什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)？

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。

建一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。

但是，提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。

同樣，誰(shuí)也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后，會(huì)變成一個(gè)死站，不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說(shuō)，網(wǎng)站若想得到好的回報(bào)，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而且是科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。

就目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)潛力。

企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。

也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來(lái)就遠(yuǎn)非說(shuō)的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾，網(wǎng)站做好后萬(wàn)事大吉，企業(yè)老總很少過(guò)問(wèn)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門(mén)沒(méi)有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)，建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過(guò)是在名片上帶有一個(gè)www的"上網(wǎng)"標(biāo)志，遇到接名片的客戶(hù)水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。

但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在普及，越來(lái)越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到：一個(gè)一、兩年沒(méi)更新過(guò)的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒(méi)有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源。"信息化"原來(lái)并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過(guò)程。

網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問(wèn)題，但只要用對(duì)工夫，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員，但企業(yè)大都沒(méi)有這種人才（雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事）。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款，不要因?yàn)楹贤婿禄浱K飧鑫侍猓?鵲叫枰??率痹偃フ彝?綣?揪禿鼙歡??br

另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是，公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員，學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買(mǎi)書(shū)自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門(mén)知識(shí)，也不會(huì)抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。

網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等，各方面都涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議：重點(diǎn)項(xiàng)目外包，其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。

重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開(kāi)展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商，有時(shí)候，通過(guò)代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒(méi)有這個(gè)預(yù)算，只好在GOOGLE上免費(fèi)登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問(wèn)題，因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費(fèi)用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因?yàn)?搜索引擎優(yōu)化"并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。

其它推廣維護(hù)工作，主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷(xiāo)推廣、回復(fù)客戶(hù)Email以及網(wǎng)站與用戶(hù)的互動(dòng)應(yīng)答等，大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員，需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容，并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知，這群人屬于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的忠實(shí)用戶(hù)。另外可以利用傳統(tǒng)媒體，諸如通過(guò)各種傳播媒體（如廣播、電視、報(bào)紙廣告、戶(hù)外燈箱及路牌廣告等）、展會(huì)、企業(yè)印刷品（產(chǎn)品Catolog、名片）等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)略知一二，收到一些垃圾郵件推銷(xiāo)"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件"，價(jià)格也不貴，聽(tīng)起來(lái)對(duì)網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。其實(shí)那些通過(guò)垃圾郵件宣傳的"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件"已經(jīng)沒(méi)多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來(lái)的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開(kāi)展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)非常有害。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)原理，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無(wú)論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬(wàn)不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié)！正所謂"打江山易，守江山難"，創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。

如果您還有什么不滿(mǎn)意的,請(qǐng)發(fā)消息給我,并附上問(wèn)題的連接,謝謝

網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是一字之別，但就是這一個(gè)字，卻讓這兩個(gè)詞有著本質(zhì)上的區(qū)別。

網(wǎng)站運(yùn)維，突出一個(gè)‘維’字，網(wǎng)站的策劃、建站、維護(hù)等都是網(wǎng)站運(yùn)維的范疇。而現(xiàn)在企業(yè)更多的將網(wǎng)站運(yùn)維定義為網(wǎng)站的日常維護(hù)，雖然說(shuō)還是比較狹義，但也著重突出了‘運(yùn)維’兩字。而如今運(yùn)維人員水平參差不齊，也導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維工作?，F(xiàn)如今，更多的運(yùn)維人員每天的工作，或許就是發(fā)布站內(nèi)資訊、站外發(fā)帖推廣、或者加上幾個(gè)微博等等，只是數(shù)量上的制定規(guī)則，沒(méi)有質(zhì)量上的要求，這就是當(dāng)今運(yùn)維。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，突出的一個(gè)‘營(yíng)’字，更加注重運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)，也就是注重網(wǎng)站的品牌、產(chǎn)品推廣，這里包含的東西更多，比如網(wǎng)站流量分析、用戶(hù)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及推廣等等，而最終的目的，是建立網(wǎng)站的品牌知名度，最終實(shí)現(xiàn)盈利。一般人是無(wú)法勝任網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作的，這需要大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

如果把網(wǎng)站運(yùn)維當(dāng)做基礎(chǔ)，注重操作，那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更注重的是思維，是方法。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更注重網(wǎng)站方向的掌控，整理分析網(wǎng)站的一系列數(shù)據(jù)，提出網(wǎng)站新的規(guī)劃及發(fā)展方向。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，更多關(guān)注的，是營(yíng)銷(xiāo)方面的策劃案。利用互聯(lián)網(wǎng)上的種種資源，來(lái)對(duì)網(wǎng)站、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)。比如利用微博、利用軟文、利用廣告聯(lián)盟等等，從方案的策劃、制定，成本的計(jì)算，效果的預(yù)期，項(xiàng)目的實(shí)施等等一系列都需要一個(gè)整體的方案。

不管是網(wǎng)站運(yùn)維還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，在我看來(lái)，都不是容易的事。只不過(guò)在如今互聯(lián)網(wǎng)人才高度短缺的情況下，很多的企業(yè)將運(yùn)維及運(yùn)營(yíng)都簡(jiǎn)化，導(dǎo)致如今運(yùn)維更像編輯，運(yùn)營(yíng)像是運(yùn)維。

網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的區(qū)別是什么？

目標(biāo)上的區(qū)別：

運(yùn)維工作應(yīng)該是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；

而運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該是網(wǎng)站的發(fā)展和品牌的建立，并最終達(dá)到盈利的目的。

工作范圍的區(qū)別：

運(yùn)維工作偏向技術(shù)，維護(hù)系統(tǒng)軟硬件，監(jiān)控運(yùn)行狀況，系統(tǒng)升級(jí)，安全，備份等等；

運(yùn)營(yíng)要偏向軟技術(shù)，例如網(wǎng)站線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的策劃，網(wǎng)站宣傳推廣，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，與各部門(mén)的溝通和配合，用戶(hù)體驗(yàn)提升等等。

關(guān)鍵詞的區(qū)別：

運(yùn)維：網(wǎng)絡(luò)、路由、交換、防火墻、服務(wù)器、負(fù)載均衡、災(zāi)難恢復(fù)、Linux、Apache、數(shù)據(jù)庫(kù)；

運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶(hù)研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃、微信、微博、軟文、廣告、PV、IP、注冊(cè)用戶(hù)、在線(xiàn)用戶(hù)、付費(fèi)用戶(hù)。