怎么運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站？

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)就是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)作管理有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣等。那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要注意哪些問(wèn)題？以下7點(diǎn)供大家分享：\x0d\x0a1、緊記網(wǎng)站定位，制訂網(wǎng)站長(zhǎng)期與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。\x0d\x0a網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)偏離了定位或定位不明，直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個(gè)公司失去方向，對(duì)外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請(qǐng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長(zhǎng)期目標(biāo)是網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展的愿景目標(biāo)，它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團(tuán)隊(duì)努力，就很有可能達(dá)到，因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng)，減小與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)，財(cái)力人力浪費(fèi)，士氣受損等負(fù)面影響！\x0d\x0a2、建立有序暢通的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。\x0d\x0a創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu)。但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。\x0d\x0aa、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司基礎(chǔ)部門結(jié)構(gòu)：客服推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站業(yè)務(wù)部；\x0d\x0ab、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要建立的溝通機(jī)制：標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；服務(wù)部門與銷售部門之間的溝通流程；\x0d\x0ac、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要聘用的核心人才：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理、客服推廣組長(zhǎng)；\x0d\x0ad、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的溝通：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與核心人才的溝通、業(yè)務(wù)人員每日銷售經(jīng)驗(yàn)交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識(shí)總結(jié)、技術(shù)人員內(nèi)部交流；\x0d\x0ae、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的培訓(xùn)：公司愿景培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站銷售知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。\x0d\x0a3、記住時(shí)間就是金錢\x0d\x0a創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而損失大局，更不可因?yàn)槊黠@有必要的、可加快進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、并可以節(jié)省未來(lái)資金的投資（此時(shí)可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn)）遲疑，貽誤時(shí)機(jī)，造成大損失。\x0d\x0a4、務(wù)實(shí)整合企業(yè)資源。\x0d\x0a創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站普遍問(wèn)題是資源短缺，無(wú)論是資金、人才、關(guān)系資源等均缺乏，因此務(wù)實(shí)的整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營(yíng)者可以以一年為中期經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，以半年或三個(gè)月作為短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)此期間需要做哪些操作，哪塊階段配以哪種資源，進(jìn)行宏觀規(guī)劃。例如：第一至第二個(gè)月屬于平臺(tái)打造期，此期間聘請(qǐng)最少的開發(fā)人員即可，在開發(fā)完成時(shí)再進(jìn)行其它人才的招聘；在第三至第七個(gè)月的品牌打造和公司內(nèi)部資源整合階段，投入資金會(huì)多一些，在這個(gè)階段注意分階段招聘人才，并在品牌建立期間就應(yīng)該開展銷售業(yè)務(wù)，以不斷補(bǔ)充資源！當(dāng)然，在實(shí)際操作需要具體分析，如果經(jīng)營(yíng)者初期沒有經(jīng)驗(yàn)，可以讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)給出一個(gè)詳細(xì)的資源規(guī)劃解決方案，以避免后期運(yùn)作時(shí)產(chǎn)生人員投資浪費(fèi)、網(wǎng)站推廣投資浪費(fèi)、時(shí)間浪費(fèi)（網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)最忌會(huì)時(shí)間浪費(fèi)）。\x0d\x0a5、網(wǎng)站銷售永遠(yuǎn)最重要，找準(zhǔn)適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。