是企業(yè)網(wǎng)站中三個(gè)角色具有的功能。

（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)具有的功能

對產(chǎn)品信息的管理，進(jìn)行產(chǎn)品分類的添加、修改、刪除等功能；

對企業(yè)新聞的管理，能對新聞實(shí)行的添加、刪除和修改做出相應(yīng)的操作；

對產(chǎn)品訂單的管理，能對訂單進(jìn)行審核做出相應(yīng)的操作；

對留言信息的管理，能對注冊用戶提交的信息進(jìn)行添加、刪除。

（2）網(wǎng)站注冊用戶應(yīng)具有的功能

對于網(wǎng)站的注冊用戶，能進(jìn)行注冊用戶的登陸功能，并能瀏覽網(wǎng)頁信息，登陸后能在私密留言板上發(fā)表意見等。

（3）網(wǎng)站非注冊用戶應(yīng)具有的功能

對于網(wǎng)站的非注冊用戶，系統(tǒng)能提供其注冊的功能，并在為非注冊用戶的情況下也能瀏覽網(wǎng)站，并可以在公開留言板上發(fā)表意見的功能。。

3.3 性能需求

為了保證網(wǎng)站系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行，企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行應(yīng)滿足以下的性能需求：

1．服務(wù)器端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Server

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server / Access

硬件要求：Pentium IV 450以上, 1G RAM

2.客戶端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Workstation

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server / Access

硬件要求：Pentium III以上, 256M RAM

3.4 網(wǎng)站流程圖

下面是各用戶功能流程圖分析。

會員功能流程分析,如圖3.1所示。

圖3.1 會員功能流程圖

管理員功能流程分析，如圖3.2所示。

圖3.2 管理員功能流程圖

4 網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)

4.1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

實(shí)用性原則：確保網(wǎng)站具有良好的系統(tǒng)性能，友好的用戶界面，較高的處理效率。便于管理人員使用和維護(hù)，并采用成熟的技術(shù)。

先進(jìn)性原則：采用先進(jìn)而成熟的技術(shù)，使其具有較高的技術(shù)水平和較長的生命周期。

兼容性原則：對于所選硬件系統(tǒng)及平臺，能很好地適應(yīng)開發(fā)和使用。

規(guī)范性原則：軟件設(shè)計(jì)過程嚴(yán)格按照“軟件工程”的規(guī)范進(jìn)行，系統(tǒng)編碼，操作系統(tǒng)平臺以及所采用的開發(fā)方法按照相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)

本網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站前臺、網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫三大部分組成。 網(wǎng)站前臺包括關(guān)于我們、新聞中心、榮譽(yù)資質(zhì)、產(chǎn)品展示、人才招聘、客戶服務(wù)、SMXH社區(qū)和聯(lián)系我們8個(gè)功能欄目。

網(wǎng)站體現(xiàn)出了企業(yè)自身的沉積，公司本身的規(guī)劃性文本、規(guī)章制度、事件性內(nèi)容等要多些，因此在網(wǎng)站內(nèi)容的體現(xiàn)上也需要很豐富。豐富網(wǎng)站的內(nèi)容（提高信息量、增強(qiáng)可讀性、擴(kuò)大知識面、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度）是進(jìn)行前臺功能設(shè)計(jì)必須仔細(xì)考慮的問題。例如，企業(yè)新聞和產(chǎn)品展示這是每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站前臺功能模塊中必須具備的，人才招聘、客戶服務(wù)是對網(wǎng)站功能的完善，關(guān)于我們和榮譽(yù)資質(zhì)則是從側(cè)面對公司進(jìn)行宣傳，而SMXH社區(qū)（論壇）是根據(jù)賽智網(wǎng)絡(luò)有限公司的企業(yè)特殊需求而建立的欄目，因?yàn)樗侵貞c市涉密企業(yè)協(xié)會的主辦方，所以公司必須對會員提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，和對會員提供一些特殊服務(wù)?？傊?，前臺功能設(shè)計(jì)必須做到，每一個(gè)模塊都有它存在的必要性，而且要使得整個(gè)網(wǎng)站的功能趨于完善

