網頁設計的文案

? ??? ?原則一 風格

網頁設計師在寫 UI 文案時，文風越是接近網站或 APP 整體的語言風格，就越融入整體，也就讓用戶的閱讀和使用越沒障礙。

寫作時可以參照當前網站或 APP 的文案風格，盡量抹去個人的寫作癖好，與整體風格統(tǒng)一。需要注意的是，一旦確定的寫作風格就應一直延續(xù)下去，除非有特殊情況或顛覆性的改版。

原則二 直接

文案應直接，單刀直入，最大限度的降低用戶的理解負擔。間接、曖昧模糊的說法，生僻和過于 “文雅” 的用詞，都應盡量避免，因為文案只是溝通的工具，只有最有效的傳遞信息才是它的任務。復雜的修辭和句式、“只可意會”的深刻寓意，都是不需要的。

簡單來講，就是大白話，使用日常常用詞，平鋪直敘。

以形容詞來說，“肯定的表達”比 “否定的否定” 更直接，比如：“驗證碼錯誤”優(yōu)于“驗證碼不正確”。

原則三 人稱

人稱的選擇，體現(xiàn)了網頁設計師是如何看待用戶的。一般來說，網頁設計師會把用戶當作一個虛擬的第三方，描述他們時往往是 “用戶”、“他們”，然而 UI 界面是以界面為媒介、與用戶的直接對話，是和一個真實人類面對面的溝通。在現(xiàn)實生活中，會稱面前的人為 “你”“您”，那在界面中也應稱用戶為 “你”“您”，而不應使用第三人稱 “用戶”“他們”。

使用第二人稱，體現(xiàn)了與用戶的近距離感，讓 UI 界面成為一個擬人的人格，能夠讓用戶沉浸在模擬真實對話的情境中，更有利于我們指引和鼓勵用戶操作。

比如，“當您投資成功時，我們會發(fā)送短信提示” 優(yōu)于 “當用戶投資成功時，證券網會發(fā)送短信提示”。

原則四 主動語態(tài)

既然 UI 界面始終以用戶為中心，UI 文案就始終以用戶為主體來寫作。相對于使用賓語作為主語的被動態(tài)，用戶作為主語的主動態(tài)，與用戶直接相關聯(lián)，能調動其情緒，更能讓用戶直接、毫無負擔的接受信息。

比如：“您已修改此設置”(用戶作為主語的主動態(tài)) 優(yōu)于 “此設置已被您修改”(賓語作為主語的被動態(tài))。

原則五 動詞

為了促使用戶執(zhí)行操作，多用及物動詞，少用不及物動詞和名詞。及物動詞，簡單來說，就是那些必須有賓語跟隨的動詞，像 “解鎖” 的“解”，“鎖”是跟隨 “解” 的賓語，動詞 “解” 必須與賓語 “鎖” 同時出現(xiàn)，才能保證意思的完整，此處的 “解” 就是及物動詞。

及物動詞能從行動者 (用戶) 的角度出發(fā)，“動賓”結構讓用戶直接代入自己作為主語，從而促使用戶執(zhí)行操作。當我們希望用戶做某些操作時，可以有意識地使用及物動詞。

比如，當 “修改” 是重點時：

“請修改驗證碼”(及物動詞) 優(yōu)于 “請對驗證碼進行修改”(不及物動詞)，更優(yōu)于 “請進行驗證碼的修改”(名詞)。

原則六 積極

用積極的用詞，能鼓勵用戶去做給他帶來好處的操作，在情感上用戶也更愿意順從積極的指令。

比如：“為了順利投資，請您進行以下操作” 優(yōu)于 “為防止投資失敗，請您進行以下操作”。

但有例外：

起報錯、提醒或警示作用時，消極用詞能更直接的點明重點，比如：“驗證碼錯誤” 優(yōu)于 “驗證碼不正確”。

原則七 選詞

有時會遇到這個問題：相同含義的兩個詞，該用哪一個? 在面對這類選詞問題時，首要原則是：統(tǒng)一性。

若是頻繁出現(xiàn)的詞匯，可直接采用曾用過的詞，可以保證整體的統(tǒng)一性，還能防止用詞偏差; 若是新詞，應與整體用詞風格統(tǒng)一。

與主流用詞和行業(yè)術語統(tǒng)一

每個領域都有自己的專有詞匯，在考慮用戶理解力的基礎上，采用主流詞匯和術語，能保證用詞的準確性。

與目標用戶的語言統(tǒng)一

使用用戶語言，就是在了解用戶的基礎上，用用戶常用的語言來寫 UI 文案，從而讓用戶迅速理解。多了解目標用戶的年齡層、職業(yè)、使用偏好等各種特征，可以了解用戶語言。

