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中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理(中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè))

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中小企業(yè)如何建設(shè)網(wǎng)站 而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。 企業(yè)建站怎樣選擇自己的域名 一個(gè)與企業(yè)名稱和形象相符的域名,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提。由于域名具有惟一性,一個(gè)域名一旦注冊(cè)成功,任何其他機(jī)構(gòu)都無(wú)法注冊(cè)相同的域名。因此,域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中起到企業(yè)標(biāo)識(shí)的作用,在進(jìn)行域名的命名時(shí),要考慮到域名與企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)相統(tǒng)一。 一個(gè)好的域名應(yīng)該具有簡(jiǎn)潔性,避免過(guò)長(zhǎng)的字符導(dǎo)致記憶的困難,此外,域名還應(yīng)該考慮到因特網(wǎng)的國(guó)際性,兼顧國(guó)際的用戶。一個(gè)好的域名,事關(guān)未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象成功樹(shù)立的大局。如果您的域名不便被您的潛在用戶們記憶應(yīng)用,就等于讓他們忘掉了如何能找到貴公司的虛擬門面。 企業(yè)網(wǎng)站需要用空間嗎 建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要多大空間?企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇空間? 企業(yè)要建站需要有自己的空間,也就是要選擇合適的服務(wù)器,空間的大小主要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)站的大小來(lái)選擇,一般情況下,大型企業(yè)實(shí)力雄厚,而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及安全方面的考慮,以選擇自己架設(shè)服務(wù)器為最佳選擇;而中型企業(yè)比較樂(lè)于選擇服務(wù)器托管服務(wù),這樣就可以省去管理、維護(hù)服務(wù)器的大筆費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)管理員;小型企業(yè)可與人共同分享虛擬主機(jī),即空間的租賃。一般的中小型企業(yè)網(wǎng)站大概空間在100M-200M空間。 企業(yè)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站需要策劃嗎 網(wǎng)站太需要策劃了,而這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)單從事:找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話,余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢,則是首先遵從客戶的意見(jiàn),最大限度地滿足客戶的要求,以網(wǎng)頁(yè)好看為主,再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類,完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿意,但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么?因?yàn)樗煌馐且粋€(gè)企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè),類似一個(gè)黑板報(bào),它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)單的信息。 一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好網(wǎng)站,特別是企業(yè)網(wǎng)站,它應(yīng)該具有一定的功能,我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,它是實(shí)實(shí)在在有用的東西。 一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷整合的過(guò)程,它首先需要了解企業(yè)的各種需求,包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等,然后,把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,適合網(wǎng)上操作的,移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來(lái)的網(wǎng)下操作更好),可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的,把它結(jié)合起來(lái)。 大多數(shù)企業(yè),盡管它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的行家,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng),尤其是網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)的功能并不了解,或者是沒(méi)有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到設(shè)置什么功能,這個(gè)時(shí)候,就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人了。而如何更簡(jiǎn)捷地體現(xiàn)網(wǎng)站的功能,這些功能又怎樣地與企業(yè)的CI系統(tǒng)相結(jié)合等等,是網(wǎng)站的深入策劃,也是每一個(gè)好的網(wǎng)站所離不開(kāi)的。 由此可見(jiàn),網(wǎng)站是需要策劃的。而了解市場(chǎng)規(guī)律,具有豐富的傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又非常的通曉互聯(lián)網(wǎng),再加上高尚的職業(yè)道德觀念,這些是一個(gè)在線營(yíng)銷企劃人所必備的。企業(yè)建站需要一個(gè)完整的策劃,這個(gè)策劃要有企業(yè)的市場(chǎng)分析,可行性分析,目標(biāo)群體分析,網(wǎng)站的主要欄目設(shè)置,網(wǎng)站的主要功能,網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)等多方面的內(nèi)容。網(wǎng)智成會(huì)在進(jìn)行各種調(diào)查、分析的結(jié)果為企業(yè)制定出最適合本企業(yè)的策劃案。