網(wǎng)站的后臺功能設(shè)計(jì)必須完全的符合前臺功能模塊的要求，當(dāng)然現(xiàn)在有很多專門從事網(wǎng)站后臺開發(fā)的公司（比如動(dòng)易）可以提供功能強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)站后臺，做為小型企業(yè)這種后臺的實(shí)用性卻不是很大，因?yàn)閷I(yè)的后臺管理程序功能太復(fù)雜，不利于企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行管理。因此，專門開發(fā)一個(gè)小型網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)在小型企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中是非常必須的。

4.3 網(wǎng)站功能模塊的概述

企業(yè)網(wǎng)站的主要任務(wù)是發(fā)布企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息；管理員可以增加最新的產(chǎn)品信息、企業(yè)新聞，還可以對其實(shí)行修改、刪除、修改。并提供最新產(chǎn)品信息、企業(yè)新聞讓瀏覽者瀏覽。

網(wǎng)站前臺中的各欄目主要功能如下：

① 關(guān)于我們：一級導(dǎo)航條，即公司概況，公司的企業(yè)文化宣傳陣地；

② 新聞中心：一級導(dǎo)航條，即公司的企業(yè)新聞，重大活動(dòng)報(bào)道，還有行業(yè)內(nèi)的重要新聞；

③ 產(chǎn)品展示：一級導(dǎo)航條，即現(xiàn)在公司的產(chǎn)品介紹，下設(shè)目前公司主要銷售的五大系列產(chǎn)品；

④ 人才招聘：一級導(dǎo)航條，企業(yè)招聘發(fā)布人事行政部的職位招聘信息；

⑤ 客戶服務(wù)：一級導(dǎo)航條，為網(wǎng)站客戶提供資料修改，訂單查詢，會員留言（采用會員留言方式是為了保護(hù)客戶資料不被非法竊取、利用）等功能；

⑥ 合作伙伴：一級導(dǎo)航條，公司現(xiàn)在的合作伙伴的相關(guān)情況。

⑦ 聯(lián)系我們：一級導(dǎo)航條，包括公司的聯(lián)系方式，普通用戶的留言板（無需注冊的），技術(shù)支持，電子地圖；

⑧ smxh社區(qū)：一級導(dǎo)航條，涉密企業(yè)協(xié)會論壇，為涉密企業(yè)協(xié)會會員提供交流和學(xué)習(xí)的信息

5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

5.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫在一個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接影響到網(wǎng)站的執(zhí)行效率，對實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是對一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，有效存儲數(shù)據(jù)，滿足用戶信息要求和處理要求。合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)儲存效率，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性[2]。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該首先充分了解用戶各個(gè)方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來可能增加的需求。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)一般包括如下幾個(gè)步驟：

(1)數(shù)據(jù)庫需求分析；

(2)數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

(3)數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

5.2 數(shù)據(jù)庫需求分析

進(jìn)行整個(gè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)必須準(zhǔn)確了解與分析用戶需求（包括數(shù)據(jù)和處理）。用戶需求分析是整個(gè)設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ)，是最困難、最耗費(fèi)時(shí)間的一步。作為最基本的需求分析做得是否充分與準(zhǔn)確，決定了在其構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的速度和質(zhì)量。

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、存儲、更新和查詢方面，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出與輸入。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。以這種思想作為設(shè)計(jì)策略，小型企業(yè)網(wǎng)站至少有以下3項(xiàng)需求：

(1)用戶表：包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有用戶姓名、密碼等。

(2)產(chǎn)品表：包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有產(chǎn)品號、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品圖片等。

(3)新聞表：包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有標(biāo)題、類別、時(shí)間等。

5.3 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將分析得出的用戶需求信息抽象為概念模型的過程。即在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體以及它們之間的相互關(guān)聯(lián)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型。這樣才能更好、更準(zhǔn)確的用某一DBMS實(shí)現(xiàn)這一些需求，這是整個(gè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

