醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)建議(醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè))
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)有什么意義
1、有利于提升企業(yè)形象企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的投入比其它廣告方式要低得多。
2、使企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不有。對企業(yè)來說,擁有網(wǎng)站就擁有網(wǎng)絡(luò)溝通能力。
3、可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放入網(wǎng)址。如企業(yè)簡介、企業(yè)的人員、廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機構(gòu)、產(chǎn)品外觀、功能及使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。
4、可以與客戶保持密切聯(lián)系每當(dāng)人們想知道某企業(yè)有什么產(chǎn)品、服務(wù)或新產(chǎn)品、服務(wù),甚至只是想知道該企業(yè)有什么新聞時,他們就會習(xí)慣性的進入該企業(yè)的網(wǎng)址。因為大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)把所有的產(chǎn)品、服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞信息。企業(yè)有了網(wǎng)站后便可以利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進行溝通。
5、可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系這是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一,也是為什么那么多企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在,世界各國的經(jīng)銷商主要都是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供求,因為這樣做費用最低.效率最高。原則上,全世界任何人,只要知道了企業(yè)的網(wǎng)址,就可以看到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,關(guān)鍵在于如何將企業(yè)網(wǎng)址推介出去。
6、可以降低通訊費用對于企業(yè)來說,每年的通訊費用,尤其是涉及到進出口貿(mào)易的通訊費用,是一筆非常龐大的開支。利用企業(yè)網(wǎng)站所提供的集團電子信箱可以有效地降低通迅費用。
7、可以利用網(wǎng)站及時得到客戶反饋的信息客戶一般是不會積極主動地向企業(yè)反饋信息的。如企業(yè)在設(shè)計網(wǎng)站時,加入客戶與企業(yè)聯(lián)系的電子郵件和電子表格,因使用極其方便,一般來說,客戶習(xí)慣于使用這種方式與企業(yè)進行聯(lián)系。
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要注意的幾個問題
一、網(wǎng)站的風(fēng)格
醫(yī)院網(wǎng)站在建設(shè)時界面要簡潔,操作簡便,重點突出在醫(yī)院的專業(yè)性內(nèi)容表達,另外圖片的吸引力與優(yōu)秀的主頁也是吸引客戶的因素。
二、網(wǎng)站的功能設(shè)計
醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)該開發(fā)數(shù)據(jù)庫智能化功能,這樣用戶只要會操作基本的文檔功能就能熟練應(yīng)用后臺。
三、網(wǎng)站的內(nèi)容管理
醫(yī)院網(wǎng)站需要劃分科室概況、醫(yī)院服務(wù)、新聞中心、醫(yī)學(xué)論壇、會員管理、人才招聘、在線反饋等等。網(wǎng)站頁面要美觀,以內(nèi)容為主,及時更新內(nèi)容,可以更新一些在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)生的一些最新資訊,或者醫(yī)院最近發(fā)生的大事,引進的先進技術(shù),或者攻克了哪些醫(yī)學(xué)技術(shù)難關(guān)讓患者以及關(guān)注者第一時間瀏覽到。人們一般喜歡豐富的主頁與知識,所以,內(nèi)容豐富更能讓人們注意到。
醫(yī)療類的網(wǎng)站建設(shè)以及優(yōu)化要怎么做
網(wǎng)站建設(shè):