中小企業(yè)如何建設(shè)網(wǎng)站

而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。 企業(yè)建站怎樣選擇自己的域名 一個(gè)與企業(yè)名稱和形象相符的域名,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提。由于域名具有惟一性,一個(gè)域名一旦注冊(cè)成功,任何其他機(jī)構(gòu)都無(wú)法注冊(cè)相同的域名。因此,域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中起到企業(yè)標(biāo)識(shí)的作用,在進(jìn)行域名的命名時(shí),要考慮到域名與企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)相統(tǒng)一。 一個(gè)好的域名應(yīng)該具有簡(jiǎn)潔性,避免過(guò)長(zhǎng)的字符導(dǎo)致記憶的困難,此外,域名還應(yīng)該考慮到因特網(wǎng)的國(guó)際性,兼顧國(guó)際的用戶。一個(gè)好的域名,事關(guān)未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象成功樹(shù)立的大局。如果您的域名不便被您的潛在用戶們記憶應(yīng)用,就等于讓他們忘掉了如何能找到貴公司的虛擬門面。 企業(yè)網(wǎng)站需要用空間嗎 建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要多大空間?企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇空間? 企業(yè)要建站需要有自己的空間,也就是要選擇合適的服務(wù)器,空間的大小主要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)站的大小來(lái)選擇,一般情況下,大型企業(yè)實(shí)力雄厚,而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及安全方面的考慮,以選擇自己架設(shè)服務(wù)器為最佳選擇;而中型企業(yè)比較樂(lè)于選擇服務(wù)器托管服務(wù),這樣就可以省去管理、維護(hù)服務(wù)器的大筆費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)管理員;小型企業(yè)可與人共同分享虛擬主機(jī),即空間的租賃。一般的中小型企業(yè)網(wǎng)站大概空間在100M-200M空間。 企業(yè)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站需要策劃嗎 網(wǎng)站太需要策劃了,而這往往不被網(wǎng)站的擁有者和制作人所重視。許多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)單從事:找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話,余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢,則是首先遵從客戶的意見(jiàn),最大限度地滿足客戶的要求,以網(wǎng)頁(yè)好看為主,再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類,完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿意,但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么?因?yàn)樗煌馐且粋€(gè)企業(yè)的宣傳畫(huà)冊(cè),類似一個(gè)黑板報(bào),它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)單的信息。 一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好網(wǎng)站,特別是企業(yè)網(wǎng)站,它應(yīng)該具有一定的功能,我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,它是實(shí)實(shí)在在有用的東西。 一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷整合的過(guò)程,它首先需要了解企業(yè)的各種需求,包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等,然后,把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,適合網(wǎng)上操作的,移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來(lái)的網(wǎng)下操作更好),可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的,把它結(jié)合起來(lái)。 大多數(shù)企業(yè),盡管它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的行家,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng),尤其是網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)的功能并不了解,或者是沒(méi)有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到設(shè)置什么功能,這個(gè)時(shí)候,就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人了。而如何更簡(jiǎn)捷地體現(xiàn)網(wǎng)站的功能,這些功能又怎樣地與企業(yè)的CI系統(tǒng)相結(jié)合等等,是網(wǎng)站的深入策劃,也是每一個(gè)好的網(wǎng)站所離不開(kāi)的。 由此可見(jiàn),網(wǎng)站是需要策劃的。而了解市場(chǎng)規(guī)律,具有豐富的傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又非常的通曉互聯(lián)網(wǎng),再加上高尚的職業(yè)道德觀念,這些是一個(gè)在線營(yíng)銷企劃人所必備的。企業(yè)建站需要一個(gè)完整的策劃,這個(gè)策劃要有企業(yè)的市場(chǎng)分析,可行性分析,目標(biāo)群體分析,網(wǎng)站的主要欄目設(shè)置,網(wǎng)站的主要功能,網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)等多方面的內(nèi)容。網(wǎng)智成會(huì)在進(jìn)行各種調(diào)查、分析的結(jié)果為企業(yè)制定出最適合本企業(yè)的策劃案。