概念結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是能真實(shí)、充分地反映現(xiàn)實(shí)世界，容易理解、更改，容易向關(guān)系、網(wǎng)狀、層次等各種數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。描述概念模型的有力工具是E-R模型。

設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)通常有4類方法：

(1)自頂向下，即首先定義全局概念結(jié)構(gòu)的框架，然后一步步的細(xì)化。

(2)自底向上，即首先定義各局部應(yīng)用的概念結(jié)構(gòu)，然后將它們集成起來，得到全局概念結(jié)構(gòu)。

(3)逐步擴(kuò)張，首先定義最重要的核心概念結(jié)構(gòu)，然后向外擴(kuò)充，以滾雪球的方式逐步生成其他概念結(jié)構(gòu)，直至總體概念結(jié)構(gòu)。

(4)混合策略，即將自頂向下和自底向上相結(jié)合，用自頂向下策略設(shè)計(jì)一個(gè)全局概念結(jié)構(gòu)的框架，以它為骨架集成自底向上策略中設(shè)計(jì)的各局部概念結(jié)構(gòu)。其中最經(jīng)常采用的策略是自底向上方法，即自頂向下進(jìn)行需求分析，然后再自底向上設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)。

本網(wǎng)站根據(jù)上面的需求分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)劃得出的實(shí)體有：會員實(shí)體，產(chǎn)品實(shí)體，新聞實(shí)體，管理員實(shí)體。管理員與新聞實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖，如圖5.1所示。

圖5.1 管理員與新聞E-R圖

5.4 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

概念結(jié)構(gòu)是獨(dú)立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu)。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好的基本E-R圖轉(zhuǎn)換為與選用DBMS產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的邏輯結(jié)構(gòu)。

設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)時(shí)一般要分3步進(jìn)行：

(1)將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為一般的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型；

(2)將轉(zhuǎn)換來的關(guān)系、網(wǎng)狀、層次模型向特定的DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換；

(3)對數(shù)據(jù)模型進(jìn)行優(yōu)化。

將以上的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型。數(shù)據(jù)庫表格以會員表、新聞表和人才招聘表為例，設(shè)計(jì)結(jié)果如下：

6 網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)

6.1 后臺管理系統(tǒng)界面

6.2 網(wǎng)站主界面

7 網(wǎng)站調(diào)試和用戶使用說明

7.1 網(wǎng)站的調(diào)試

應(yīng)用程序的調(diào)試對編程來說是一項(xiàng)十分重要的工作。當(dāng)程序有錯(cuò)誤時(shí)，通過調(diào)試將問題找出來，加以解決，其應(yīng)用的步驟如下：

(1)選擇要調(diào)試的對象或者文件，打開對應(yīng)文件，代碼將顯示在Dreamwaver中，然后在Dreamwaver中進(jìn)行調(diào)試。

(2)修改某段代碼后可一在瀏覽器中預(yù)覽結(jié)果，如果仍有問題重復(fù)(1)。

再次反復(fù)重復(fù)(1)，(2)步驟，直到程序無錯(cuò)誤為止。

8 結(jié)束語

經(jīng)過三個(gè)多月來的設(shè)計(jì)和開發(fā)，小型企業(yè)網(wǎng)站基本開發(fā)完畢。其功能基本符合企業(yè)需求，能夠完成基本的新聞發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布等。對于數(shù)據(jù)的輸入、修改、查詢等問題通過程序進(jìn)行了有效的解決。并且能對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行權(quán)限管理。但某些功能，由于自己知識的欠缺和時(shí)間不足造成一些細(xì)微的功能未能實(shí)現(xiàn)，主要是，某些算法不夠簡練，這些需要在以后的工作中改進(jìn)，錘煉。在這段時(shí)間的設(shè)計(jì)中，我感覺自己學(xué)了很多的以前沒有深入了解的知識和從未接觸過的知識。比如ASP和Microsoft Office Access數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的知識。在以前的學(xué)習(xí)中也學(xué)習(xí)了ASP和Microsoft Office Access，但那只是停留在了解的階段。而此次畢業(yè)設(shè)計(jì)卻帶給我更進(jìn)一步了解和應(yīng)用這些知識的機(jī)會。做畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，熟悉了數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用和開發(fā)，對許多軟件的安裝原理有了較深刻的認(rèn)識；對軟件的開發(fā)過程、軟件工程理論都有了進(jìn)一步的了解，大大豐富了軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；并且對以前學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的相關(guān)知識有了更加深的了解，并進(jìn)一步把它應(yīng)用到畢業(yè)設(shè)計(jì)中。