\x0d\x0a創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站在前期資金投入后，后期資源來(lái)渠主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額上來(lái)，企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵，但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作：\x0d\x0aa、在銷售管理方面：拿出合理的銷售激勵(lì)制度和薪資體系，讓銷售人員認(rèn)為有錢途；拿出適合的崗位晉升體系，讓銷售人員有前途；\x0d\x0ab、在銷售培訓(xùn)方面：準(zhǔn)備培訓(xùn)文檔，在銷售人員入職即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn)，讓銷售人員對(duì)網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心，讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解；在實(shí)際做銷售的過(guò)程中，做好銷售后勤工作至關(guān)重要，例如：每天交流銷售經(jīng)驗(yàn)，讓銷售人員時(shí)刻保持激情；讓銷售人員有問(wèn)題即可找合適的人有效解決問(wèn)題，銷售人員在客戶面前變得有底氣；\x0d\x0ac、在人才培養(yǎng)和模式形成方面：發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管，逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式，這才最關(guān)鍵。\x0d\x0a6、抓牢經(jīng)理級(jí)以上的核心人才。\x0d\x0a創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營(yíng)，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們?cè)诰W(wǎng)站平臺(tái)建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過(guò)程中，將產(chǎn)生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團(tuán)隊(duì)，如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險(xiǎn)，是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的重要課程。在此給出一些建議供參考：\x0d\x0aa、尋找對(duì)這塊事業(yè)有信心的人才，簡(jiǎn)單而言即：非?？春眠@個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。\x0d\x0ab、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者共同經(jīng)驗(yàn)的人才，這一點(diǎn)重點(diǎn)提醒，很多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重大矛盾，就是因?yàn)榄h(huán)境不同，經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。\x0d\x0ac、與核心人才建立長(zhǎng)期合作方式和優(yōu)良投資回報(bào)，這點(diǎn)很關(guān)鍵！\x0d\x0ad、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團(tuán)結(jié)。\x0d\x0ae、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲(chǔ)備工作。\x0d\x0a7、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細(xì)作，加強(qiáng)過(guò)程控制！\x0d\x0a網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品，我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品做到品質(zhì)優(yōu)良，如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶，這是就是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者一天到晚忙的工作。我們知道，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)包括：網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)打造往往是要么重形式輕功能，要么是重功能輕內(nèi)容，要么是重內(nèi)容輕形式，造成這些偏見的主要原因網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念未到位，其實(shí)網(wǎng)站是一個(gè)重要的營(yíng)銷平臺(tái)，它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的服務(wù)或產(chǎn)品，它負(fù)責(zé)吸引顧問(wèn)，它負(fù)責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的理念，它負(fù)責(zé)促使人們產(chǎn)生購(gòu)買公司產(chǎn)品/服務(wù)的欲望！因此，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)整體，它需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個(gè)部門及人員的努力。如何以打造一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)為核心是關(guān)鍵，這就需要過(guò)程控制與精耕細(xì)作。過(guò)程控制指的是將每個(gè)人手上的事情進(jìn)行量化評(píng)估，制訂出合理的獎(jiǎng)懲措施，并不斷進(jìn)行調(diào)整；精耕細(xì)作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高，質(zhì)量最優(yōu)，效譽(yù)最好。很多人可能會(huì)問(wèn)如何才能達(dá)到這一目標(biāo)，那么請(qǐng)公司的人力資源部門協(xié)助思考。做好品牌推廣工作依然如此，品牌推廣工作做好以下三點(diǎn)，品牌目標(biāo)成功機(jī)率就很大：\x0d\x0aa、經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站，這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者掌握有效的推廣渠道。\x0d\x0ab、按照標(biāo)準(zhǔn)的推廣流程辦事，控制過(guò)程。（前期市場(chǎng)調(diào)研、制定可達(dá)成目標(biāo)、分析可利用資源、拿出具體實(shí)施方案、把責(zé)任落實(shí)到人、每周讓項(xiàng)目參與者提交進(jìn)度情況，不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法）\x0d\x0ac、做好網(wǎng)站品牌推廣評(píng)估與總結(jié)，這樣可以幫助經(jīng)營(yíng)者提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和效果的控制能力。