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題及推廣策略

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題及推廣策略

近年來(lái)許多中小企業(yè)紛紛建網(wǎng),但在網(wǎng)站建設(shè)中受專業(yè)水平等因素的制約,存在注重形式,缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo),忽視推廣等問(wèn)題。下面是我為大家搜索整理的關(guān)于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題及推廣策略,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段已獲得廣泛的應(yīng)用。但中小企業(yè)建成的網(wǎng)站因?qū)I(yè)水平等因素的制約,未能為企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,從而影響了更多企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的積極性。根據(jù)新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)的調(diào)查,超過(guò)75%的企業(yè)網(wǎng)站在專業(yè)性方面都存在非常突出的問(wèn)題。筆者在進(jìn)行河北省企業(yè)電子商務(wù)及信息化建設(shè)調(diào)研時(shí)也發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中存在一些問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題查找原因,本文提出了中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及推廣的策略。

一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題

(1) 企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想指導(dǎo)。主要表現(xiàn)在:欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。有些網(wǎng)站則欄目過(guò)于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。網(wǎng)站信息量小,重要信息不完整。網(wǎng)頁(yè)信息量小包括兩種情況:一種是頁(yè)面上的內(nèi)容過(guò)少,或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè),而且各網(wǎng)頁(yè)之間沒(méi)有相互鏈接,需要多次點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長(zhǎng)度,在此過(guò)程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上有關(guān)企業(yè)的重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)單,有些甚至沒(méi)有公布任何聯(lián)系方式。

(2)企業(yè)網(wǎng)站對(duì)銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源積累方面缺乏基本支持。雖然網(wǎng)上銷售目前還不是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以對(duì)網(wǎng)下銷售以及售后服務(wù)提供良好的支持,這需要通過(guò)網(wǎng)站的信息、服務(wù)等方面來(lái)給予支持,如詳細(xì)的售后服務(wù)聯(lián)系信息、關(guān)于產(chǎn)品購(gòu)買和保養(yǎng)知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)格和銷售網(wǎng)絡(luò)查詢等等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)站對(duì)此沒(méi)有足夠重視,因而難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。另外,很多相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站之間資源合作也存在問(wèn)題,從而失去了很多積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的機(jī)會(huì)。

(3)企業(yè)網(wǎng)站促銷意識(shí)不夠明確,在線顧客服務(wù)比較欠缺。促銷意識(shí)指通過(guò)網(wǎng)站向訪問(wèn)者展示產(chǎn)品、對(duì)銷售提供支持。如主要頁(yè)面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過(guò)頁(yè)面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,這方面總體狀況比較欠缺。只有小部分企業(yè)網(wǎng)站具有一定的'在線促銷功能。另外各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過(guò)即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等服務(wù)也欠缺。在線服務(wù)手段沒(méi)有得到足夠的重視,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線顧客服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

(4)企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求美術(shù)效果,美觀有余而實(shí)用不足,甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用。企業(yè)網(wǎng)站最重要的在于為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息、顧客服務(wù),以及為實(shí)現(xiàn)促銷和在線銷售等職能提供支持,如果過(guò)分注重外在的視覺(jué)效果,就可能適得其反?,F(xiàn)在界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋的企業(yè)網(wǎng)站越來(lái)越少,但卻向另一個(gè)極端發(fā)展,主要表現(xiàn)為網(wǎng)站過(guò)分注重美術(shù)效果,包括:大量采用圖片,影響網(wǎng)頁(yè)下載速度;有些網(wǎng)站連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,影響基本信息獲取;或者文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁(yè)面背景,影響正常視覺(jué)等等。

(5)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本思想和內(nèi)容沒(méi)有得到起碼的體現(xiàn), 企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)量小,急需有效的網(wǎng)站推廣策略。雖然多數(shù)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)比較關(guān)注,但營(yíng)銷效果并不理想,從被調(diào)查企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)量指標(biāo)來(lái)看,訪問(wèn)量總體平均水平很低。可見(jiàn),訪問(wèn)量過(guò)小仍是企業(yè)網(wǎng)站的重要問(wèn)題之一。造成這種狀況的主要因素之一在于,大部分企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)工作都依賴于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的專業(yè)水平,而各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的水平差別很大,一些服務(wù)商自身的專業(yè)水平不高,為企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站體現(xiàn)不了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。這種狀況無(wú)論對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,還是對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平提升都是非常不利的。

