網(wǎng)站運(yùn)營的工作做什么

企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容，如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。

其中最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)站在建設(shè)和運(yùn)行中，要加強(qiáng)安全措施，制訂完善的安全管理制度，增強(qiáng)安全技術(shù)手段?！毒W(wǎng)站運(yùn)營手冊》一書告訴我們保證網(wǎng)站每天24小時(shí)正常開通運(yùn)轉(zhuǎn)，以方便公眾訪問。需要注意以下問題：

1、網(wǎng)站備案。對于新上線的網(wǎng)站，按照工信部的規(guī)定及時(shí)完成備案工作。杜絕因網(wǎng)站未備案被關(guān)停的事件發(fā)生。

2、專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。各部門應(yīng)明確分管負(fù)責(zé)人、承辦部門和具體責(zé)任人員，負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站日常維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的工作制度。

3、定期備份制度。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。特別重要的部門還應(yīng)當(dāng)對重要文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份。

4、口令管理制度。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)設(shè)置網(wǎng)站后臺(tái)管理及上傳的登錄口令。口令的位數(shù)不應(yīng)少于12位，且不應(yīng)與管理者個(gè)人信息、單位信息、設(shè)備（系統(tǒng)）信息等相關(guān)聯(lián)。嚴(yán)禁將各個(gè)人登錄賬號(hào)和密碼泄露給他人使用。

網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)？

第一步：企業(yè)信息收集

收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時(shí)， 首先要對客戶的信息進(jìn)行收集， 簡單的說就是要知道客戶是干什

么的。

收集的信息包括下列內(nèi)容：

公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等。細(xì)化如下：

1）企業(yè)分析：

行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、 CIS、設(shè)計(jì)要求、欣賞的

網(wǎng)站等。

2）資源分析：

主要是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析和企業(yè)價(jià)值分析。

3）目標(biāo)客戶分析：

對目標(biāo)顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置等資料進(jìn)

行分析。

第二步：建站目的

客戶建站要實(shí)現(xiàn)哪些功能，包含哪些版塊，如客戶不能詳細(xì)說出，也要了解客戶要解決

什么問題，要建哪種類型的網(wǎng)站，如：信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。

客戶的預(yù)算

方法：中醫(yī)手段，望、聞、問、切

項(xiàng)目起動(dòng)和完成時(shí)間

小訣竅：時(shí)間倒推法

第三步：功能整合推薦

模塊介紹

充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊，根據(jù)客戶的初步需求進(jìn)一步介紹公司的功能模塊，引導(dǎo)

客戶提出更清晰的需求，向客戶提出建議模塊。

控制技巧：圍繞客戶的關(guān)注點(diǎn)，真正解決客戶的問題。

有針對的做演示。

注意事項(xiàng)：操作一定要熟練

第四步：確定實(shí)際需求和估價(jià)

功能細(xì)化

確定最終要做的內(nèi)容后，以書面形式就每個(gè)模塊要實(shí)現(xiàn)的具體功能做細(xì)化，估算價(jià)格，

填寫網(wǎng)站方案申請單。

控制技巧：一定要讓客戶確認(rèn)。

索取資料

客戶的 Catalog、Logo、文字和圖片的電子文檔。

注意事項(xiàng)： 圖片最好是 PSD格式，尺寸和精度大一點(diǎn)，如果文字材料需要我們錄入，一

定要知道有多少數(shù)量。

第五步：出方案和報(bào)價(jià)

時(shí)間控制

預(yù)先和技術(shù)部確認(rèn)提交方案的時(shí)間，答應(yīng)客戶的時(shí)間一定要保證。

報(bào)價(jià)

根據(jù)客戶的心理價(jià)位制訂報(bào)價(jià)，預(yù)先定好價(jià)格策略，以應(yīng)對客戶的殺價(jià)。

技巧：根據(jù)客戶關(guān)注點(diǎn)調(diào)整單項(xiàng)價(jià)格，為自己留余地。

第六步：合同和價(jià)格談判

跟單

緊密跟蹤，把握動(dòng)向，及時(shí)采取對策。

控制技巧：制訂項(xiàng)目進(jìn)度表，圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶

確定最終價(jià)格

掌握節(jié)奏，一錘定音。

準(zhǔn)備合同

及時(shí)擬定合同，保持客戶的熱度。

第七步：項(xiàng)目控制

簽約

合同條款和價(jià)格確定后抓住時(shí)機(jī)馬上簽約。

控制技巧：最后時(shí)刻加大密度。

制作

確定雙方的對口聯(lián)系人，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表，密切與客戶溝通，及時(shí)索取資料，項(xiàng)目