原則八 “先說目的” 法則

當我們希望用戶進行一個操作，而這個操作會花費他們一些時間、很可能他們不愿意去做的時候，先說明操作的目的和重要性，能促使用戶更愿意去執(zhí)行。這就是 “先說結論” 法則。

比如，“為了讓您的賬戶更安全，請設置手勢密碼”，如果此處不提目的，直接指示 “請設置手勢密碼”，用戶在不了解這個新功能時就會產生疑慮，不明白這個操作的意圖，甚至產生不信任感，最后無視這個指令?！跋日f目的” 可以直接說明重要性，讓用戶欣然接受。

當然，這里的 “目的” 應是從用戶角度出發(fā)，會讓用戶覺得這個操作對他是有意義的，而不是從系統(tǒng)和網頁設計師自己的私利角度，否則用戶也不會執(zhí)行 (即使真實目的是從系統(tǒng)角度考慮，也可以轉化為是“為了用戶” 的寫法)。

原則九 “問題 - 方案” 法則

對于寫提示性文案，有個小竅門，在點明問題之后，直接寫用戶需要做的判斷和操作。這就是 “問題 - 方案” 法則：

“說明問題 (理由 / 原因)—給出解決方案 (需要用戶去做某個操作)”

比如：驗證碼錯誤，請重新輸入。

原則十 “問題 - 后果 - 方案” 法則

當我們需要用戶在方案 A 和 B 之間做一個選擇，而我們希望用戶選擇方案 B(因為 A 有很嚴重的后果 C) 的時候，往往會使用這個法則。一般是寫提出問題，即如果采用方案 A 會有后果 C，然后建議采用方案 B，最后把問題拋給用戶自己選擇。

比如：當方案 A-“退出編輯”，后果 C-“無法保存所輸入的信息”，方案 B-“先去保存”，文案如下：

退出編輯則無法保存所輸入的信息，建議您先去保存，您確認要立即退出嗎?

原則十一 “最簡” 原則

在涵義不變的情況下，優(yōu)先選擇最簡潔、字數最少的內容; 去掉與用戶無關、對用戶無用的文字; 完整而準確，每一個字都要有意義。這就是 “最簡” 原則。

事實上，要始終做到 “最簡” 是很難的，一般來說寫作都是“加法”，把想要表達的信息不斷累加，最后整理一下使語句通順，就呈現(xiàn)給用戶了。

但是從用戶的角度考慮，是否真的需要全部信息呢? 再仔細推敲下，是否可以省略一些不需要用戶了解、但也完全不影響操作的文字呢? 是否可以拆分文字成幾塊，改變文字的順序，或者依據流程的發(fā)展，只在最恰當的地方，放上用戶需要的文字?

只將自己想表達的意思，一股腦的扔給用戶，并不是好的 UI 文案，也不符合用戶體驗。怎樣做 “減法” 來達到“最簡”，需要針對不同情況，具體情況具體分析。

不過，對于初學者而言，在保持語義不變的基礎上刪減字數、或替換成更簡潔的句式，是個不錯的開始。

原則十二 有時也需要委婉

文案有時候并不是為了某個目的和功能，而是為了隱藏不能明說的原因和問題，或者只為了安撫用戶情感，這時文案就不能那么生硬直接。以委婉或者曖昧的文字來向用戶說明，暗示或引導用戶從我們希望的角度去理解。

比如，“支付需要一些時間，請稍候” 優(yōu)于 “支付尚未成功”;

“抱歉，出現(xiàn)了一些問題，請稍后刷新重試” 優(yōu)于 “系統(tǒng)錯誤”。

原則十三 禁區(qū)