一個(gè)網(wǎng)站是怎么搭建與運(yùn)營(yíng)的

增長(zhǎng)超人

這個(gè)問(wèn)題可以分成兩個(gè)階段來(lái)做分析及考慮：

第一階段是網(wǎng)站搭建這個(gè)過(guò)程：

網(wǎng)站的搭建的整個(gè)邏輯是網(wǎng)站的基礎(chǔ)，決定了網(wǎng)站的好壞，同時(shí)在網(wǎng)站搭建的過(guò)程中，部分細(xì)節(jié)的考慮都會(huì)對(duì)后期網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。網(wǎng)站搭建的過(guò)程中是否能有更多的策劃考慮，設(shè)計(jì)能否更精致、代碼能否更簡(jiǎn)潔都是可以直接影響到網(wǎng)站后期運(yùn)營(yíng)的重要因素。

第二階段是網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)階段：

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，每一個(gè)網(wǎng)站都需要不斷地迭代更新，深入了解目標(biāo)用戶，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)、完善網(wǎng)站的功能、交互、視覺、文案等等，并且需要持續(xù)發(fā)布新內(nèi)容，也就是資訊、公司動(dòng)態(tài)、文章等，這些基礎(chǔ)的操作，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站在搜索引擎的排名。

在這里，我不過(guò)多講解網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司或是企業(yè)，在網(wǎng)站建設(shè)這第一步都沒做好，也就是基礎(chǔ)都沒有做好，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也只是白費(fèi)力氣。

因此，我要重點(diǎn)講的是網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容。

那一個(gè)網(wǎng)站要做好搭建和運(yùn)營(yíng)，必要的因素首先是搭建部分的基礎(chǔ)決定的，我在這里先簡(jiǎn)單講一下怎么去搭建一個(gè)好的網(wǎng)站，同時(shí)可以滿足展示及后期的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的需求。

在這里我舉一個(gè)我們團(tuán)隊(duì)Growthman增長(zhǎng)超人近期制作的一個(gè)芯片行業(yè)的建設(shè)案例，來(lái)看看企業(yè)是如何做好基礎(chǔ)的網(wǎng)站搭建的：

中微半導(dǎo)體是一個(gè)成立接近20年的企業(yè)，專注于混合信號(hào)SOC創(chuàng)新研發(fā)，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是知名芯片設(shè)計(jì)公司。

在2020年已經(jīng)在準(zhǔn)備上市，啟動(dòng)了上市流程，整體的品牌需要做全方位的升級(jí)，所以找到了我們?cè)鲩L(zhǎng)超人來(lái)做網(wǎng)站的升級(jí)，這次升級(jí)的主要目的是為了產(chǎn)品的宣傳展示及客戶的信息獲取的便捷性。

針對(duì)客戶做調(diào)研

通過(guò)和他們多次溝通及線上線下的全方位的調(diào)研，我們首先明確了網(wǎng)站的目標(biāo)訪客群體：【工程師】，這次新官網(wǎng)的功能屬性非常重要，工程師基本都是帶著明確的需求來(lái)尋找芯片產(chǎn)品的，與之相對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品體系極為龐大，整個(gè)產(chǎn)品系列有數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品數(shù)量。

這么龐大的產(chǎn)品體系與工程師的直接需求的矛盾就是：怎么讓工程師在浩如煙海的產(chǎn)品中快速找到自己想要的產(chǎn)品，在建站過(guò)程中，我們?yōu)楣こ處煹漠a(chǎn)品尋找做了以下策劃：

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1.應(yīng)用領(lǐng)域劃分

我們首先按照產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域做好了基礎(chǔ)的劃分，方便工程師按照具體應(yīng)用需求直接找到自己需求的產(chǎn)品。

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2.產(chǎn)品類型明確

產(chǎn)品類型我們也做了基礎(chǔ)的劃分及明確，每一個(gè)產(chǎn)品類型對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品系列清晰明確，工程師可以直接了當(dāng)?shù)恼业綄?duì)應(yīng)產(chǎn)品類型。

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3.產(chǎn)品類型明確

產(chǎn)品類型我們也做了基礎(chǔ)的劃分及明確，每一個(gè)產(chǎn)品類型對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品系列清晰明確，工程師可以直接了當(dāng)?shù)恼业綄?duì)應(yīng)產(chǎn)品類型。

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針對(duì)產(chǎn)品上傳及運(yùn)營(yíng)做考慮

上述有提到芯片產(chǎn)品是數(shù)以千計(jì)的，這么龐大的產(chǎn)品體系中，每一個(gè)系列都包含著多個(gè)不同型號(hào)的產(chǎn)品，這么多的產(chǎn)品，每一個(gè)都有自己獨(dú)特的型號(hào)，但是數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品，很難要求設(shè)計(jì)師逐一去上傳產(chǎn)品圖片，太過(guò)耗時(shí)也極容易出現(xiàn)紕漏。

所以，我們針對(duì)產(chǎn)品的整體的風(fēng)格做了對(duì)應(yīng)的只有LOGO的渲染圖，產(chǎn)品型號(hào)的位置我們做了留白，產(chǎn)品型號(hào)在后期更多是通過(guò)我們的工程師開發(fā)的合成程序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)合成，這樣子就非常便于后期他們自己做產(chǎn)品上傳及后期的長(zhǎng)期維護(hù)。