正式啟動(dòng)后要以書面形式作確認(rèn)。

收款

及時(shí)收款以使項(xiàng)目如期啟動(dòng)

第八步：深挖再成交

同步銷售

客戶與我們進(jìn)行簽單時(shí)，是對我們最認(rèn)同的時(shí)候，這時(shí)銷售人員要及時(shí)把握機(jī)會(huì)，其它

的產(chǎn)品爭取再一次成交。

控制技巧：趁熱打鐵，無微不至。

售后服務(wù)

關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)行情況和效果，適時(shí)推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

網(wǎng)站建設(shè)公司如何運(yùn)營？

網(wǎng)站作為企業(yè)的在線門面樹立著企業(yè)的品牌形象，傳遞著企業(yè)的品牌信息，在視覺設(shè)計(jì)上所能給網(wǎng)站訪客帶來的視覺體驗(yàn)至關(guān)重要。但是，一個(gè)網(wǎng)站能否長期存活下去不光是看網(wǎng)站的設(shè)計(jì)樣式，更重要地是看網(wǎng)站的后期運(yùn)營情況。下面華專網(wǎng)絡(luò)就從四個(gè)方面來看看如何運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)站。

一、提升網(wǎng)站的移動(dòng)展示能力

這一項(xiàng)更多的是一個(gè)必要性而不是一個(gè)戰(zhàn)略，相信大多數(shù)人以前聽說過。事實(shí)上，對于某些人來說，移動(dòng)能力及其重要性的可能更像是擊中購買欲。但是，市場上依舊不乏有些固執(zhí)的人，還是不去做。通常移動(dòng)端站點(diǎn)給網(wǎng)站帶來的流量多于其他任何設(shè)備，網(wǎng)站訪客更有可能選擇具有移動(dòng)端站點(diǎn)的企業(yè)合作。

二、為網(wǎng)站做搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化(SEO)是通過精心挑選的關(guān)鍵字和短語來優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的搜索引擎排名。企業(yè)為什么要投資SEO?因?yàn)槠髽I(yè)的網(wǎng)站排名越高，其品牌將獲得的目標(biāo)流量越多，轉(zhuǎn)化率就越高。

三、與權(quán)威網(wǎng)站交換鏈接

從權(quán)威網(wǎng)站鏈接回您網(wǎng)站的內(nèi)部網(wǎng)頁、友情鏈接，將為您的品牌建立一個(gè)權(quán)威形象。這可以通過發(fā)表高質(zhì)量內(nèi)容，如信息圖表，博客文章，統(tǒng)計(jì)和報(bào)告來實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)用聲譽(yù)來生產(chǎn)有價(jià)值的內(nèi)容，就可以獲得用戶極大的信任，用戶會(huì)把企業(yè)的品牌作為信譽(yù)良好的業(yè)務(wù)提供者。如此一來，就很容易為企業(yè)創(chuàng)造出絕佳的效益。

四、借社交媒體之力來運(yùn)營網(wǎng)站

社交媒體的力量沒有任何很快放慢的跡象。已經(jīng)在使用社交平臺(tái)的品牌正在獲得收益，而那些沒有認(rèn)真考慮的品牌，社交媒體將可以為其打開業(yè)務(wù)，獲取一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，喜歡、關(guān)注，最終，獲得銷售的增長，將企業(yè)的業(yè)務(wù)暴露給新的用戶，并為客戶參與提供了無價(jià)的工具。

“冰凍三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功”，企業(yè)要想運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)站還需要經(jīng)歷一個(gè)漫長的過程。這就要求企業(yè)站長不斷地學(xué)習(xí)良策來提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)以及活躍度了，能在一定程度上真正解決用戶的痛點(diǎn)，為用戶帶來更多的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營都主要做什么?

網(wǎng)絡(luò)這個(gè)范圍就太廣了，包括網(wǎng)站運(yùn)營、自媒體運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等等。我想你問的應(yīng)該是網(wǎng)站運(yùn)營吧。

從大的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇；

從小的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等之職稱。

主要負(fù)責(zé)

1、用戶需求分析和整理

進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，了解用戶需求，在此基礎(chǔ)上，綜合評出這些建議和方案的可取性。提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，

2、頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺在做內(nèi)容，這對一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

3、網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃，包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。

4、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問題。

產(chǎn)品維護(hù)還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進(jìn)行良好的產(chǎn)品包裝、改進(jìn)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等等。產(chǎn)品改進(jìn)，大多情況下，同時(shí)也是需求分析和整理的問題。

5、協(xié)調(diào)各部門工作