上述網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題最終的結(jié)果就是浪費(fèi)了很多的人力、物力和財(cái)力,無(wú)法產(chǎn)生收益回報(bào)。許多網(wǎng)站甚至呈現(xiàn)出“死網(wǎng)站”的病態(tài)特征。從投入結(jié)構(gòu)上看,中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)中小企業(yè)在硬件投資上占到了總投資的51%,維護(hù)和軟件投資加起來(lái)不過(guò)35%,而與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的硬件 14%,軟件和維護(hù)的63%相比,形成巨大的反差。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及推廣的有效策略

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同構(gòu)筑一個(gè)完善的政策、技術(shù)和管理支撐平臺(tái)。就其外部環(huán)境而言,需要政府和社會(huì)積極支持,在資金、措施和政策上向中小企業(yè)適度傾斜。就企業(yè)本身而言,應(yīng)該著重抓好以下工作,以提高中小企業(yè)信息化方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(1)應(yīng)將網(wǎng)站建設(shè)與推廣納入企業(yè)的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略,做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃部署,并與相關(guān)營(yíng)銷及管理活動(dòng)相配合。

有條件的企業(yè)可成立專門的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù);人員較少的一些中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)成立網(wǎng)站建設(shè)與推廣小組或者任命專員來(lái)處理相關(guān)事宜。只有成立網(wǎng)站建設(shè)推廣部門或委派專職人員,才能把網(wǎng)站建設(shè)與推廣作為企業(yè)的一項(xiàng)日常工作來(lái)做,從而收到成效。對(duì)網(wǎng)站的功能也要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)站不是萬(wàn)能的。網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)的重要營(yíng)銷手段,但就目前而言,網(wǎng)站營(yíng)銷還不能完全代替企業(yè)的現(xiàn)有營(yíng)銷形式,網(wǎng)站建設(shè)推廣還必須結(jié)合企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,同各種營(yíng)銷形式協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)然也可以實(shí)行專門隊(duì)伍和外包項(xiàng)目結(jié)合。企業(yè)自身的專門隊(duì)伍或人員負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和與外部的聯(lián)系,鼓勵(lì)企業(yè)將網(wǎng)站建設(shè)等具體任務(wù)外包給具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營(yíng)銷技巧、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃顧問(wèn)公司,同時(shí)選擇良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,以得到可靠的網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層的支持,得到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多層次服務(wù)。包括信息發(fā)布、商機(jī)搜索、商務(wù)溝通、網(wǎng)上客戶管理、網(wǎng)上市場(chǎng)信息管理和分析的技術(shù)和咨詢服務(wù)等。

(2)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣應(yīng)該因企制宜、循序漸進(jìn)、逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、資金實(shí)力及人才技術(shù)力量等情況,循序漸進(jìn)、逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。可以從一個(gè)主頁(yè)開(kāi)始到經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站,從做產(chǎn)品廣告到建立客戶關(guān)系,從發(fā)電子郵件到建立產(chǎn)品供銷鏈等,采取靈活多樣方式來(lái)發(fā)揮網(wǎng)站功能。另外對(duì)網(wǎng)站效果既不能急功近利、期望值過(guò)高,也不能悲觀懷疑、視為雞肋。應(yīng)該不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因企制宜,有的時(shí)候,一些不經(jīng)意的措施可能促成一次交易,而精心設(shè)計(jì)的方案可能沒(méi)有任何結(jié)果。網(wǎng)站建設(shè)推廣中有許多規(guī)律需要企業(yè)認(rèn)真研究,當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握了這些規(guī)律的時(shí)候,也許離成功就不遠(yuǎn)了。

(3)企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),準(zhǔn)確實(shí)施網(wǎng)站定位。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)站建設(shè)與推廣也應(yīng)該開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,確定相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo)。在當(dāng)前,網(wǎng)上營(yíng)銷剛起步發(fā)展之時(shí),目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷手段。在網(wǎng)站建設(shè)定位中要考慮產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。一般說(shuō)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。另外還要考慮到目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率,假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營(yíng)銷顯然是不值得的。要針對(duì)中小企業(yè)特點(diǎn)制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。對(duì)其網(wǎng)絡(luò)規(guī)?;竟δ芎瓦\(yùn)作方式進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,追求本企業(yè)獨(dú)特、鮮明的個(gè)性化特點(diǎn)。

(4)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該能給企業(yè)與消費(fèi)者之間雙向的經(jīng)濟(jì)、信息和情感溝通提供直接、及時(shí)和有效的互動(dòng),企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該能很好的體現(xiàn)這一特點(diǎn)。所以,企業(yè)要定期的分析已取得的成績(jī)和不足,改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)劃,制訂新一輪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,最終能給用戶提供及時(shí)的和具有個(gè)性化的服務(wù)。

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中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么價(jià)值?