但是由于畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間較短和本人知識有限，所以該網(wǎng)站還有許多不盡人意的地方，網(wǎng)站還存在以下一些問題:

(1)系統(tǒng)在安全性方面還有一些問題；

(2)系統(tǒng)的某些功能還不能夠很好的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)本系統(tǒng)還某些方面沒有考慮到；

(3)系統(tǒng)在跨平臺運(yùn)行方面有一些不足。

這些都有待進(jìn)一步的改善。

因此，以后還應(yīng)加強(qiáng)這幾個(gè)方面的工作和學(xué)習(xí)：對網(wǎng)站的安全管理方面的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)；對一些常用的應(yīng)用軟件還要多熟悉；更多地加強(qiáng)對關(guān)于網(wǎng)絡(luò)功能數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 《ASP網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)與實(shí)例》四圍科技 胡標(biāo)編著 人民郵電出版社 2004年5月第1版

[2] 《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第四版）》 薩師煊 王刪編著 高等教育出版社 2006年12月第3版

[3] 李雁翎，陳光．《Access 2000基礎(chǔ)與應(yīng)用》[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2003.

[4] [美] Khristine Annwn Page著 王軍 譯，《Dreamweaver MX 2004 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)教材（中文版）》電子工業(yè)出版社 2004-09

[5] 解密SEO——搜索引擎優(yōu)化與網(wǎng)站成功戰(zhàn)略》作者：(美)歐朝暉 電子工業(yè)出版社

[6] 尚俊杰，《網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)——ASP案例教程》清華大學(xué)出版社 2004-11-1.

[7] 任勝兵,邢琳.軟件工程[M].第一版.北京郵電大學(xué)出版社，2004．

[8] 王興東，《ASP ASP.NET 應(yīng)用編程 150 例》電子工業(yè)出版社 2004-05

致 謝

在完成論文的過程中，陳立斌指導(dǎo)老師給予我悉心的關(guān)心與指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝。陳老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格、勤奮的工作作風(fēng)深深地打動(dòng)了我，在以后的學(xué)習(xí)工作道路上我要學(xué)習(xí)他這種精神。

在開發(fā)網(wǎng)站的同時(shí)，和同學(xué)們之間的相互探討也使我受益匪淺。幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我除學(xué)會開發(fā)數(shù)據(jù)庫外更重要的是學(xué)到了兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)學(xué)習(xí)的精神，這種精神是我今后人生前進(jìn)道路上的一種力量。

另外，我要感謝湖南理工學(xué)院的所有老師，是他們指引了我的前進(jìn)方向、是他們的諄諄教誨和辛勤勞動(dòng)讓我對計(jì)算機(jī)的知識有了全面的學(xué)習(xí)和了解，還要感謝所有關(guān)心、幫助過我的同學(xué)，讓我在大學(xué)生活中有了豐富的一面。

最后，我還要感謝我的父母，是他們這些年的辛苦工作和苦心教導(dǎo)，使我有了進(jìn)大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會，才有了今天的學(xué)識。

中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建設(shè)計(jì)方案（畢業(yè)設(shè)計(jì)論文）