有一些文案問題，會嚴重影響用戶的理解，造成阻礙，是絕對不可以出現(xiàn)的。比如：

– 英文或其他外語，對用戶的理解負擔很大，除非必要，一般不會在中文用戶界面使用外語，若使用也要考慮是否要標注中文解釋;

– “banner”“后端開發(fā)” 等內部術語，我們這些行話不該給用戶看到，若真有必要提及，應使用其他用戶能理解的詞替代;

– 設計稿暫定文字，比如 “X 天后”“須 PM 確認”，當然出現(xiàn)這種情況概率極其小

簡言之，網頁設計寫文案的任務就是將信息迅速傳達給用戶，最大程度上降低用戶的理解負擔，讓用戶毫無阻礙、心情愉悅的完成操作，所以任何生硬、模糊、繁冗、意味不明、拐彎抹角的用詞和句式，都應該被摒棄。只有簡潔、直接、清晰，才是用戶最想看到的 UI 文案。用戶不需要思考、立刻去做，文案就達成了自己的使命。

網站建設好后網站文案該怎么寫

網站建設好后，網站的文案當然是根據客戶關心的內容來進行相關內容的撰寫。

標題要準確簡潔

看網頁和看書不同，大部分人是瀏覽，而不是真正的讀。如果標題不能清楚的表達網頁內容，很多讀者可能就不再繼續(xù)往下看下去了。

標題必須在幾秒之內吸引住讀者，告訴讀者你要說什么，所以一般不要在標題上故弄玄虛。有時候為增加吸引力，可以適當地，善意地神秘一下或夸張一下。

多分段

由于看網站的瀏覽方式很特殊，最好不要寫很長的段落，那樣會使讀者眼睛很累，產生厭倦感。兩三句話就分成一段，連成一片的大段文字很容易讓人頭昏腦脹。

融入個人化風格

這一點可能很多大公司不同意。

但是對中小型公司和個人網站來說，我感覺不要寫的太八股，口氣不要官式，盡量融入個人的特點，使人感到網站的背后是一個或一群有血有肉的人，而不是一個摸不著頭腦的機構。

少用空洞的詞匯

網頁不同于公司年度報告，也不是學術研究，不必用那些很空洞的大詞，寫大白話就行了。

最典型的常被莫名其妙使用的詞就是”解決方案”這類，那么多網站都號稱自己給其他企業(yè)提供”解決方案”，可”解決方案”這個詞在不同行業(yè)，對不同公司不同人，都是不同的意思，看了這個詞還是完全不知道你想說什么。

使用小標題

網頁文案寫作要非常簡潔清楚，邏輯結構清晰，列出小標題有助于讀者大致瀏覽之后就抓住內容重點。如果讀者再想仔細看的話，自然會看標題下面的具體解釋。

可以帶一些煽動性情感

這一點更適合于直接在網站上銷售產品和服務的網站，對以收集新聞和信息為主，然后靠廣告賺錢的網站也許沒太大的用。

如果想在網站上直接銷售產品，你的每一句話都要指向一個特定的目標，就是讓讀者去做你想讓他做的事情。比如把產品放入購物車。

顧客買東西很多時候都是沖動型的，靠理性不一定能讓顧客拿出錢來。你要打動他的情感，向他描繪你的產品能給他帶來的好處。講一個故事，描述一個令人向往的場景，讓用戶不知不覺的進入你營造的那個情景，然后拿出信用卡。

如何做好網站建設策劃方案

做好網站建設策劃方案：

一、根據網站的性質，首選確定網站的主色系顏色。如科技類網站善用藍色系顏色，食品類網站善用綠色系顏色，游戲類網站善用黑色系顏色等。

二、根據網站的用途，確定網站的版式框架和網站結構。如商城類網站善用導航分類樣式展示，游戲類則善用大圖幻燈片或視頻展示，科技類則細分板塊內容等。

三、根據網站的需求，做好網站的域名備案和服務器選擇，小型企業(yè)品牌性可，經濟欠佳的情況下可選用網站空間，經濟尚可的情況下建議使用獨立IP服務器。