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)是很有必要的,那么一個(gè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)都有那些價(jià)值呢

一、明確網(wǎng)站建設(shè)的目的

中小企業(yè)品牌形象的推廣可以借助網(wǎng)站宣傳及營(yíng)銷的電子商務(wù)模式,利用網(wǎng)絡(luò)這種便利的通訊手段,更為迅捷地實(shí)現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換,進(jìn)而促使貿(mào)易的形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。客戶通過(guò)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站,在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)等信息,進(jìn)而將企業(yè)與客戶更加緊密地聯(lián)系在一起,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)傳播企業(yè)及品牌信息。因此,這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè),必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面向客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者,還是全部?主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品,還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)?如果目的不是唯一的,還應(yīng)該清楚地列出不同目的的輕重關(guān)系。因此,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的性是一切原則的基礎(chǔ),可通過(guò)以下幾點(diǎn)得以體現(xiàn):

(一)展示企業(yè)形象。通過(guò)公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)資質(zhì)、成功案例等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況。

(二)新品展示。通過(guò)產(chǎn)品圖片,圖文并茂地展示企業(yè)最新產(chǎn)品,給客戶更加直觀的感受,了解新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的銷售。

(三)信息反饋??梢酝ㄟ^(guò)留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能模塊,更多地收集潛在客戶信息和名單,拓寬銷售渠道。

二、網(wǎng)站整體風(fēng)格

建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站,首先要了解自身行業(yè)的市場(chǎng)和需求,以視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為依據(jù),在整體色調(diào)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主色調(diào),主色調(diào)與配色相輔相成,簡(jiǎn)單明了,整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標(biāo)志和象征圖案為依托,配圖要精細(xì),符合主題的表達(dá),并遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則,符合基本美學(xué)原理。版面設(shè)計(jì),要簡(jiǎn)單明了,整個(gè)網(wǎng)站,由設(shè)計(jì)風(fēng)格到字體要相一致?,F(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁(yè)數(shù)組成。在頁(yè)面布局上,要分清主次,主要的內(nèi)容放在首頁(yè)(如企業(yè)簡(jiǎn)介、最新產(chǎn)品、行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)資訊等信息),視覺(jué)效果要鮮明,具有一致性。這樣,可以在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶,達(dá)到信息傳播的目的。

三、后臺(tái)系統(tǒng)的建立

后臺(tái)系統(tǒng)是整個(gè)網(wǎng)站的核心,它是整個(gè)網(wǎng)站的支柱,網(wǎng)站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過(guò)后臺(tái)來(lái)完成。

(一)信息管理。網(wǎng)站的信息,需要實(shí)時(shí)地更新,一個(gè)不斷更新的網(wǎng)站,才能吸引更多的客戶,如果一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有更新,是不會(huì)有客戶瀏覽的,這樣不但不能更好地展示企業(yè),還會(huì)給客戶不好的印象(如企業(yè)管理制度不嚴(yán)格,沒(méi)有好的管理制度約束等等),好的后臺(tái)管理系統(tǒng),管理員自行操作,能夠方便地更新信息,信息更新更加方便快捷。

(二)產(chǎn)品管理。企業(yè)網(wǎng)站的建立,一方面是展示企業(yè)形象,另一重要方面就是產(chǎn)品展示,產(chǎn)品管理功能,通過(guò)產(chǎn)品的分類,管理員及時(shí)更新產(chǎn)品圖片,讓更多的產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給客戶,增加客戶量。