方案一WindowsNT ( Windows 2000 server ) + Proxy + Exchange+WinRoute（或Checkpoint）

上述軟件組合能夠?qū)崿F(xiàn)和TL-100互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)解決方案相同的包過濾防火墻、郵件服務(wù)器、Web瀏覽代理、Ftp服務(wù)代理等功能。但是由于WindowsNT(或Windows2000 server)對于計(jì)算機(jī)硬件要求比較高，正版軟件的價(jià)格也比較高，更為重要的是：從技術(shù)上來說，上面的方案需要固定的IP地址，這意味著企業(yè)每時(shí)每刻還需繳納一筆額外的費(fèi)用。另外，上述軟件還需要專業(yè)的系統(tǒng)管理員來維護(hù)。（微軟的產(chǎn)品有無數(shù)的補(bǔ)丁需要你“補(bǔ)上”）

上面的解決方案明顯的不太符合目前國內(nèi)中小企業(yè)對于信息化的“性能價(jià)格比”要求和維護(hù)成本要求。

方案二Windows98（WindowsNT）+Wingate

這種方案能夠?qū)崿F(xiàn)Web代理和數(shù)據(jù)包過濾的部分功能，另外，新版本的Wingate還提供網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化功能（NAT）功能和防火墻功能。這個(gè)方案的缺點(diǎn)是：系統(tǒng)硬件要求比較高（如果你系統(tǒng)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定），應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)軟件整體成本太高。安全的規(guī)則需要專業(yè)人士的配置。沒有很好的解決企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的使用需求。另外，部分“高級”功能的實(shí)現(xiàn)需要安裝“客戶端軟件”。加重了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)負(fù)擔(dān)。

方案三Windows98(WindowsNT) + dns2go

這種方案，在Windows操作系統(tǒng)上安裝相應(yīng)的客戶端軟件，和dns2go站點(diǎn)的DNS服務(wù)器協(xié)調(diào)工作，達(dá)到動(dòng)態(tài)域名解析的目的。這種方案能夠完成中小企業(yè)一站式INTRANET/INTERNET解決方案中從TL-100互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)器到互連網(wǎng)之間的DNS通訊問題，但這種方案對于用戶的域名只能在dns2go.net下選擇。如果將自己企業(yè)的域名轉(zhuǎn)到dns2go上的域名服務(wù)器授權(quán)解析的工作，dns2go的域名服務(wù)器也只做域名解析的工作，不提供其它和域名相關(guān)的服務(wù)（如電子郵件服務(wù)器不在線的郵件接收問題）。另外，這種方案的運(yùn)行穩(wěn)定性在通訊線路不佳，造成用戶的機(jī)器頻繁撥號連接ISP而造成的IP地址變動(dòng)的情況發(fā)生時(shí)，用戶域的主機(jī)域名紀(jì)錄的頻繁變動(dòng)。但是這些變動(dòng)數(shù)據(jù)和在互聯(lián)網(wǎng)上其它DNS服務(wù)器緩存中的數(shù)據(jù)不會隨時(shí)同，這種情況會造成WEB和E-Mail等需要固定IP的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法正常提供服務(wù)。（例如：在域名和IP地址變動(dòng)時(shí)，可能造成互聯(lián)網(wǎng)上用戶向本域E-mail投遞失敗，或?qū)-mail投遞到其它恰巧使用相同解決方案且恰巧有SMTP服務(wù)器上）

對比項(xiàng)目中小企業(yè)一站式INTRANET解決方案費(fèi)用傳統(tǒng)的接入方案費(fèi)用計(jì)算機(jī)硬件平臺穩(wěn)定的工業(yè)級硬件平臺無需購硬件平臺10,000元左右操作系統(tǒng)基于Linux無基于Windows Windows2000 Server(10用戶) 12,270元代理服務(wù)功能HTTP,FTP,TELNET 無需購專業(yè)軟件MS Proxy Server12,784元郵件服務(wù)功能企業(yè)域名郵箱(用戶數(shù)量不限,郵箱容量不限)無需購專業(yè)軟件Exchange(25用戶) 24,807元WEB功能提供100Mweb空間無需租用web空間1,000元/年防火墻功能有無需購專業(yè)軟件CHECKPOINT 30,000元 方案價(jià)格性價(jià)比高18700元實(shí)現(xiàn)同樣的功能價(jià)格幾倍于前者90,861元服務(wù)及管理WEB,MAIL服務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全管理，根據(jù)要求提供網(wǎng)絡(luò)安全狀況日制，上網(wǎng)瀏覽日制，郵件日制，企業(yè)無須專業(yè)人員維護(hù)2800元/年需專業(yè)人員操作維護(hù)30,000元/年(專業(yè)人員工資)