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以上是這個(gè)案例的其中一部分細(xì)節(jié)內(nèi)容，這是根據(jù)用戶體驗(yàn)去打造的一個(gè)功能性強(qiáng)大的網(wǎng)站，既能幫助用戶探索網(wǎng)站內(nèi)容，又可以讓用戶深入了解他們的產(chǎn)品，在后續(xù)的推廣與運(yùn)營(yíng)中，起到了非常關(guān)鍵的作用。

用戶體驗(yàn)很大程度決定了目標(biāo)用戶是否愿意在網(wǎng)站中停留，關(guān)鍵的指標(biāo)就是用戶的瀏覽時(shí)常以及瀏覽頁(yè)面數(shù)量，其實(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)可以了解網(wǎng)站的好與壞，可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和完善網(wǎng)站。

網(wǎng)站建設(shè)公司如何運(yùn)營(yíng)？

網(wǎng)站作為企業(yè)的在線門面樹立著企業(yè)的品牌形象，傳遞著企業(yè)的品牌信息，在視覺設(shè)計(jì)上所能給網(wǎng)站訪客帶來(lái)的視覺體驗(yàn)至關(guān)重要。但是，一個(gè)網(wǎng)站能否長(zhǎng)期存活下去不光是看網(wǎng)站的設(shè)計(jì)樣式，更重要地是看網(wǎng)站的后期運(yùn)營(yíng)情況。下面華專網(wǎng)絡(luò)就從四個(gè)方面來(lái)看看如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站。

一、提升網(wǎng)站的移動(dòng)展示能力

這一項(xiàng)更多的是一個(gè)必要性而不是一個(gè)戰(zhàn)略，相信大多數(shù)人以前聽說(shuō)過(guò)。事實(shí)上，對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，移動(dòng)能力及其重要性的可能更像是擊中購(gòu)買欲。但是，市場(chǎng)上依舊不乏有些固執(zhí)的人，還是不去做。通常移動(dòng)端站點(diǎn)給網(wǎng)站帶來(lái)的流量多于其他任何設(shè)備，網(wǎng)站訪客更有可能選擇具有移動(dòng)端站點(diǎn)的企業(yè)合作。

二、為網(wǎng)站做搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化(SEO)是通過(guò)精心挑選的關(guān)鍵字和短語(yǔ)來(lái)優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的搜索引擎排名。企業(yè)為什么要投資SEO?因?yàn)槠髽I(yè)的網(wǎng)站排名越高，其品牌將獲得的目標(biāo)流量越多，轉(zhuǎn)化率就越高。

三、與權(quán)威網(wǎng)站交換鏈接

從權(quán)威網(wǎng)站鏈接回您網(wǎng)站的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)、友情鏈接，將為您的品牌建立一個(gè)權(quán)威形象。這可以通過(guò)發(fā)表高質(zhì)量?jī)?nèi)容，如信息圖表，博客文章，統(tǒng)計(jì)和報(bào)告來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)用聲譽(yù)來(lái)生產(chǎn)有價(jià)值的內(nèi)容，就可以獲得用戶極大的信任，用戶會(huì)把企業(yè)的品牌作為信譽(yù)良好的業(yè)務(wù)提供者。如此一來(lái)，就很容易為企業(yè)創(chuàng)造出絕佳的效益。

四、借社交媒體之力來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站

社交媒體的力量沒有任何很快放慢的跡象。已經(jīng)在使用社交平臺(tái)的品牌正在獲得收益，而那些沒有認(rèn)真考慮的品牌，社交媒體將可以為其打開業(yè)務(wù)，獲取一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，喜歡、關(guān)注，最終，獲得銷售的增長(zhǎng)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)暴露給新的用戶，并為客戶參與提供了無(wú)價(jià)的工具。

“冰凍三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功”，企業(yè)要想運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站還需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。這就要求企業(yè)站長(zhǎng)不斷地學(xué)習(xí)良策來(lái)提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)以及活躍度了，能在一定程度上真正解決用戶的痛點(diǎn)，為用戶帶來(lái)更多的價(jià)值。