(三)訂單管理。客戶通過(guò)前臺(tái)訂單,企業(yè)管理員就可以通過(guò)后臺(tái)查看收集和整理客戶的產(chǎn)品訂單,增加成交幾率,發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項(xiàng)功能有利于客戶的積累,及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶,既提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售。

(四)留言管理??蛻袅粞?及時(shí)反饋對(duì)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,吸取好的意見(jiàn)和建議,把網(wǎng)站可以建設(shè)得更好。

四、網(wǎng)站推廣

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好,不僅需要好的管理后臺(tái),好的管理員進(jìn)行維護(hù),實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站,為了更好地推廣網(wǎng)站,還需要進(jìn)行網(wǎng)站推廣,如在百度、google、新浪等網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)站推廣,這樣可以在網(wǎng)站建立之初,就使網(wǎng)站能夠被客戶在搜索引擎上搜索,增大企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量,也就是增大企業(yè)客戶瀏覽的幾率。

五、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義

(一)有利于提升企業(yè)形象。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)建立自己的網(wǎng)址,不大可能馬上給企業(yè)帶來(lái)新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績(jī)。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對(duì)來(lái)說(shuō),建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其他廣告方式要低得多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3~4萬(wàn)元,如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告,半個(gè)版面,幾天時(shí)間就要花掉幾十萬(wàn)元。當(dāng)然,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補(bǔ)充,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站,應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)站,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)站中。

(二)可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上,企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站,如企業(yè)簡(jiǎn)介、資質(zhì)證書(shū)、生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上,以方便大眾。

(三)收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。企業(yè)可以全天24小時(shí)的服務(wù)客戶,與客戶保存售后聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),回答問(wèn)題;及時(shí)收到客戶的信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

(四)直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)形象是一個(gè)很好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售,甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。

綜上所述,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不能只注重形式,要做到實(shí)處,它能給企業(yè)真正帶來(lái)效益。但也不要攀比,要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,是一種戰(zhàn)略投資,以最小的投入換最大的回報(bào),構(gòu)造適合自己特點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃和模式才是明智的選擇。總之,企業(yè)要建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站才能有效地利用網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效果,一個(gè)高品質(zhì)的網(wǎng)站不但能為中小企業(yè)創(chuàng)造趨向最大化的附加值,而且會(huì)為企業(yè)開(kāi)啟一扇通往國(guó)際市場(chǎng)的大門,同時(shí)也是中小企業(yè)尋求突破的重要手段之一。

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案有哪些?

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該從以下幾個(gè)方面出發(fā);

1、網(wǎng)站建設(shè)前的定位

網(wǎng)站建設(shè)最為重要的就是定位,這一點(diǎn)相信在很多網(wǎng)站上都很難做到并做好。中小型 企業(yè)站也是如此總是會(huì)摻雜很多不相關(guān)的內(nèi)容在網(wǎng)站里面,又賣這個(gè)又賣放那個(gè)來(lái)一個(gè)一 鍋燉美味齊全。但是這樣的網(wǎng)站建設(shè)并成功上線后這樣好嗎?各式各樣的用戶都會(huì)來(lái)這個(gè) 網(wǎng)站,就好比家裝與公裝、對(duì)于家裝的用戶來(lái)說(shuō)幾乎是不會(huì)關(guān)注公裝的內(nèi)容,同樣公裝的 用戶也不會(huì)太關(guān)注家裝,尤其是家裝與公裝的相關(guān)資質(zhì)是有很大差別的。

2、網(wǎng)站建設(shè)前人群分析

需要對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行人群分析,第一個(gè)是用戶的年齡分析第二個(gè)就是用戶消費(fèi)水平 分析,為什么需要分析用戶的人群年齡,因?yàn)槊恳粋€(gè)階段的用戶每天所關(guān)注的內(nèi)容是不一 樣的。就好比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一樣,年齡偏大一點(diǎn)的總是不相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也一直持有懷疑態(tài)度, 同樣是購(gòu)物對(duì)于現(xiàn)在的90后、95后以及00后來(lái)說(shuō)都是一件非常普通的事情。假設(shè)我們的用 戶人群是60后、70后那么在日后的網(wǎng)站宣傳方面可以多考慮下電視廣告以及報(bào)紙或者小區(qū) 廣告等,如果是90/95后大可以加大在一些新媒體上進(jìn)行投放。