中小型/成長型企業(yè)商業(yè)網(wǎng)站（INTERNET）解決方案

上海天傲科技本著“一站式解決”的理念，向中小型/成長型企業(yè)提供完整的域名服務(wù)，主機(jī)服務(wù)，企業(yè)郵件，網(wǎng)頁制作，數(shù)據(jù)庫部署等全系列服務(wù)。

網(wǎng)站建設(shè)步驟

將您的主頁制作資料（包括文字、圖片等）郵寄給我們，并列出大概的要求即可。

選擇我們提供的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，或根據(jù)您的要求定制。

我們根據(jù)您的要求核算主頁總數(shù)及金額，并交納預(yù)付款(為總金額的50%)。

收到預(yù)付款后，我公司將開始制作主頁。

主頁全部完成后，將上傳到我公司的服務(wù)器上請您確認(rèn)，并根據(jù)您的意見進(jìn)行三次小的修改。

如果您認(rèn)為制作的主頁已經(jīng)達(dá)到您的要求，請將剩余款項(xiàng)匯至我公司帳戶，并將匯款憑證傳真至我公司。

在收到確認(rèn)傳真和匯款憑證后，我們將您的主頁上傳到我公司提供的虛擬主機(jī)上。

虛擬主機(jī)方案虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺運(yùn)行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺臺“虛擬”的主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機(jī)和一臺獨(dú)立的主機(jī)完全一樣。上海天傲科技的一站式解決方案為中小型/成長型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器，并由高級網(wǎng)管負(fù)責(zé)監(jiān)控。你可以選擇如下的三個(gè)方案之一或者直接和我們聯(lián)系進(jìn)行定制服務(wù)。

A型虛擬主機(jī)150M B型虛擬主機(jī)200M C型虛擬主機(jī)500M

主機(jī)空間/功能·獨(dú)立Web空間150MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP ·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能另外收費(fèi)·ACCESS數(shù)據(jù)庫·MS SQL數(shù)據(jù)庫·MY SQL數(shù)據(jù)庫·獨(dú)立Web空間200MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能另外收費(fèi)·ACCESS數(shù)據(jù)庫·MS SQL數(shù)據(jù)庫·MY SQL數(shù)據(jù)庫·獨(dú)立Web空間500MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000 ·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能·Windows2000系統(tǒng)：免費(fèi)提供一個(gè)ODBC數(shù)據(jù)源·預(yù)裝50MB SQL SERVER數(shù)據(jù)庫空間·UNIX系統(tǒng)：免費(fèi)提供50MB MYSQL數(shù)據(jù)庫空間

Email功能·10個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信·20個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信·50個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題及推廣策略

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題及推廣策略

近年來許多中小企業(yè)紛紛建網(wǎng)，但在網(wǎng)站建設(shè)中受專業(yè)水平等因素的制約，存在注重形式，缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)，忽視推廣等問題。下面是我為大家搜索整理的關(guān)于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題及推廣策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

近年來，網(wǎng)絡(luò)營銷手段已獲得廣泛的應(yīng)用。但中小企業(yè)建成的網(wǎng)站因?qū)I(yè)水平等因素的制約，未能為企業(yè)帶來明顯的效益，從而影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。根據(jù)新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問的調(diào)查，超過75%的企業(yè)網(wǎng)站在專業(yè)性方面都存在非常突出的問題。筆者在進(jìn)行河北省企業(yè)電子商務(wù)及信息化建設(shè)調(diào)研時(shí)也發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中存在一些問題。針對問題查找原因，本文提出了中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及推廣的策略。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題