第一、做好網(wǎng)站定位,因為本身醫(yī)療類的網(wǎng)站有較為明顯的用戶群體,生病的人,至于針對什么樣的病人,那就要根據(jù)醫(yī)院能夠提供的醫(yī)療服務(wù)來定,每個醫(yī)院都不可能做到完全滿足用戶,所以為了更加精準(zhǔn)的把握用戶需求,減少不必要的競爭,可以選擇較為專業(yè)的突出的特色項目作為主要方向。
第二,定位好網(wǎng)站之后進行設(shè)計。由于目標(biāo)客戶都是病人,所以在考慮網(wǎng)站格調(diào)和網(wǎng)站設(shè)計方面,我們要花更多的心思,因為瀏覽網(wǎng)站用戶的特殊性,一般來說,以輕松舒適的淡色為主,讓用戶瀏覽起來不至于增加負(fù)擔(dān),更多的是達到放松的效果。例如,簡潔大方的綠色、藍色、又或者是溫馨的暖色系格調(diào)。這樣的網(wǎng)站才能夠?qū)τ脩舻挠绊懸约澳苷嬲鸬綆椭饔?/p>
第三,網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)。針對病人的心理,用戶在尋求幫助時,通過網(wǎng)站尋找的信息一定是希望得到更多的關(guān)于醫(yī)院方面的資料,例如醫(yī)院介紹,專業(yè)技術(shù),近期的成功案例等等,讓用戶看到更多的希望,選擇醫(yī)院就醫(yī)的可能性就越大,因此在欄目的設(shè)計時就應(yīng)該圍繞著這些方面展開,欄目下的內(nèi)容要盡可能的詳細(xì),針對不同的病狀治療方案的分析尤其重要。同時在線咨詢應(yīng)做到位,對于專家預(yù)約看病的渠道也要擺放在顯眼的位置。
網(wǎng)站優(yōu)化:
首先和其他類型的網(wǎng)站一樣,用戶體驗始終是最為核心的技術(shù),了解用戶的需求之后,盡可能多的在網(wǎng)站上展示有價值的信息,當(dāng)患者能夠從中挖掘到治療他們病痛的方案時,回頭率是相當(dāng)高的,無論網(wǎng)站包含多少所謂的敏感信息,一個對于用戶有用的網(wǎng)站搜索引擎還會不給予權(quán)重的。當(dāng)然,這些用戶體驗只能意會不能言傳,只能靠站長去琢磨。
其次就是要建立信任感,為什么這么說呢?因為我們都能理解生病乃人之常情,一家醫(yī)院,一個醫(yī)生,如果口碑好的話,再遠(yuǎn),再難預(yù)約,只要能把病治好,都愿意花時間去排隊等,這就是一種信任。同理在網(wǎng)站上,應(yīng)該更多的展示真實的醫(yī)療詳細(xì)內(nèi)容,不吹噓不浮夸,同時專家預(yù)約應(yīng)真實,在患者急切盼望得到救治的時候得到了解決,信任度也會逐漸上升,以一傳百的口碑效應(yīng)自然會給網(wǎng)站帶來權(quán)重。
最后就是外鏈的問題,醫(yī)療網(wǎng)站不管是在哪個平臺,所建的外鏈都比較容易被刪除,也是與某些敏感話題息息相關(guān),這時對外鏈的建設(shè)就應(yīng)該更加有技巧,而不是以生硬的軟文發(fā)布形式不停地做外鏈,這樣不但會引起患者的反感,搜索引擎自然也不會喜歡。因此,這類網(wǎng)站的外鏈除了選擇在同行業(yè)的網(wǎng)站互動以外,在那些權(quán)重較高的平臺一般是以問答的形式出現(xiàn),這是由于患者不會閑著去看一篇長篇大論的軟文,他們只想對自己的病患找到快速的解決方法。
醫(yī)療網(wǎng)站在建設(shè)時應(yīng)該注意什么?
一、專業(yè)的行業(yè)顧問
俗話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)站建設(shè)公司對建站技術(shù)肯定很擅長,但是對醫(yī)院還有醫(yī)療上的很多專業(yè)用語不是很了解,所以項目實施團隊必須要有了解醫(yī)院的專業(yè)顧問,這是與醫(yī)院各部門進行交流的基礎(chǔ),也是醫(yī)院多門戶網(wǎng)站是否順利落地的關(guān)鍵因素之一。
二、醫(yī)院內(nèi)部各科室的溝通
作為醫(yī)院的門戶網(wǎng)站在建設(shè)時涉及到很多的部門以及用戶,所以在建設(shè)時醫(yī)院內(nèi)部的各相關(guān)部門需要進行深入的溝通才有可能更好地了解醫(yī)院各科室的特點和要求,從而建設(shè)出一個用戶體驗極好的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站的資料整理
網(wǎng)站內(nèi)容資料的收集和整理工作的難度在整個建站的過程中難度很大,醫(yī)院網(wǎng)站的架構(gòu)很大,需要很多的資料去進行填充,而且醫(yī)院的專業(yè)性比較強,這就需要醫(yī)院有咱們的人來負(fù)責(zé)資料的整理。
四、良好的用戶體驗
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該十分重視用戶體驗這一因素,在功能上可以設(shè)置多門戶管理、預(yù)約掛號、在線醫(yī)患交流、滿意度調(diào)查系統(tǒng)等。進而可根據(jù)醫(yī)院實際需求建立人事系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)、預(yù)約診療、隨訪系統(tǒng)等。