3、網(wǎng)站用戶需求分析

用戶需求分析是每一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站必不可少的一項(xiàng)工作,只有我們知道用戶最關(guān)心什 么才能做更多更實(shí)用的功能出來(lái),讓用戶使用起來(lái)更為方便。只有滿足了用戶那么網(wǎng)站才 算是一個(gè)好的網(wǎng)站,大多數(shù)的行業(yè)都比較關(guān)注價(jià)格這一塊,比如裝修、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu) 化等用戶最需要的就是想做一個(gè)對(duì)比,無(wú)論是誰(shuí)裝修的時(shí)候都會(huì)選擇幾家公司進(jìn)行對(duì)比, 看看哪個(gè)價(jià)格適合,注重的是一些材料的使用等等,當(dāng)然了很少有用戶會(huì)去關(guān)注公司資質(zhì) 以及公司規(guī)模等。

4、網(wǎng)站首頁(yè)板塊布局

當(dāng)以上三步都完全做好后就是對(duì)網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行布局了,比如說(shuō)網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該放哪些 內(nèi)容,搜索需求高的是哪些,布局在導(dǎo)航上是不是可以節(jié)省用戶的時(shí)間,是不是讓用戶查 找起來(lái)更為方便等,首頁(yè)的banner圖片需要多大以及數(shù)量這些都會(huì)通過(guò)分析后進(jìn)行確定, 除了導(dǎo)航的內(nèi)容接下來(lái)就首頁(yè)應(yīng)該怎么進(jìn)行布局,是先放用戶最關(guān)鍵的產(chǎn)品還是公司的簡(jiǎn) 介以及常用的一些功能呢?這些都是需要經(jīng)過(guò)分析后進(jìn)行的。

中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題

第一、一定要對(duì)整體市場(chǎng)有一個(gè)清楚的分析,對(duì)于行業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也要有充分的了解,并結(jié)合自身的情況進(jìn)行綜合的分析。

第二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還要對(duì)建站的目的和功能有一個(gè)清楚的定位。要明白搭建網(wǎng)站的最終目的是為了宣傳企業(yè)、宣傳產(chǎn)品還是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù),又或者是要建成行業(yè)的門戶網(wǎng)站,要確定網(wǎng)站是屬于信息類的還是銷售類的或者是客戶類的。

第三、要按照網(wǎng)站的定位來(lái)確定技術(shù)解決方案,究竟是用自建的服務(wù)器還是用租的虛擬服務(wù)器。網(wǎng)站是自己的技術(shù)人員開(kāi)發(fā)還是跟別人合作開(kāi)發(fā)又或是委托第三方進(jìn)行開(kāi)發(fā),網(wǎng)站的安全性也是必須要注意的。

第四、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還需要總是整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色應(yīng)該與企業(yè)的形象和文化是保持一致的,要達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范,文字、圖片要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,保持網(wǎng)站頁(yè)面的整體協(xié)調(diào)性。避免首頁(yè)是一種風(fēng)格,打開(kāi)內(nèi)頁(yè)之后又是另外一種風(fēng)格。

第五、如果網(wǎng)站建設(shè)要采用新技術(shù)的話,還需要考慮到訪問(wèn)網(wǎng)站的群體是什么類型的,分布在什么地方、年齡層次、網(wǎng)絡(luò)速度、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣等等。

第六、在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候還要對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、標(biāo)簽、排版等進(jìn)行優(yōu)化,這樣才能得到百度、搜狗等搜索引擎的青睞,從而在搜索結(jié)果排名當(dāng)中能夠有一個(gè)比較好的排名。

第七、還需要確定好網(wǎng)頁(yè)改版的計(jì)劃,比如說(shuō)6個(gè)月或者是1年之后就要進(jìn)行整體的改版。

第八、需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行必要的維護(hù),比如說(shuō)服務(wù)器和硬件的維護(hù),對(duì)潛在的問(wèn)題要進(jìn)行評(píng)估。定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整理,數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用是網(wǎng)站維護(hù)的最為重要的方面,所以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)是不能小視的。

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