(1) 企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。主要表現(xiàn)在：欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。網(wǎng)頁信息量小包括兩種情況：一種是頁面上的內(nèi)容過少，或者將本來一個(gè)網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁，而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接，需要多次點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息，這樣便增加了信息傳播渠道的長度，在此過程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網(wǎng)頁內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上有關(guān)企業(yè)的重要信息不完整，尤其是產(chǎn)品介紹過于簡單，有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式。

(2)企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮，在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持。雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主流，但網(wǎng)絡(luò)營銷可以對網(wǎng)下銷售以及售后服務(wù)提供良好的支持，這需要通過網(wǎng)站的信息、服務(wù)等方面來給予支持，如詳細(xì)的售后服務(wù)聯(lián)系信息、關(guān)于產(chǎn)品購買和保養(yǎng)知識、產(chǎn)品價(jià)格和銷售網(wǎng)絡(luò)查詢等等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)站對此沒有足夠重視，因而難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。另外，很多相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站之間資源合作也存在問題，從而失去了很多積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源的機(jī)會。

(3)企業(yè)網(wǎng)站促銷意識不夠明確，在線顧客服務(wù)比較欠缺。促銷意識指通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持。如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，這方面總體狀況比較欠缺。只有小部分企業(yè)網(wǎng)站具有一定的'在線促銷功能。另外各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等服務(wù)也欠缺。在線服務(wù)手段沒有得到足夠的重視，網(wǎng)絡(luò)營銷的在線顧客服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。

(4)企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實(shí)用不足，甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用。企業(yè)網(wǎng)站最重要的在于為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息、顧客服務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)促銷和在線銷售等職能提供支持，如果過分注重外在的視覺效果，就可能適得其反?，F(xiàn)在界面設(shè)計(jì)簡陋的企業(yè)網(wǎng)站越來越少，但卻向另一個(gè)極端發(fā)展，主要表現(xiàn)為網(wǎng)站過分注重美術(shù)效果，包括：大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度;有些網(wǎng)站連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲取;或者文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景，影響正常視覺等等。

(5)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn)， 企業(yè)網(wǎng)站訪問量小，急需有效的網(wǎng)站推廣策略。雖然多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)站建設(shè)比較關(guān)注，但營銷效果并不理想，從被調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站訪問量指標(biāo)來看，訪問量總體平均水平很低?？梢?，訪問量過小仍是企業(yè)網(wǎng)站的重要問題之一。造成這種狀況的主要因素之一在于，大部分企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作都依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的專業(yè)水平，而各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的水平差別很大，一些服務(wù)商自身的專業(yè)水平不高，為企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站體現(xiàn)不了網(wǎng)絡(luò)營銷效果。這種狀況無論對于網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場的進(jìn)一步發(fā)展，還是對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平提升都是非常不利的。

上述網(wǎng)站建設(shè)問題最終的結(jié)果就是浪費(fèi)了很多的人力、物力和財(cái)力，無法產(chǎn)生收益回報(bào)。許多網(wǎng)站甚至呈現(xiàn)出“死網(wǎng)站”的病態(tài)特征。從投入結(jié)構(gòu)上看，中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)在硬件投資上占到了總投資的51%，維護(hù)和軟件投資加起來不過35%，而與國外發(fā)達(dá)國家的硬件 14%，軟件和維護(hù)的63%相比，形成巨大的反差。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及推廣的有效策略

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施需要政府、企業(yè)和社會共同構(gòu)筑一個(gè)完善的政策、技術(shù)和管理支撐平臺。就其外部環(huán)境而言，需要政府和社會積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業(yè)適度傾斜。就企業(yè)本身而言，應(yīng)該著重抓好以下工作，以提高中小企業(yè)信息化方面的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(1)應(yīng)將網(wǎng)站建設(shè)與推廣納入企業(yè)的總體營銷戰(zhàn)略，做出長遠(yuǎn)規(guī)劃部署，并與相關(guān)營銷及管理活動(dòng)相配合。

有條件的企業(yè)可成立專門的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù);人員較少的一些中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)成立網(wǎng)站建設(shè)與推廣小組或者任命專員來處理相關(guān)事宜。只有成立網(wǎng)站建設(shè)推廣部門或委派專職人員，才能把網(wǎng)站建設(shè)與推廣作為企業(yè)的一項(xiàng)日常工作來做，從而收到成效。對網(wǎng)站的功能也要有一個(gè)正確的認(rèn)識。網(wǎng)站不是萬能的。網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)的重要營銷手段，但就目前而言，網(wǎng)站營銷還不能完全代替企業(yè)的現(xiàn)有營銷形式，網(wǎng)站建設(shè)推廣還必須結(jié)合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，同各種營銷形式協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)然也可以實(shí)行專門隊(duì)伍和外包項(xiàng)目結(jié)合。企業(yè)自身的專門隊(duì)伍或人員負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和與外部的聯(lián)系，鼓勵(lì)企業(yè)將網(wǎng)站建設(shè)等具體任務(wù)外包給具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷技巧、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問公司，同時(shí)選擇良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，以得到可靠的網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層的支持，得到網(wǎng)絡(luò)營銷的多層次服務(wù)。包括信息發(fā)布、商機(jī)搜索、商務(wù)溝通、網(wǎng)上客戶管理、網(wǎng)上市場信息管理和分析的技術(shù)和咨詢服務(wù)等。

(2)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣應(yīng)該因企制宜、循序漸進(jìn)、逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷功能。

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模、資金實(shí)力及人才技術(shù)力量等情況，循序漸進(jìn)、逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷?？梢詮囊粋€(gè)主頁開始到經(jīng)營企業(yè)網(wǎng)站，從做產(chǎn)品廣告到建立客戶關(guān)系，從發(fā)電子郵件到建立產(chǎn)品供銷鏈等，采取靈活多樣方式來發(fā)揮網(wǎng)站功能。另外對網(wǎng)站效果既不能急功近利、期望值過高，也不能悲觀懷疑、視為雞肋。應(yīng)該不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因企制宜，有的時(shí)候，一些不經(jīng)意的措施可能促成一次交易，而精心設(shè)計(jì)的方案可能沒有任何結(jié)果。網(wǎng)站建設(shè)推廣中有許多規(guī)律需要企業(yè)認(rèn)真研究，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握了這些規(guī)律的時(shí)候，也許離成功就不遠(yuǎn)了。

(3)企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展市場調(diào)研，確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，準(zhǔn)確實(shí)施網(wǎng)站定位。

與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)站建設(shè)與推廣也應(yīng)該開展市場調(diào)研，確定相應(yīng)的營銷目標(biāo)。在當(dāng)前，網(wǎng)上營銷剛起步發(fā)展之時(shí)，目標(biāo)就不應(yīng)定得過高，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。在網(wǎng)站建設(shè)定位中要考慮產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。一般說來，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。另外還要考慮到目標(biāo)市場客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率，假若目標(biāo)市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的。要針對中小企業(yè)特點(diǎn)制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。對其網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；竟δ芎瓦\(yùn)作方式進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，追求本企業(yè)獨(dú)特、鮮明的個(gè)性化特點(diǎn)。

(4)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該能給企業(yè)與消費(fèi)者之間雙向的經(jīng)濟(jì)、信息和情感溝通提供直接、及時(shí)和有效的互動(dòng)，企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該能很好的體現(xiàn)這一特點(diǎn)。所以，企業(yè)要定期的分析已取得的成績和不足，改善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺以及網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃，制訂新一輪的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，最終能給用戶提供及時(shí)的和具有個(gè)性化的服務(wù)。

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